RIA法读《谈话的力量》-开放式提问。

I提问题有两种形式,一种是开放式的问题,一种是封闭式的问题。封闭式的问题有利于我们得到确切答案,了解必要的信息。但是为了促进沟通,我们应该在提问封闭式问题之后,开始提一些开放式的问题。否则沟通就会变成一场fbi侦探案,给人不舒服的感觉,并且无法继续深入沟通。

开放式问题的提问需要注意:1.选择对方熟悉感兴趣的话题,比如提问对方家乡的风景,特色,美食,最近流行的新闻八卦事件,2.聚焦到一个点上,比如,一个大学老师的妻子,每天,丈夫回家后问他,你今天过得怎么样啊?尽管是开放性问题,但是这个问题太宏大了,对方感觉一两句很难解释清楚,索性就给个很笼统的回答,还好呀,或者还不错。在这里比较提倡的建议是,妻子多关注丈夫职业领域相关的问题,可以就某一个问题作探讨。3.可以提前做准备,准备一些开放性的问题。

这里需要注意的三个问题,我都有犯类似的错误。比如

1,有时候只会提封闭式的问题,搞的沟通交流,就像审问犯人无趣压抑;

2.有时候,问题会太宽泛,比如问,最近怎么样啊?对方,简单回答,还行,还行,没办法继续深入下去;

3.其实前两个问题最重要的原因是没有提前做准备,所以常常跟别人吃饭,我只是一个人坐在那里听。

A1跟老公聊天的时候会问他,你们那边怎么样啊?-问题太宏大,不利于回答。

你在忙什么呢?最近忙不忙呀?-封闭式问题难以继续下去。

这造成我们有时候打电话好像没话可说,沟通效果不好。现在分居两地感觉感情变得有点淡,很无奈,担心。

A2 明天打电话的时候可以问他:1.你们那边用的设备跟咱们,之前的比较有什么区别什么优势呢?2.你觉得咱们定居在哪里对刘一凡以后接受教育,身体健康等更好?

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