各位销售朋友：
大家好！由于销售出身，所以对于销售朋友有太多的理解，更有更多的话说。最近和很多刚毕业的销售朋友接触后，感概、感触颇多。所以想将这些感受，感触，感慨以这种形式与大家分享。
先讲2个案例：
案例1：某刚毕业的大学生，由于没有销售经验，在其leader的帮助下，签单回款了，心情很好。可一个月之后，客户由于各种主客观原因退款了。申请了离职，被驳回了。两周之后，自己的客户被别人的签了，被领导说了，又闹情绪，再次申请离职。
案例2：某从事销售多年的销售朋友，本人做销售很有天赋，有想法，也有自己的思路，从外地回到当地，从新从事一线的销售。属于半跨行，在之前所以在的领域的成绩或许相当好，可在新公司，始终没法将自己打碎，保持空杯心态，静下来做事，同时还将自己的不好的情绪传递给身边的同事。
就此两个案例，后面的具体细节，以及处理方式，这里不做赘述，只是将这两个案例的感受，自己的理解与所有销售朋友分享。
1.收起玻璃心
现在越来越多的应届毕业生，由于各种原因选择了去从事销售行业，可能迫于生活压力，可能迫于学校里对于自己的专业学艺不精，可能迫于要改变自己的，可能迫于没有找准自己的定位，没有自己的兴趣爱好并讲自己的兴趣爱好转化成一份工作，可能迫于经济压力等等而从事了销售。
应届生销售朋友，从你们现在的年龄来开，基本上从小到大，都是在家长，老师的呵护下成长。毕业后开始涉足社会，开始需要自己独立承受各种风风雨雨和压力，可能是你现在从事的是你的第一份销售工作，第二份销售工作，有太多的不适应。公司是讲结果和创造价值的，在很多公司，你创造不了解价值，就只有走人，在一家愿意培养你的公司里面，常怀感恩之心，遇到一点挫折和困难就情绪化，闹离职，其实对于这家公司来说，只是损失了几个月的工资成本而已，受伤害损失的还是你自己，再换一家公司，你自己心态的问题依然会存在，机会成本更大。
2.学会做一个真正的职场人
职场是除了家以外所有人消耗时间最多的地方，在职场上，是真不相信任何眼泪的。一家公司愿意用你，不外乎出于能够直接创造价值，或者你有创造价值的潜力，除此2个原因之外，你没有价值，是没有人会要你的。从毕业到工作，习惯了学校舒适，与世无争的环境，再到职场，很多时候除了工作还是工作，甚至有些996让你没有自己多余的自己的私人空间和时间。
适应得过来，你在职场上，也许走得稍稍好点，适应不过来，要么混日子，直到某一天混不下去了走人，要么马上走人，要么被开掉。在职场中有人会听你抱怨，但留给自己的烂摊子，没人给你收拾。
3.打造自己的核心竞争力
其实在很多公司，每个人做的基础工作都是可替代性的，特别是销售，你能做，换个人也能做。那你的价值在哪里？你不做，你闹情绪，站在一些公司的角度，换个人就可以了。对于你自己，我相信只要有一点点危机意识的，都会有各种没有安全感。
在情感关系处理上，经常会听到一句话“安全感是自己给的”，这句话同样适用在职场，适用在销售。所谓的打造自己的核心竞争力，不外乎就是在短时间内，让自己变得无法替代。无论是你的文案能力，你的做方案的能力，你的复制能力，你的谈判能力，你的逼单能力等等，任何一项都可以构成你的部分竞争力，将所有的能力结合起来，便构成了你在一家公司的核心竞争力。同时每一个阶段的核心竞争力，也不尽相同，新人有新人的核心竞争力，老人有老人的核心竞争力，基层管理有集成管理的核心竞争力。
4.客观看自己，空杯做事情
销售，是一个讲结果的职业，而且这个结果是可以通过数字来具体量化和表现的。你结果好，给公司创造的业绩数字就高，你结果不好，业绩数字就低。很多人都说跨行难，其实跨行难的不是做不出成绩，而是行业跨了，但是心态没有跨过去。你某一个行业的成绩可以很骄人，但换一个行业就不一定了，只有将自己的心态打碎，客观的看待自己以前的成绩，客观的看到自身的优缺点，然后将过往的成绩和经验暂时归零，才有可能真正实现跨行。每个行业每个公司都有自己的特殊情况，先融入，归零，才是唯一的解决办法。
5.过程很重要，但努力不等于用心
很多所谓的职场老手，销售达人都在说，有好的过程才会有好的结果，这句话没错，但后面还需加一句，努力不等于用心，用心的过程才会有好的结果。
很多销售新人，表面上过程的数据做的很好，触碰的客户量也很多，见的客户也很多，就是没有业绩，没有结果。从表面上来看，他们每天都很辛苦，都很累，都很努力，而事实上，只是为了完成而完成，每天机械重复的做事，过程中没有自己的思考。
举个例子：约好了客户去拜访，也去拜访了，但在拜访客户之前什么准备都不做，拿着自己的所谓的方案，所谓的高大上的PPT，所谓的产品渠道客户那里，对客户的情况什么都不了解。往往拿回来的结果是，客户要考虑，考虑着考虑着就放弃购买了。这样的销售不在少数，每天看似很努力，见得客户很多，就是没有结果。于是就开始抱怨客户，抱怨公司，抱怨产品。真正用心的不是这样的，起码在拜访客户之前，客户的基本情况是大致了解的，客户做什么行业的，现在的阶段是什么情况，客户公司的规模，客户大致是什么性格，客户公司的产品，价格，渠道，获客，喜好等等都是大致准备齐全了的。即便是客户没有成交，也知道到了客户为什么没有成交，客户的异议解决了是否有成交的可能性等等都了然于心。
以上的5点乃想对很多销售说的话，也是近期的感受，感触，感慨。销售之路并不简单，希望每一位销售朋友都能走出属于自己的路。
