管理学第1章工作场所的管理者

    当我们作为公司的成员之一,为什么要学习管理学呢?学好了管理学,会得到的结果是什么?那如何才能学好管理学呢?

      带着这个三个问题,我们来聊聊管理学,学习管理学的意义是什么呢?首先,普遍性。我们身处各类组织,社群,团体中,这些群体,都需要管理,我们可以为之付出自己的力量,使群体更好。其次,现实性。我们要么成为管理者,要么成为被管理者,有必要理解管理,化被动为主动。最后,奖励性。通过发挥管理的效用,促进人们在工作中发挥最佳能力,群体更好的完成目标,能够获得更多的成就感和物质奖励。

      学好了管理学,可以得到的结果是什么?通过我们提升管理技能,能够协调和监督,使得一群人能够有效率且有成效的完成目标,宛如通过精心安排创造了一个富有生命的的个体,使一个群体不再是乌合之众,而是一个有力量的集体。

    有力量的集体,体现在通过我们管理技能的提升可以获得的结果,一,面对纷繁复杂的外部环境,可以有效的识别问题,做出关键的回应。二,可以率领团队更好的完成任务。三,使员工的生产率和忠诚度都得到了提高,创造更大的组织价值。

    如何才能学好管理学?我们首先需要理解管理者的职能,也就是主要是干什么的?管理者主要的职能,主要包括计划,组织,领导,控制,其实如同一个客户让我们画一幅画,客户有他的要求,比如样式,大小,如何画,需要哪些工具,这就是计划;根据要求,我们画出轮廓,骨架,各个地方涉及哪些内容,这就是组织;在轮廓画完之后,我们需要填充整幅画的内容,协调颜色的过渡,这就是领导;最后,需要和客户确认,这幅画是否和客户的要求一致,进行定量反馈,对不合适的地方进行修正,这就是控制。管理者通过这四个职能,有效发挥组织在各个阶段需要协调和监督的内容,更好的承担管理者的责任。

    其次,我们需要了解管理者扮演的角色。管理者的工作,最好的诠释方式就是工作中担任的管理角色,也就是被期待及表现出来的特定行为,主要包括决策制定角色,也就是管理者需要有负责的拍板的角色;信息传递角色,拥有更多信息的优势管理者需要负责传递信息;人际关系角色,处于人际关系的核心,更需要协调与他人的关系。

    最后,管理者的提升需要的技能。管理技能包括三方面,解决实际问题的技术技能,提升团队合作能力的人际关系技能,简化复杂因素的概念技能。不同层次的管理者,重点倾向有不同。基层管理者,更多面对的是实际问题,需要有熟练完成工作任务的知识与技术,需要掌握更多的技术技能。中层管理者,对技术技能,人际关系技能,概念技能,重要性比较平均。而高级管理者,需要俯视整个群体,理解各个管理群体的关系,知悉各个团体中,正负反馈的关系,需要拥有简化复杂关系的能力,更好的解读组织的状态的能力。

      当然面对环境的的不确定性,变化的技术等等,管理者需要更关心顾客服务,因为员工态度行为对顾客满意度影响巨大;同时,管理者必须关心社交媒体,因为这种沟通方式在管理中越来越有价值;再有,管理者必须关心创新,因为这对组织的创新竞争力非常重要;最后在开发企业目标时,管理者必须关心可持续。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 158,847评论 4 362
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 67,208评论 1 292
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 108,587评论 0 243
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 43,942评论 0 205
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 52,332评论 3 287
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 40,587评论 1 218
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 31,853评论 2 312
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 30,568评论 0 198
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 34,273评论 1 242
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 30,542评论 2 246
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 32,033评论 1 260
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 28,373评论 2 253
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 33,031评论 3 236
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 26,073评论 0 8
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 26,830评论 0 195
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 35,628评论 2 274
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 35,537评论 2 269

推荐阅读更多精彩内容