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重庆东大肛肠医院坚持“德”“技”双馨追求的人文行为,制造温暖舒心的就医氛围,建立了快捷的服务流程,充分体现了人性化的服务理念,让患者可以去专科、专病、专治的医院来治病。重庆东大肛肠医院真正让患者体验到放心、舒心、安心的过程,医生一路干预,从开始切断一些易复发的肛肠专科复发的可能,切实开启“绿色服务”的先河。
服务理念:
1、患者至上:将患者利益放在首位,充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。
2、绿色医疗:为患者就诊提供大方便,实行“无假日医院”,建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程,实现全程导医服务的绿色通道,全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园,建立诚信、理解、和谐的医疗环境。
3、人文服务:视患者为亲人,营造高品位的人文关怀,从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发,倡导“一患、一医、一护”的绿色护理,创建“无烟输液室”,开设24小时医生咨询热线,定期健康回访等。
重庆东大肛肠医院秉承为患者服务的原则,不断深化改革,简化就医流程,为患者提供方便、快捷的就医模式,为方便患者就诊,重庆东大肛肠医院实行“无假日门诊”,全年有医生轮休坐诊,并充分利用网络资源,人性化的推出全年24小时专业在线咨询,解决患者疑问。
