单点爆破

做a/btesting有一个非常重要的原则,就是单变量分析。

其实这不仅用在a/btesting,而是放诸四海皆准的方法论。简单的说就是每次只考虑一个可能产生影响,导致结果不同的原因,进行尽可能定量的测试分析。准确定位一个因素进行改进,避免胡子眉毛一把抓。

比如说,核心任务和指标是提高某个页面上购买按钮的点击跳转率。思考的线索首先是要将可能对点击动作产生影响的因子逐一罗列,例如:按钮大小、按钮位置、按钮颜色、按钮文案……,要进行更准确测试优化,不是一下子四个变量都调整然后得出结论,而是每次只调整一个变量进行对比。例如只改变一下文案,看看仅仅是文案变得更友好或更有诱惑力是否就能对用户产生影响,提高点击率。比较经典的一个案例就是airbnb仅仅是将心愿列表的“星”型图标改成“心”型,就将这个功能的使用率提高了30%

你或许会说,这多麻烦啊,一下子都变了岂不是更好,影响更大?请记住我们的目的,是要更精准准确的定位原因,提供有依据、可落地执行改进、没有借口的方案。

什么叫做没有借口?就是不模糊,不是分析解决问题的时候只会用“可能”,可能是a有效,可能是b不对,可能是c有影响……可能来可能去最后的结果就是没有办法准确的定位,没办法定位就没办法的提供切实可行的解决方案,逐一突破。

不能解决不能有结果和效果,所有分析和理由都是屁,都是糊涂的脑子和退缩的借口。

为什么说这是普适的方法论?好比餐厅去做服务优化,最有效的方法,不是一下子全面优化,而是单点测试单点优化,比如先只是提高一下服务员的微笑看看用户满意度变化,再测试看看桌面放一个小玩意看用户的互动,再研发一个爆品看用户的反馈,一个因素一个因素的测试分析和改进……

同样的,一个人要养成好习惯也是,比如减肥,无外乎就是入和出,管住嘴和迈开腿两个大变量可以分别又拆成很多小变量。一个个变量一个变量的测试,从晚上少吃一口开始。

两个人情感纠葛也一样,不要说这原因那原因,综合因素,困顿不堪。就一个个原因刨开来,一个个改善和解决,办法总比问题多。

道理很简单,不是我们想找退缩的借口,而是大脑自动的选择,理由和可能性一多,恐惧和挫败感就增强,行动的动力就会减弱。

大家都知道考试时,有一个技巧叫做排除法,选择题一定是要做的,不能直接确定,就一个个的排除。单变量的测试改进就是正向的排除法。

少即是多。

目的就是一个:目标清晰,拿下!单点爆破,逐一爆破,没有理由!

                  掌门   艾老师

                  2015年1月21日晨

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