2015.11-2017.07期间，我在拆书帮深圳智荟分舵担任会员长老，其实我本人在工作中是负责管理创新工具方法推广的，自己是精益六西格玛黑带，和会员管理没有关系。当时分舵成立一年多，人数还不多，估计也用不上会员长老。我到的那批，一下子新增了好几个人，队伍壮大啦，当时的舵主军哥推荐我去尝试一下。其实我都不知道会员长老要做什么，但是本着对组织做贡献发光发热的心态，我毅然而然地接受了组织交给我的任务。转眼的时间两年过去啦。分舵来了很多伙伴，也走了很多伙伴。我招募了有90个会员，现在也要把接力棒交出去啦。
内心有点感概，但是作为新任的舵主，更多是想要把过去的东西好好沉淀一下，给分舵更高的起点。之前总结过2次如何在会员长老的岗位上发光发热，现在要交接啦，再次把任职期间做的事情好好总结一下。希望给下一任长老一些借鉴。里面的经验并非完全从无到有，但是是基于深圳智荟分舵的特点定制的，哈哈。
一、核心的三件事情：
深圳智荟分舵的会员成长路径图如下所示，会员长老主要做三件事情，其中第二点最重要。
1、匹配到更多能从拆书获益的伙伴，鼓励其多参与活动。
2、举办新人入会仪式，辅助分舵的二级以上拆书家开便签训练营。
3、增加会员黏性，组织会员活动了解会员动态，给予拆书家成长路上更多能量。
二、吸纳新会员：
新会员入会之前，分舵需要思考清楚，倒底需要吸纳什么样的人群进来。尤其是会员长老，慢慢地心里会有一个画像，见到有些学习者就会知道，就是ta啦。这些人一般的特征：热情、积极主动、明确需求，比如：1）想掌握深入学习的方法；2）想成为拆书家，成为学习促进者；3）想在企业内引入拆书。如果无法识别，但是觉得对方是一类人，也可以在训练营的过程中观察。
这些人，在深圳智荟分舵，由宣传长老设计了小卡片，大家参加活动打卡，参加满3次线下活动并担任2次志愿者后，就可以向组织长老申请，加入预备会员群。预备会员会填写入会调查问卷，便于新会员理清楚成为拆书家对自己的价值，再多一些深度的自我介绍，并给分舵提一些建议。会员长老通过问卷调查可以判断新会员的入会意愿强烈程度，达到一定的数量，开始邀请二级以上拆书家担任教练，并约定训练营开营时间，就可以发便签训练营的通知啦。
附参考资料网址：
1、入会申请问卷调查：https://jinshuju.net/f/Ljtr3f
2、便签训练营开营通知：https://m.grouplus.com/aI8DOe
三、新人入会仪式：
21天的便签训练营结束后，教练会给到顺利结业的人员名单，会员长老就要组织新人入会仪式啦。按照9个新人的情况，大概需要2H的结业时间。具体流程如下：
1）入会仪式之前：
l安慰无法顺利结业的学员
了解新人便签训练营的作业完成情况，针对不合格的学员，及时进行抚慰并询问具体的原因，如果入会意愿很强烈但是作业不合格，建议其下期继续学习。如果RIA已经很好地满足对方的需求，则建议其继续参与活动即可。
l邀请结业礼嘉宾
确定最后入会的学员名单后，除了邀请所有的学员参与（告诉大家穿商务装哦），此外，会员长老也要开始勾搭可以担任师父的拆书家。邀请其参加结业典礼。按照师父的人数，提前分配好可选徒弟的名额。同时，邀请分舵的其他长老出席。
l物料和志愿者
制作电子档的结业证书，发给便签训练营教练，有其在微信群里发给大家。准备好舵服和舵徽，由舵主或会员长老发给新人。安排照片侠和通讯员，可以记录下入会仪式的精彩瞬间。
2）入会仪式期间：
l自我介绍
