10天，10篇文章输出，《抢占心智》8章内容，猫叔2次干货分享，对“定位”又有新的认识，每天的输出成为了8小时外的一件重要工作。

江南春用案例说总结了经验，帮助自己也引导别人找到了自己的定位，如何抢占客户心智。

001认识你自己

看完了这本书，我想到了苏格拉底提出的那句充满哲理的话，认识你自己。

无论是在打造护城河，还是要抢占消费者的心智，抑或是在渠道上的选择和优化，这些都是建立在对自己有认识的基础上。如果在选择定位前没有对自我有深刻的认识，也容易半途而废，难以持续。

作者提到我们要审视自己的存量、变量和增量。

在快速变化的社会中，我们更要对自己敏感。

我们要清楚知道自己身有什么资源，能做什么服务，可以做什么程度，我们能从获得多少收获，我们又有哪些不足以及可能会遇到的风险。同时，我们要也要对存量、变量和增量进行分析，研究如何能做得更好，巩固地位。

猫叔在分享中提到了使命、愿景和价值观。

这三个词语提出后，我重新审视了之前写下的定位。因为我认为定位要和自己的使命、愿景和价值观在同一个方向。

使命，是让我们知道自己做事的原因；

愿景，是让我们清晰我们需要达成目标；

价值观，是让我们了解我们需要遵守的原则和理念。

当我们对自己有深入的认识，才能更快更好地成为自己想要的人。我在写完自己的使命和愿意后，想起当初选择跨行的初心。

002用户认知，要了然于心

社工小白阶段的我会根据自己对问题的理解而写活动计划书，这是开启了“自我视角”，从自身看待活动，自我满足100分，成效100分，但实际情况却不如人意。服务对象的需求并未得到满足，问题依然存在。因为我们只从自身角度思考问题，却忽略了客户的真实需求，没有用“用户视角”看待问题。

江南春在书本中提到了“用户认知”，认为用户认知是企业的终极战场。

我们对用户认知能了然于心时，就能有针对性地选择定位的细分领域。定位时，要考虑是否能满足客户的需求，还要思考运用技巧让客户能快速地决定选择自己，这需要定位具有差异化。这个差异要与其它产品有明确的区分和辨识度。当我们能简单明确地提出定位的差异化，让服务对象信服，愿意选择我们。

003聚焦，切勿三心两意

在信息和技术发达的今天，我们不断接收信息，却很少对信息进行处理，让自己越来越焦虑，让定位变得越来越不明确和缺乏差异化。

人的精力有限，企业的资源有限，所以我们才要把把专注力落在自身优势上，让自己变得更专业上，确保优势再创新。

曾经我三心两意，希望自己十项全能，报名学习多种课程，但最终什么都做不好，反而越来越焦虑，定位越来越模糊，目标越来越远，每天很累却无所得。

当我们明确了定位后，要学会分析如何做，聚焦打磨自己的品牌，让自己在该领域变得更专业。

004聚是一团火，散是满天星

猫叔在分享和江南春在书中都强调了人的重要性，要成事，人是一个至关重要的因素。

因为我们和服务对象，我们和同工，我们和客户其实都是一个成长的共同体，而对手则是鞭策我们加快进步的人。

我们可以通过搭建智囊团，让人的作用更好地发挥，例如通过与领域精英的建立关系，和相关领域的专家牛人沟通交流，搭建时要注意技巧。

多称赞肯定，对别人的付出和成就表示肯定；

选择性提出疑问，让别人了解你对该领域一直保持好奇心；

仪式性互动，例如春节红包，节日祝福，生日礼物，但这些都要用心准备，例如要了解对方的喜好，切勿群发信息，造成骚扰。

《抢占心智》这本书让我重新对自己进行了审视，反思定位需要继续改进，让定位能更适合自身发展和社会需求。只要我们清楚我们想要成为一位怎么样的人，清晰用户的心智如何，学会与人共事，共同成长，让彼此认同，才能让大家都能作出明确的选择。每个人的差距在于人想多远，也在于我们做了多少，让我们学会用人的力量，能“聚是一团火，散是满天星”。