测试人员能100%确保项目无bug吗

        对于IT行业来说,无论任何一个项目,都没人敢保证所负责的项目无bug。对于上线的产品,通过对目前市场的发现,如果线上产品出了问题,绝大多数人都会认为是测试人员没有测到,导致问题没有解决。


然而作为测试人员,我们该怎么保护自身呢

首先

1、你需要充分了解每次发布的重点设计的变更

2、制定有效的测试计划

3、设计有效的测试用例

4、与相关人员探讨并改进

5、要随时掌握研发进度

6、对任何可能影响到测试的变动要非常敏感,并及时做出反应或者修改测试计划、测试用例或汇报测试风险

7、还可以了解程序员的编码习惯,知道哪个程序的代码易产生bug

其次

1、每个版本都要对bug做出分析

bug产生的阶段:需求期?设计期?代码期?......

bug产生的原因:需求不明确?设计错误?代码失误?测试环境局限或数据不足?培训不到位相关人员没理解功能?......

为什么没有在测试阶段发现:测试用例设计失误?研发流程不完善?测试资源不足?测试时间太紧张?测试人员失误?......

2、针对整个项目测试分析

测试覆盖分析

产品bug分布:哪个功能bug成堆,哪个模块频繁出现严重bug,哪类功能升级或bug修复会引发大规模bug产生......

测试用例效率分析:平均一个测试用例发现多少bug,针对不同模块哪类测试用例最有效......

测试效率分析:测试的每个阶段消耗资源情况

研发流程回顾:整个研发流程中,哪部分好,哪部分需要改进

同类项目对比:与同类其他项目比,本次测试在上述方面好在哪里,差在哪里,原因是什么,如何改进



如果这些我们都做到了,面对上司我们可以用数据和事实说话,你就能掌握更多的主动权。

比如你提到的测试只有1-2天,一个月测了多个版本,我们可以理解成你这是在抱怨工作量太大,测试忙不过来。但是如果我是老板,感情上可以理解,但是理智上我肯定不接受这样的抱怨。

因此,我们面对老板可以换种表达方式,可以向老板介绍说,按以往同类项目的经验,这个测试需要5天能达到比较理想的测试结果,原因是......,如果只有2天,我将运用......测试方案,重点测试某某功能模块,保证本次发布的要点被测到,但是我将不能覆盖某某模块,因此可能会产生......风险,请问您有什么建议呢?

但是上述中的某某和......需要你用有力的数据支撑,如果你能说出这些强有力的数据,并能应对你的老板针对你的说的内容可能提出的问题,说明你对测试工作很了解,对被测产品很了解。那么你的测试计划应该是周密的,产品的质量是可预测并可控的,风险和意外的几率是低的,就算最终真的出现质量问题,应该也影响不大。

但是如果你预估的合理工作量为10天,但是老板只能给出2天,而老板又不能给出可行方案,又不能说出正当理由,那么说明你的老板不了解这份工作,也不支持你的工作。面对这样的老板,你可以考虑换个能赏识你的老板了。

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