智慧社区建设智能生态圈

城市建设的步伐越来越快,但是部分城市的建设还是和之前的模式差不多,硬件设施建设、招商,尽管在建设和招商前作了很好的规划,但是所有的商业服务看似集中,实际却是散乱的。因为居民已经不再满足于传统的购买服务模式,纯线下的电商服务即使是在社区周边,也需要与线上服务想结合。那么风华正茂科技为您详细介绍。

那么通过大的电商平台购买周边的服务很难,因为全国各地的电商在其中,难以找到社区周边商家,多数小商家也没有精力去大型电商平台运营店铺。智能社区平台的建设正好可以满足居民的需求,不仅可以在平台上轻松享受生活服务,诸如家政、物业等服务,亦可在平台上随时购买周边商家提供的商品,不仅购买简单,在寻找部分“冷门”商品时,直接搜索就能找到,省去了以往要去各个商店寻找的烦恼。

在社区电商进行服务时,当然还需要有充足的物流服务,才能保证商品及时的送达居民家中,正好又为社区内准备创业的居民提供了一个机会,不论是失业、再就业,还是再次创业的居民都可以申请与平台运营商合作。因为这类短距离物流实现成本低,回收资金快,相对全国性质的大型快递配送,他们属于轻装上阵,在最后一公里有天时、地利、人和的优势。智慧社区的建设给了创业者发展的机会;周边商家距离短给了低成本的优势;附近居民都是邻居,彼此熟悉和信任。

由于平台运营商依靠的是社区内居民来产生收益,要保证持续的运营,必须保证并提高服务的质量,也就是要保证居民的利益。目前家政、物业这两个主要的生活服务都有很大的提升空间,因为现在缺乏有效的监管,家政服务的质量参差不齐,各种负面新闻也是层出不穷。主要原因是因为很多家政公司看到了家政服务这块市场的利润,就直接参与服务,很多都没有正规的从业人员,甚至有的公司都没有注册。

平台运营商在引入商家时要严格审核,和商家签定协议时要明确服务质量不达标的惩罚措施,这样从资质和服务质量管理上把不合格的服务筛选出去,可以最大限度保证居民得到优质的家政服务。

物业费的收缴率是多数物业公司最为头疼的事情,原因主要就是物业服务不能达到居民需求,导致物业和业主的关系不融洽。站在物业公司的角度考虑,小区内的管理按照传统模式也确实难以做好,但这个不能成为借口,是问题就要解决。一个小的问题比如停水、停电,就算物业贴了公告、发过短信,业主没有看到也会对物业不满。贴公告没多少人看,发短信会被手机屏蔽,可见传统的沟通方式还是有问题。

把居民生活各个方面的社区服务都引进到平台上,特别是高频的刚性需求以及智能化硬件的安装,居民使用习惯之后,每天在小区内都会不自主的打开APP,所有的服务都可一键实现,小区内的公告第一时间查看,物业还可以线上组织各种活动,增进物业与居民的关系。如此一来,物业的管理问题解决,居民也满意物业的服务,同时更多服务的可能也会出现。

通过智慧社区平台的建设,将居民生活的方方面面通过线上与线下结合,提供优质、高效的服务,平台运营商、物业、居民、商家共同建立一个社区生活的智能生态圈。

通过本文的详细介绍,您是不是有了清楚的认识呢?如还有其他方面的疑问,请咨询互联网+解决方案实施专家——风华正茂科技O2O研究院研究员林洋,免费咨询热线:010-57101664,免费咨询QQ:2798538188。

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城市建设的步伐越来越快,但是部分城市的建设还是和之前的模式差不多,硬件设施建设、招商,尽管在建设和招商前作了很好的规划,但是所有的商业服务看似集中,实际却是散乱的。因为居民已经不再满足于传统的购买服务模式,纯线下的电商服务即使是在社区周边,也需要与线上服务想结合。那么风华正茂科技为您详细介绍。

那么通过大的电商平台购买周边的服务很难,因为全国各地的电商在其中,难以找到社区周边商家,多数小商家也没有精力去大型电商平台运营店铺。智能社区平台的建设正好可以满足居民的需求,不仅可以在平台上轻松享受生活服务,诸如家政、物业等服务,亦可在平台上随时购买周边商家提供的商品,不仅购买简单,在寻找部分“冷门”商品时,直接搜索就能找到,省去了以往要去各个商店寻找的烦恼。

在社区电商进行服务时,当然还需要有充足的物流服务,才能保证商品及时的送达居民家中,正好又为社区内准备创业的居民提供了一个机会,不论是失业、再就业,还是再次创业的居民都可以申请与平台运营商合作。因为这类短距离物流实现成本低,回收资金快,相对全国性质的大型快递配送,他们属于轻装上阵,在最后一公里有天时、地利、人和的优势。智慧社区的建设给了创业者发展的机会;周边商家距离短给了低成本的优势;附近居民都是邻居,彼此熟悉和信任。

由于平台运营商依靠的是社区内居民来产生收益,要保证持续的运营,必须保证并提高服务的质量,也就是要保证居民的利益。目前家政、物业这两个主要的生活服务都有很大的提升空间,因为现在缺乏有效的监管,家政服务的质量参差不齐,各种负面新闻也是层出不穷。主要原因是因为很多家政公司看到了家政服务这块市场的利润,就直接参与服务,很多都没有正规的从业人员,甚至有的公司都没有注册。

平台运营商在引入商家时要严格审核,和商家签定协议时要明确服务质量不达标的惩罚措施,这样从资质和服务质量管理上把不合格的服务筛选出去,可以最大限度保证居民得到优质的家政服务。

物业费的收缴率是多数物业公司最为头疼的事情,原因主要就是物业服务不能达到居民需求,导致物业和业主的关系不融洽。站在物业公司的角度考虑,小区内的管理按照传统模式也确实难以做好,但这个不能成为借口,是问题就要解决。一个小的问题比如停水、停电,就算物业贴了公告、发过短信,业主没有看到也会对物业不满。贴公告没多少人看,发短信会被手机屏蔽,可见传统的沟通方式还是有问题。

把居民生活各个方面的社区服务都引进到平台上,特别是高频的刚性需求以及智能化硬件的安装,居民使用习惯之后,每天在小区内都会不自主的打开APP,所有的服务都可一键实现,小区内的公告第一时间查看,物业还可以线上组织各种活动,增进物业与居民的关系。如此一来,物业的管理问题解决,居民也满意物业的服务,同时更多服务的可能也会出现。

通过智慧社区平台的建设,将居民生活的方方面面通过线上与线下结合,提供优质、高效的服务,平台运营商、物业、居民、商家共同建立一个社区生活的智能生态圈。

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