先请新人进行自我介绍，再邀请参加结业礼的师父进行自我介绍。希望彼此突出需求和资源。让大家更容易做出决策。
l夸夸你：
夸自己：总结训练营期间最大的1-2点突破；
夸夸你：学员结束夸自己后，开始接受其他学员的轮流夸赞。从各个角度。素材来源：资料存放在有道云协作，大家可以共享作业，每个人都可以透过便签看到对方的生活和工作。正向肯定。另外，在1个月的相处过程中，也会产生连结，比如说热情、互助、沟通、逻辑思维的长处都会暴露。
需要关注：1、引导大家的用词，细节、具体、正向；2、主动的人会收到更多的肯定，随时做好准备夸没有关注到的伙伴；3、激发学员相互感恩，主动给予帮助。让他知道加入拆书帮，我们也会一直正能量下去。
l选导师：
会员长老和便签训练营教练沟通，确认选导师的流程。可以参考如下两种模式：
模式一：转椅抢夺
学员：2min演讲，介绍自己，打动导师选自己。导师：心动就举手。超过1人以上导师举手时，学员可以反过来提问，选择合适的导师。导师也可以自己拉票：擅长的拆书主题、常居住的区域、颜值。。。
模式二：心有灵犀
学员和师父在纸条上写自己心仪的师父或学员，如果两个人都写了对方，则配对成功。哈哈。如果不然就再来一轮。需要关注：1、相互选择后，还要互相说明选择的理由。2、给予入会时的正向肯定。
l入帮：
邀请舵主或会员长老，给新入会的拆书家，颁发舵服和舵徽。
l线上带拆：
邀请新拆书家，在师父的指导下，完成30min左右的线上带拆。难度大概是1-2级别的，但是没有评级要求，自由发挥。设置了主持人、2－3名拆书家、10名学习者、拆书家师父。
也许你会觉得还没有开始1-1分享，直接线上带拆难度会很大吧。的确，他需要去思考ria是否合格的同时，兼顾自己的表达方式、互动环节的难度。
好处：1、提前识别拆书现场问题：意识到话题、逻辑、表达、提问方式的重要性等，提前思考对策。2、收获能量：来自于家人朋友、粉丝的赞扬，把新手拆书家吸引到了线下。3、轻松过一级：通过朋友圈分享活动链接，告诉身边的家人朋友在拆书的信息。吸引更多的人知道拆书帮。同时，经过线上带拆，拆1-1和1-2时会相对很顺畅，也积攒了信心。4、体验主持人：第一次线上带拆由我主持，后面我将体系化的流程的注意事项分享给大家，每个人需要担任一次线上主持人作为回馈，这样也帮他们熟悉拆书的流程，培养主任翁意识。基本上，担任过线上拆书的主持人，都非常愿意尝试线下主持的角色。
需要关注：1、在群里接龙，鼓励大家开始线上带拆，给模版给流程；2、要求写预备提示表逐字稿，并且把师父点评的截图发给会员长老才可以安排带拆。3、每次有人带拆，让其他人去围观，把师父拉到群里做观察员；4、带拆结束当天，要求给到实录，给宣传长老发公众号宣传。
四、会员关怀：
平时多和会员聊一聊，关注他们的动态，针对拆书过程中或者生活上遇到阻力的伙伴，多给一些思路进行开导。并定期举办一些会员活动，可以是户外的或者是技能拆书，帮助更多的人彼此建立连接。这样彼此有了联系，就不再是一个单纯的碰头会，彼此见了面就散了，而是有感情有温度的分度啦。
具体来说，分舵有会员生日月。在生日月，会员长老提前和组织长老沟通，勾搭当月过生日的伙伴来线下的练武场拆书或者学习，并准备生日蛋糕，号召大家一起给ta送祝福。有的伙伴感动到稀里哗啦，感受到分舵的温度。还有什么，比温暖让人更怀念的呢？
写在第9期便签训练营结业的前期，也约了今晚和新任会员长老聊一聊，期待分舵更加有黏性，帮助到更多的伙伴通过拆书，成为更好的自己，认识更多有趣的人。
