2020-2-20面对职场进阶

在职业发展的不同阶段,你可能会遇到不同的问题。刚刚进入职场时,可能不知道如何与同事、上级有效地沟通;成为职场老手甚至高层之后,就又会面临着带团队、做决策的问题。下面六条建议帮你找到方法:

1、初入职场,沟通中无法相互理解,怎么办?

方法:找不同人的思维出发点。

比如,销售部门考虑问题的出发点是业绩,研发部门更看重如何做出更好的产品,了解了每个部门的职责,你就更能理解为什么大家会产生分歧。

如果你是一位经常需要和程序员沟通的产品经理,不妨了解一点编程的基础知识和专业术语,了解了程序员的思维方式,你提出的需求就会更容易被对方理解。

2、沟通中信息越传越走样,造成误解,怎么办?

方法:对前面的人及时反馈,对后面的人尽量多说几句。

比如上级安排给你一项工作,要你再多拉几个人加入,你可以先想想上级为什么要做这件事、怎么做方式好,把你的想法描述给他,反复求证。得到确认后,再去和其他人介绍,介绍得尽量详细一些,避免信息损耗造成的误解。

3、开始做出改变,却总是半途而废,怎么办?

方法:首先,忘记以前,将改变起始的状态作为自己的比较标准。

比如,以前你或许英文日常阅读写作水平不错,但工作需要,突然要用英文做以往没接触过的专业公文写作。这时就要及时抛弃掉过去,就以自己写的第一篇文章作为基准,看看每天是否有进步。

其次,“磨刀不误砍柴工”。

一开始的积累在一段时间之后是真的有回报的。比如刚开始健身时,肌肉有增长,体重可能反而上升了,先别担心“减肥”失败,只要坚持下去,身材就变得更紧致有型了。


4、做了负责人,很难说服别人,怎么办?

方法:模拟场景,在心里用“那又怎样”反问,找到对方的利益点。

告别菜鸟阶段,你可能要开始承担一份重要工作了。需要说服与你意见不合的同事,你要先清楚对方到底是怎么想的,你可以假设你自己就是对方,然后不断追问自己:“那又怎样”。

比如,你觉得工作量太大,要说服老板增加人手。去找老板前,你先模拟下这样的场景:假设你自己是老板,听到下属说“老板,我太忙了”,你可以在心里反问“那又怎样”,接着就会想到理由“如果不增加人手,我可能会拖累整个部门的工作进度”。这样,你就找到了老板的利益点——保证进度正常推进,站在这个角度来说服他,成功的几率肯定高。


5、信心满满觉得能成的事却失败了,怎么办?

方法:记住30%原则。

事前,把期望值打个30%的折扣。比如,你推进一个新的项目,在预想的最佳成果的基础上先打折,如果还能接受,那就勇敢地继续。

事后,把自己该承担的责任加30%。你的本能可能不想承担失败的责任,那就在此基础上加上30%,思考具体哪些事的责任在自己。也许你会发现自己没注意到的失误,以及他人的付出。

6、做决策时很难发现自己的错误,怎么办?

方法:定期用别人给自己“照镜子”。

该找什么人呢?首先,应该是非常了解你的人,这样才能清楚你的优缺点;其次,不能和你有利益关系,否则就很难坦诚,所以不推荐有求于你的朋友、偏袒你的家人,不妨找信得过又没有利益往来的朋友。

你可以把每个月的最后一天作为自己的“照镜子”日期,听别人讲讲这个月自己哪里做得不好,还应该往哪个方向努力。坚持下来,会产生意想不到的积极效果。

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