APP注册/登录流程分析与优化

「 努力成为产品汪的第一步!fighting!」

分析目的:

1.了解产品注册与登录的一般流程,理清其中的逻辑关系,试图寻找可以优化的地方。

2.增加对产品的感觉,通过一篇分析锻炼自己,与人分享交流,迈进产品大门。

分析对象:

keep、fittime-睿健时代、fittime-即刻运动

选择理由:

自己平常热爱健身,这三款软件有同时在用,比较熟悉,从熟悉的产品开始会更加容易上手。

下面正式开始,先来看一下三款APP的注册登录流程!

①keep

keep注册与登录流程图

keep可通过手机或者社交账号进行注册和登录,在未登录的状态下是看不到AAP内的具体内容。

当通过未注册的社交账号登录时会出现弹窗提醒;当用未注册的手机号码登录或找回密码时只提示手机号码未注册,而没有弹窗提醒,这里其实可以采用弹窗提醒和快速入口的方式来缩短用户操作距离,提高注册效率。

②fittime-睿健时代

fittime-睿健时代注册与登录流程

睿健时代打开的首页直接是课程页,可直接点击添加课程进入课程商店而无需登录,但当点击定制课程时会跳转至注册登录页。

这样做的好处是可以让用户快速体验和了解产品,感受产品内容的丰富与实用,在以后使用过程中运用到某功能(如打卡、分享)时再要求用户注册登录,当然这样做也可能会流失一部分用户(只看课程不用其他功能的,应该非常少)。

fittime-睿健时代在用户非常规操作(如用已注册的号再次注册、找回未注册号的密码等)时提醒比较到位,均采用了弹窗提醒的方式,并提供了快速入口,减少用户的操作成本。

③最后是fittime-即刻运动

fittime-即刻运动注册与登录流程

fittime-即刻运动的整个流程与前两个APP没有太大区别,但因为页面提供了较多的点击项,所以页面之间的跳转逻辑会显得有些复杂。

首先在打开页为注册账号即刻开始两个点击项,当点击即刻开始时出来的是登录页,但我在使用时误认为这直接是进入APP的游客入口(有误导),而真正的游客入口是在登录页或注册页右下角的随便看看

另外,APP在注册页面提供了登录跳转项,在登录页提供了注册跳转项。其实在注册页面上的登录跳转项意义不大,如果用户忘记已经注册过,当用户再次注册时弹窗提示并直接跳转至登录页即可,登录页同理。


注册登录流程设计

通过观察以上三款APP的注册登录流程,发现了其中一些可以改进的小点,通过这些细微的优化,可以给用户更好的使用体验。

设计思路:

①总体上参考三款APP的注册登录流程,在首页提供注册和登录项,同时也提供游客入口,让用户能够尽快的投入到产品体验当中(在用到关键功能时再展示注册登录页)。

②简化页面之间跳转,去除多余的点击项。当用户出现非常规操作(如登录未注册的号码)时给出弹窗提示和快速入口,缩短非常规操作后退的用户成本。

③用户使用社交账号进行注册或登录时直接进入内容主页,当账号已注册时默认登录,当账号未注册时后台注册并进行登录。(流程图上无体现)

具体流程:

注册登录流程优化图

小结:

1.通过对三款产品的注册登录流程进行分析,较为全面的了解了APP的一般注册登录流程。

2.发现了其中一些可以优化的点,尝试设计了一个产品注册登录流程图,并根据自己的理解对一些场景下的操作流程进行了优化,加深了对产品的理解。

最后,非常感谢您阅读到最后,欢迎讨论和交流!

由于我还未真正入门,一些理解和想法可能会比较不成熟、不全面,所以文中难免会出现错误或不足,接受批评和指正,这样我才能成长的更快!

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