非暴力沟通—第十章 表达愤怒

        我们为什么会愤怒?深究下来,生气的原因不是他人做了什么,而是我们对他人做了什么后的指责与评判,或是与我们的期望有差距,或是未按我们的想法进行。所以,真正的愤怒,起因是我们自己,这也可以解释,为什么同一件事情,在不同的人那里,会有不同的感受与结果—因为我们的需要不同。理解到这一点后,在我们愤怒时,我们更应当体会他人,理解他人,减少我们的愤怒,也避免我们在愤怒的情形下做出一些不恰当的举动。

        愤怒其实是我们在表达自己的需要,当我们意识到自己真正的需要时,愤怒会转变成对情感的服务。当我们身处愤怒中时,我们应该怎么做呢?停下来,呼吸,只是呼吸,其他的什么都别做,避免在冲动的,非理智的情形下做出什么指责或是伤害他人的事,再想想是什么让我们生气,发现真正的原因后,这时,我们需要面对的已经是与我们自己的需要相关的情感需求了。

        通常情况下,我们在倾听他人时,也会让他人更加愿意的倾听我们。在倾听的过程中,我们会找到共性,当我们发现自己有愤怒的倾向时,提醒自己,尝试着去把想要表达的愤怒转化成我们未能被满足的需求表达出来,做一个成功的胜利者!

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