商场较偏的儿童游乐场如何提升业绩?

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抖咖研习社燕来
2017.10.25 20:00* 字数 1731

儿童游乐场如何提升业绩?

该游乐场位于五缘湾的湾悦城,二楼星巴克门口,当然不是正门口,如果是正门口那就人流量会比较多,应该算是出口,右转的角落里;这样的地点,如果不是刻意来的,看的的几率会比较小,所以业绩也不大理想;

在开始做方案之前我做了几个假设,如果这些假设成立,那么方案的可执行性就会提高,如果假设不成立,那我们得灵活变通,通常一个好的方案,需要和经营的业主深入沟通,把一些细节屡清楚,把开环和闭环设计完整,才是成功率比较高的方案;

由于这个属于1.0版本,并且还没深入沟通,我就先做出来当做建议,可以尝试,之后再陆续推出2.0,3.0,当他的对手开始模仿的时候,我们在持续更新,更新到让对方看不懂;

假设一:游乐场目前的人员配置,如果增加50%的人流量,不需要增加人员配备;

假设二:增加50%的人流量并不会影响服务;

假设三:增加50%的人流量成本不会增加;

首先呢,我逛了一下商场,既然门口的人流量不大,没什么人,因为商场并不止一个门,再来大部分的客户都是停车,然后从地下停车库上来的,从地下上来的这部分客户,几乎很难知道这个地方,所以,我的想法是从商场内引流;

那具体如何引流呢?

第一次操作,可以使用我们16个模型工具里面的体验模型,就是让客户先来体验,先来免费玩,但问题是免费玩怎么赚钱呢?这个就是以下的关键几点:

一、制作一张面值100元的游乐卡,里面包含6次免费玩,有的项目是15一次,有的项目是20一次的,假设总价值是120元,那我们可以写价值120元,然后划个横线代表促销,售价100元一张;

二、这张6次卡不是用来卖的,是用来送的,但关键是怎么送,注意:怎么送非常非常重要,送得不好,会没价值,送的好,可以带来人流量,就是带来生意;这个等下讲;

三、这张6次卡,每个大人带小朋友来,每个小朋友一个人一天只能玩一次!无论他有几张卡,一个人只能玩一次;为什么只能玩一次呢?因为,我们要赚钱!通常小朋友来,只玩一次肯定不过瘾,所以,玩了一次之后,想再玩第二个项目,想玩第二次,就需要充卡100元,或者300元,要么就单次消费,但我相信这个会比较少一点;

还有几个关键点,就是这张卡,在印刷的时候,是可以打孔的,而且每张卡是唯一的;有唯一的码打在上面,然后这张卡!一定一定要把星巴克的标志,甚至星巴克的颜色,星巴克门口,这些要素打上去,因为这个商场的游乐场并不只一家,“星巴克门口酷米乐游乐园”打清楚,不然万一客人拿了去别人店尝试消费,一方面是暴露我们的营销方法,另一方面也有可能被直接仿了;

再来就是如何送的问题了,这个很关键,我观察了一下商场,里面一楼永辉超市、一楼的中庭人流量,小朋友也挺多的,三楼有销售童装、玩具的,这些和我们的客户是同一个类型,三楼的童装店档次比较高,这里的客户如果来体验了,通常充卡的可能性比较大;

我们可以个服装店谈,比如他们现在没有促销政策,我们和他合作,跟他们说,这是一张实实在在100元面值的卡,如果在你们店,消费100元,送100元,这样对客户是不是直接就有诱惑力,在促成方面效果会不错;

同样的和永辉超市门口的童装店,精品店,谈客户来你们店消费了,只要有带小朋友的,就可以送一张给他;

【送的方法有三种,一种是让他们免费送,见到小朋友就送;第二种是让他们加价送,比如说任意消费加1元,送卡;第三种是买满100送100元的卡;如果一开始不知道怎么做,可以先做一批,先用第一种,送一个阶段看效果怎么样,有出现什么问题,然后再调整;】

但是也不能一排店全部放卡,比较适合的是同一个区域找个两三家,特别是永辉门口人流量比较大,那些店跟他们谈合作,对他们来说又没有增加任何成本,又可以让他们的客户高兴,何乐而不为;

来简单的算一笔账,比如说,永辉门口的店,包括楼上的服装店,一天帮我们总的送出去100张卡;如果实际到场玩的有80人,充卡的达到20%,那就是16×100=1600元×30=48000元;如果实际到场50人,充卡达到20%,那就是10×100=1000元×30=30000元;

这个方法,应该还有一些需要调整的地方,如果执行可以,甚至可以请一个专门的销售人员跟进这件事,如果一个月能提升3万元的销售额,请一个底薪4000元的人专门跟进也是值得的;那些游乐设施和人员放在那边,一天100人来玩和150人来玩,我认为区别不大,闲着也是闲着;

可以先尝试,有用就是有用,没去使用就会没用;

日记本