被拒,除了翻白眼,还能干嘛?

以下是一段大忽悠的亲口口述,因为真实,所以我很被触动,他说:

“我刚开始做客户经理的时候,客户只要稍微有一点点拒绝的意思,我就吓得要死,手心直冒汗。客户说:‘你这个方案不符合我们的实际情况’,我觉得这是在骂我笨、骂我听不懂人话;客户说:‘预算不够,你们这产品太贵了’,我觉得公司和自己都被看不起了;客户说:‘海报太难看了,让设计师重新做一个’,我觉得客户大概是觉得,我这个人连基本的审美都没有了……”

你看,被拒绝通常都会让我们产生很多不必要的联想,尤其是职场拒绝。

什么叫职场拒绝?通常有三种:

第一种,就是同事之间的互相拒绝。比如说,我跟我们的漫画师说:“能不能把老路画成万人迷?”漫画师说:“可以辞职吗?”

第二种,是上面大忽悠的客户这种,甲乙方之间的拒绝,或者外部合作方的拒绝。

第三种,是一种很隐形的拒绝,比如一个部门的同事,干什么都不叫你,聊天也基本忽略你。职场上没有存在感,做隐形人,最扎心莫过于此。

美国的心理医生盖伊·温奇博士,写过一本心理学畅销书,名字叫做《情绪急救》。他在这本书里,列举了“被拒绝引发的情绪”可能引发的几种严重后果:

造成痛苦:这个不讲了,痛苦是肯定痛苦的,不用博士讲,我们也知道痛苦。

降低自尊:大多数人在遇到拒绝的时候,会习惯性地自省、自责,心理学上管这个叫“向内归因”,就是什么事儿都先挑自己的毛病。久而久之,自尊水平就会受影响。当你自己都看不上自己,别人就更不会把你当回事儿了。

丢失归属感:人们在满足了生存和安全的基本需求之后,就会有“希望被群体认同和接纳”的归属需求。在职场上“被拒绝”,你可以把它等同于一次“被抢劫”,有人抢走了你的归属感,同时也抢走了你在职场上的信心。

在讲怎么应对这种情绪之前,老路先往外延伸一下,给你讲一个总的应对负面情绪的思路。这两年,我看了大量身心灵方面的书籍,我发现一个规律,但凡是情绪类的问题,万变不离其宗,最终都会归到一个方法,叫做:接纳。

什么叫接纳?假设你现在正受到一种情绪的困扰,你想象一下,这个情绪长什么样?通常我们会把它想象成一个敌人,拿着刀冲你呼啸而来,而你已经做好了准备,干了一碗鸡汤,然后战胜它。

但是心理学的研究告诉我们,不要试着去战胜它,为什么呢?你就想象有一个房间,这个情绪就是一个隐形人,你跟他共处一室。你不要拿刀去砍他,你砍不着,他是隐形的。其实你不跟他较劲,他也不会砍你。你要做的,是先看清楚他,然后接纳有一个人跟你在同一个房间里,跟他相处。怎么相处?他玩他的,你玩你的。

比如说,今天这个“被拒绝”产生的情绪,怎么看清,又怎么相处呢?老路还是给你准备了两个方法:

第一,看清:加戏可以,别太多。大脑有先天的“灾难化机制”,会自己加戏,很正常,看清楚这个大脑的诡计,别加太多就好。

第二,接纳:脱敏疗法,改目的。把自己暴露在被拒绝的情境当中,拒啊拒啊的,也就习惯了。奔着被拒绝去,结果总是好于预期。

想一想最近一次被拒绝是什么时候,什么样的感受?这个情绪你讨厌吗?你想摆脱它吗?试一试,先别急着批评自己,先别着急对抗这个情绪,接纳它,试着与这个情绪相处。

——琳琳书,整理!

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