文/张帅1988
一、概念：热炉法则
“热炉法则”其实就是指的如何将企业的规章制度打造成高温中的热炉、或者说高压线一样，决不能“触碰”。
所谓“无规矩不成方圆”，国有国法、家有家规。制定国法的目的就是以此来平等对待，并维护所有人民的利益。有人一旦触犯，必须接受审判，不然就是无视其他国民的公平与利益。
公司制度也是同理，一家公司里，员工形形色色，思想意识、性格、行为都不一样，所以，我们需要某种东西来将大家的思想、行为统一起来，告诉大家：什么能做？什么不能做？什么话能说？什么话不能说？但是现实中，我们会发现，很多公司里面的规章制度似乎起不到什么作用。要么是朝令夕改，要么就是形同虚设。
我分析了一下，导致的原因大致有以下三点：
1、管理者无法“律己”：所谓：“天子犯法，与庶民同罪”，柳传志的做法就很好的验证了这一点，但似乎有些领导并不明白这些道理，他们认为制度就是用来约束员工的。早会郑重其事的宣称：迟到者必重罚！但自己经常在大家的等候中最后姗姗来迟，还堂而皇之的声称：有什么重要客户要见，有什么重要事情要办。无言以对.....
2、责任感“时有时无”：某天早会，管理者一脸严肃的声称：从即日起，所有人必须穿工装参加早会，否则重罚。第二天，大部分都还算听话，但也有人未听从，领导批评了两句，说：下不为例啊！第三天、第四天越来越多的人回归原始状态，此时管理者似乎忘了他前两天说过的话，视若无睹。也或者是有心处罚，但“涉案人数”众多，本着法不责众的想法，只能不了了之。没过几天，我们在早会上见到了穿的花枝招展的领导者.....。又过了一段时间，领导突然有一天看不下去了，又再次强调制度，然后再次选择遗忘。久而久之，这种三分钟热度式的做法让大家不再当回事，因为他们已经掌握了这种规律。
3、一碗水“端不平”：管理者平时是建立、实施、监督制度的“执法者”，关键时刻还是“一场审判”中的“裁决者”，做法公平与否？直接决定了制度的持久性和实施力度。但是有些公司里，似乎总有一些持有“免死金牌”的特殊群体是不受制度约束的！他们要么是“皇亲国戚”（领导的亲朋好友或受宠的人），要么是“位高权重”（业绩牛）。皇亲国戚使领导“不忍下手”，位高权重使领导“不敢下手”，领导们还声称：自己是有苦衷的！哎，我又无言以对。这不仅仅是作为管理的不作为了，简直就是对制度莫大的侮辱。
制度这种东西是需要大家对它拥有“敬畏心”的，但是上述的三种错误，让制度形同一纸空文，为企业的发展埋下了隐患，虽然暂时不会发生什么大的问题，但是就如同啃食树木的白蚁一样，一点一点的进行蚕食，总有一天，企业这棵大树就会轰然倒下。
二、运用：如何运用“热炉法则”
1、即时性原则
什么叫热炉？什么叫高压线？就是触即烫之，碰即伤之。所以，制度的执行必须要即时、快速。决不能拖延，否则，随着时间的迁移，制度的警示作用也会被稀释。
2、警告性原则
制度的建立绝不能让员工感觉就是为了处罚而设的，处罚一定不是目的。所以，有一些小错误或者说还没成立只存在迹象的错误，是可以先选择警告的：提醒你一下，这样做是不对的，不要继续了。但是“再一再二不再三”，警示无果，就要“行刑了”，就如同警察的鸣枪示警同理。
3、一致性原则
制度的建立是必须要经过深思熟虑的，因为“朝令夕改”是大忌。所以，一旦实施，就不能随意更改，前后实施起来必须一致，决不能“因人而变”、“因事而变”。不然就会被当做儿戏而失去作用了。
4、公平性原则
关于这一点，在此我就不一一赘述了，因为在上面的分析中（一碗水端不平）已经说的很详细了。制度是用来约束所有人的，也是需要所有人共同维护的，决不能出现“特殊群体”的情况，也不要把“人性化管理”误解为制度是可以商量的，绝不行。
读后思考：来国商之前，我曾经在一家公司做过主管。刚去时那叫一个乱啊！我观察了一段时间，瞄准了一个“刺头”，然后就开始和他接触，拉关系，请客。然后在一个会议之前，我又再次宴请他，酒过三巡，我说出了我的请求，
我：小王，咱哥俩认识快一个月了，你觉得我这个人怎么样？
小王：张哥，没的说，这么多领导，我就服你（吃人家的嘴短）。
我：好，算我没白教你这个朋友。但是当哥的得说你两句，你别介意，我没拿你当外人。你说你小子天天迟到不说，连工装都不穿，而且昨天还让客户投诉了，说你两句你还不服气，就你这态度，也就咱俩这关系，不然我早就和你急了。
小王：对对，哥，我错了，是我的不对，我给你道个歉！
我：道歉就免了，咱俩这关系用不着。但是有一点，明天早会啊我可能要就你这个事进行一下处罚，不然我这个主管就别当了，当然，就是走个形式，罚款会后私下里我再给你，但是就这一次，下不为例。算哥哥我欠你一个人情，你要是同意，咱俩干了这杯酒。你要是不同意，也没关系，咱还是好哥们，但是，这个主管我当不了了，也没法干了，因为没人会听我的了。
小王：哥，你别说了，你该怎么办怎么办，钱我也不要了，因为是我不对在先，而且你平时你没少照顾我，明天按你说的来。
后来，事情进行得很顺利，我在那家公司做的也很不错。后来因为谋求发展，就跳槽了。我和那个曾经令前几个领导无比头疼的小王现在还是好朋友。
制度的执行有时候是需要技巧的，面对执行“阻碍”时，可以迂回一下，先进行有效地沟通，打一下“人情牌”，这样在正式实施时才不会有“意外”发生而令你丧失颜面。当然像这种“走形式”的处理，一定不要多，守好自己的原则，更要做好制度的“守护神”。
