从未自己网上买境外机票，之前都是老伴代办的。最近他有事不在家，再说他现在“忙”得很，几乎没在家停留。所以我想自己弄，反正以后出行机会还有，我总不能老依靠他吧(怎么样？我的独立意识很强吧)。
下午在携程搜索，找到适合的航班，填写了乘机人各种信息。而且自己也反复核对那些数字，什么证件号码咯，出生日期咯(此项填写时我居然看不懂规定的格式yyyy-mm-dd，急忙电话问朋友)。
一切完成以后我马上付款，就在等待出票时突然发现出发日期写错了。一下子蒙了，赶紧查看旅馆预订单，核对日期真的填错了。
这下可怎么办呢？首先想到找客服，看能否退票或者改签。改签是要扣款的，好像要扣一半，如果能够退掉那是更好，我可以重新买。
电话打过去，都是语音模块回复，我要找客服直接解决。我又在线上找客服，还是那些模块回复。
不行时间不等人，万一出票就很被动了。百度搜索找携程电话，谢天谢地，找到人工客服电话，而且一接电话就通了。
客服态度非常好，让我不要急，她先帮我查订单。还好没有出票，可以退订，然后你再重新订票，票款在一周之内退回你的账户。
这下石头落地了，当然我也做好了损失这2000元的思想准备，其实我们(老伴)已经犯过好几次这样的错误了。至今我们还有澎湖湾的几张机票作废了，就是把日期填错，几天后才发现，但早已出票成功。
我已经在携程订购几次产品了，这里真心要说一下，他们的服务真的没得说。不仅周到细致，而且很负责任。当然我也会每次都给予好评点赞。
澳大利亚的朋友听说我在携程订票，很羡慕的说，国内国内公司服务真好，澳大利亚下午5点就没人上班了。
要我说并不是国外什么都好，我们出去旅行无非是想看到跟中国不一样的生活，了解当地的习俗、风土、民情。
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