产品设计中的经济学——《牛奶可乐经济学》第一章读书笔记

牛奶可乐经济学

今天,看了《牛奶可乐经济学》第一章,产品设计中的经济学,用时1小时。在读这本书时,我借鉴了从简书上学到的读书方法,在书页的空白处写下自己的总结和感受。这是我首次尝试这种方式,感觉效果还是挺好的,合上书本,基本可以将本章节的中心思想以及每个例子所表达的意思都能说出来。

读书笔记——木槿的小文

在这一章中,提到了一个经济学中很重要的原则——成本效益原则。也就是说,在产品设计中,厂家可以为产品增加或者减少某个功能,但是如果增加或者减少该功能所带来的经济效益不足以超过为此所花费的成本,那么,厂家是不会去做这件事的。书中举了十个在日常生活中常见的例子,来说明这一点。

第一个例子,为什么打开冰箱时,冷藏柜的灯会亮,而冷冻柜为什么不亮?安装一盏灯,对于冰箱生产来说是固定成本,每增加一盏就要增加相应的成本。对于大多数人来说,使用冷藏柜的次数要多于冷冻柜,只要冷藏柜有灯就可满足需求,所以他们不肯为了让冷冻柜有灯而付出更高的价格去买冷冻柜带灯的冰箱。自然,基于成本效益原则,商家就不会生产这种既成本高又没人买的双灯柜冰箱。

第二个例子,为什么笔记本电脑可在任何国家的供电标准下运行,而其它电器不可以呢?因为绝大多数的电器是不会有出国旅行的机会的,但笔记本电脑不同,它诞生的使命就决定了它要随着主人到处旅行,甚至国外,所以,笔记本电脑自厂家设计和生产时,就是带了变压器的。

第三个例子,为什么24小时营业的便利店门上要加锁?当然一个原因是在紧急情况下防盗抢,更重要的是,工业门大批量生产,同一个模式,成本低啊!锁送你的,想用就用,不用也没关系啊!

第四个例子,为什么牛奶装在方形盒子里,而可乐却用圆瓶子装?一方面因为可乐属于软饮料,大家随手拿了就可以喝,圆形比较称手,而牛奶很少有人拿起就喝,要么倒进玻璃杯里,要么就吸管喝,所以无所谓圆形还是方形了。另外一个原因就是牛奶是要存储在冷柜里的,方形的比圆形节约空间哦,这样一个冷柜就可以储存更多的牛奶盒子了。

第五个例子,铝制易拉罐的生产成本可以更低,可为什么人们不那么做?首先,从这个例子知道了一个冷知识,那就是同样一根木棍,竖着放比横着放看起来更长,同理,易拉罐也一样。其次,既然同样容量的易拉罐,矮粗的比细长的节省铝制材料,那么,为什么竞争对手不在声明并保证容量的前提下,将易拉罐做成矮粗的形状以节约成本来售卖饮料呢?之所以没人这么做,可能不是因为他们缺乏逆向思维,而可能是因为顾客不买账。对于顾客来说,他们更喜欢买细长的易拉罐而放弃短粗的那种,如同他们更愿意花更多的钱住有美景的酒店一样。

第六个例子,为什么自动贩卖机卖报纸的时候,允许顾客付一份钱拿若干份报纸,卖饮料时却不是这样?还是成本效益原则。首先制造每次都出整叠报纸的贩卖机比每次只出一份报纸的贩卖机要便宜得多。其次,对于顾客来说,每次拿十份报纸,给他带不来什么利益,相反可能会带来不诚信的坏名誉,得不偿失。所以,总的来说,还是选用低成本的贩卖机更划算。

第七个例子,为什么有些车的加油孔在司机一侧,而有的车在副驾一侧?因为不同车型的加油孔设在不同侧面,意味着有的车可以从左侧加油,有的车可以从右侧加油,不用在加油站等着排长队。这说明,产品设计要符合产品可能的使用方式。

第八个例子,为什么曼哈顿所有的出租车都是黄色轿车,而伊萨卡的出租车大多数是色彩各异的小货车?哈哈,这个例子又让我学会一个冷知识,那就是最显眼的颜色不是红色,而是亮黄色。说回正题,曼哈顿的车出租车一般只载一名乘客,所以小轿车就足够了。为了做到招手就停,并能抢到更多的单子,车租车设计成亮黄色比较容易被发现。而伊萨卡是小城市,且是大学城,学生和当地人收入偏低,很多时候需要拼车分担车资出行,所以小型货车更适合他们的需求。

第八个例子,为什么硬币上的图像都是侧面像,纸币上的人像都是正面像?因为金属雕版中存在技术难题,很难在这么小的面积上画出图像清晰,辨识度较高的正面肖像,即便可以,代价也太高。况且硬币在流通中,很容易磨损,这使得高成本的正面像并不必要。而纸币就不同了,在大面积上呈出高辨识度的正面像不成为题,而且纸币面额高,须要精细和复杂的正面像来防伪。

第九个例子,为什么DVD和CD的尺寸一样大,但DVD包装盒却比CD包装盒大很多?历史上,音乐载体CD出现于黑胶片之后,摆放黑胶片的货架空间,刚好可以摆放两排CD,CD盒子相当于黑胶片盒子的一半宽,这样CD代替了黑胶片之后,零售商无需增加货架和柜台展示成本。而DVD包装也是出于同样考虑。DVD出现前,一般录像带以VHS格式装在一个大盒子并存在于租赁店里,在顾客逐渐改投DVD怀抱的过程中,DVD包装保持同样大小和高度,方便租赁店在现有的货架上进行展示。因此,基于历史的因素,今日的DVD包装盒就比CD包装盒大得多了。

第十个例子,为什么女装的扣子在左边,而男装的扣子在右边?这个也是有历史渊源的。17世纪扣子刚出现时,只有有钱人才钉扣子,按照风俗,男人自己穿衣,扣子在右边比较方便,女人由女仆伺候穿衣,扣子在左边方便女仆扣扣子。这样的习惯慢慢就形成了制衣规范。一旦形成规范,就很难改了,在大众并不反感的情况下,没有哪个商家肯冒风险去改变规则和习惯。——真没想到衣服扣子在哪边的问题都这么难以动摇,更何况那些直接触及阶级利益的社会变革呢,岂不更难?!

以上逐一分析了第一章“产品设计经济学”的十个例子,感觉还是挺有意思的,很多生活中常见的困惑,站在经济学的角度上都可以被解开。产品设计要符合成本效益的原则,既要符合消费者心意,又要满足卖方低价、便于竞争的需求,要在两者只见最好平衡。,当然,有时也会考虑到零售商的存储和展示需要。在产品设计中,无论是基于几何学考虑,还是为了反映商家战略决策,抑或是延承历史源流,都逃避不开成本效益这个原则。有效益才有动力去变革,否则商家不会做吃力不讨好的事情的。

经济就是生活的一部分,懂点经济,对我们的生活可是大有裨益啊!

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