跨团队协作为什么屡屡失败?多半是这三大障碍搞的鬼

跨团队协作是企业日常业务开展工作中必不可少的环节,随着企业的发展壮大,会带来繁杂的业务量,对人员数量要求也会进一步增多。


而且,组织架构变得复杂,跨团队之间的协作的难度也会随之增加,例如:


只重视部门任务目标,忽视新团队的任务/项目目标;

部门职责不同,对派发任务的理解有难度;

沟通时间/方式不同,信息传达有所偏差;

......


以上的障碍,将会很大程度上导致团队工作效率低下,工作落实得一团糟,从而影响企业整体的业务执行和推进。



今天我们就来聊聊,我们团队是如何利用飞项做好跨团队高效协作的。


1、明确目标


在团队项目启动前,作为组织者的我会利用3W思维方式:why、what、who,即先想清楚“我为什么要干这件事?”其次思考“我和成员想获得的成果是什么?”明确之后再思考“干好这件事,需要有哪些成员参与?”


简言之,就是先搞清楚三个点:(1)为什么做这个项目?(2)目标是什么?(3)可能涉及哪些角色?


在明确了解清楚这3个问题后,我就会开始创建事项。


创建事项过程中,我会做好以下三件事:

填好团队项目的“背景描述”、“目标价值”、“项目介绍”等,让团队成员对事项有更深入的了解;

明确项目的截止时间,让成员有必须完成它的紧迫感;

梳理团队项目涉及的角色,并邀请他们参与到项目中。




2、项目拆解


创建完项目,并邀请团队成员后,我就会开始着手做任务拆解。这个步骤可以让团队成员对总体的目标达成路径有更明确的理解,统一所有执行成员的思路,有助于更加有序的分工协作。


任务拆解在项目管理中也被称为“工作分解结构”(WBS),就是把一个项目,按一定的原则分解,项目分解成任务,任务再分解成一项项工作,再把一项项工作分配到每个人的日常活动中,直到分解不下去为止。


简而言之,就是:项目→任务→工作→日常活动。


我个人更喜欢飞项的子事项功能,因为可以将复杂的任务逐级拆解,让原本复杂的任务难度下降,也让团队成员对任务有更清晰的理解,使得不同方面更有针对性的解决,从而可以不断的推动任务的执行。


其次,无论是复杂事项,或细分的子事项,都有独立的协作空间,彼此互不干扰,团队成员可以在里面集中开展工作,摆脱多事项信息杂乱的困境,专注于思考事项内信息。


另外,在做事项分解时,可以将每一项细分好的子事项派发给相应的团队成员跟进、负责,并可以设置独立的执行时间。所派发的子事项,会以卡片的形式发送到执行者的微信聊天窗口。



待成员接受协作邀请之后,该事项就会自动同步到成员的日程中,每天通过日报提醒其该事项的进展和办理。



通过”事项脉络图“,团队组织者可以清晰的看到整个事项的进度计划,先后的主次、谁在负责什么都一目了然。



3、有效沟通


项目管理中,沟通是非常重要的一个环节。过往创建一个项目,为了实现各个细分项目独立协作,通常需要另外拉若干个微信群沟通进展。


而在飞项中,每个事项协作都有独立IM,团队成员可以在这里沟通所负责事项的进展,无需再单独拉个微信群,省事又方便。



此外,在事项沟通过程中,需要团队成员重点留意的信息,可以对其进行[划重点],而后会自动归类到事项的[重点]一栏,就算是后续加入的成员也能秒懂本次协作的重点,迅速融入项目中。


再者,协作过程中上传的文件,飞项会自动提炼到事项的[文件]一栏,同时还会同步保存到飞项文档中,确保每一个知识结构化沉淀,为我们往后的工作所用。



最后,一个事项的协作,不仅仅只是简单的沟通和交流,还会开无数个会议,产生若干个待办事项,以及发布多个即时公告等等。


所以,飞项除了有事项协作和日程管理外,还支持在对应的事项中发起会议预约、时间征集、待办创建和发布公告等促进协作行为的小工具。



可见,从事项的创建、拆解、开展、沟通、到会议的预约、待办事项等,所有这一切都可以在飞项上高效完成。


说在最后


TCL总裁李东生曾说过:“在现代市场竞争中,要加强团队协作,提高资源整合能力和整体系统的有效性,保障企业资源效益最大化,综合竞争力才能够做到最强。”


工欲善其事,必先利其器。


在飞项的”助攻“下,相信能让团队成员重视团队项目的目标,明确所负责任务的要求,并在协作过程中做到高效沟通,从而提升团队的工作效率和执行力,最终实现“1+1+1>3”的协作效应。

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