业务流程图怎么画?看完这篇文章你就明白了

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什么是业务流程图?

业务流程图是一种描述业务管理系统内各单位、人员之间的业务关系,作业顺序和管理信息流向的图表,是相关业务流程的直观展示。

说白一点,业务流程图显示了数据或信息从一个任务传递到下一个任务直到完成时整个过程会发生的一切事情。

为什么要绘制业务流程图?

这个流程应该怎样运行?每个人都会有自己的想法。但是如果您的解释只是口头说说或者简单的文字描述,那么您就会错过很多业务流程运行过程中更加细节性的东西,比如数据的传播路径。

例如,请假审批流程:申请人填写请假申请单 > 部门主管审批 > 人力资源部门审批 > 转交给财务部门

它的业务流程视觉呈现如下:

通过业​​务流程图可以快速显示该任务的进展顺序,同时可以看到该业务流程需要进行哪些处理才会进入下一个流程,是系统处理还是分配给人处理,业务流程每一步需要满足的条件和处理过程都看的很清楚。

创建业务流程图的4个步骤

1、在纸上做一个草稿

可以在纸上简单描绘一下,您认为业务流程图应该是什么样的视觉效果。

2、业务相关者的意见

参与该过程的每个人都将可以分享一下他们对流程运行的看法。

3、数字化过程

将信息输入您的业务流程管理工具,可视化任务之间的关系。

4、分配角色和条件

谁应该完成该项任务?是系统完成还是人为处理完成?如何进行提示?需要设置超时提醒吗?这些都是需要在流程中设定好的。

如何创建业务流程图?

根据您使用工具的不同,创建业务流程图会很容易也可能会很艰难。如果您使用普通的业务流程管理软件,那么用于显示数据如何从上一个任务流向下一个任务的所有图标和符号,你都需要了解并掌握。但是,如果您使用像轻流这样更简单的工具,您可以直观地制作业务流程图,无需任何培训,只需添加新任务并拖拽界面重新排列它们就可以了。

除了绘制流程图外,您还可以使用轻流的以下功能:

·限制开启流程人员的数量、权限

·根据业务情况添加截止日期

·通过微信、短信、邮件等方式通知相关的负责人或者任何你想通知的人员

·为同一个任务创建多个并行流程分支

·根据需要调取API、已有系统、第三方系统等数据

······

更多功能等待您的开启。


特定功能业务流程图示例

以下是来自不同业务功能的几个业务流程图。

售后维修服务流程:

采购申请:

工程项目质量检查:

为您的业务流程图选择轻流

虽然您在业务流程管理工具上可能不止一种选择,但是没有什么比轻流更加好用了,并且你还可以使用更多的拓展功能。立即尝试测试您的业务流程图,看看它多么有趣吧!

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