那个陪你聊天到零点的人

你从晚上十一点半聊到零点过半,但最后你还是辜负了我的热情。

昨晚,一个留尼旺岛的客户发来一条询盘,咨询的是我们店铺的爆款。

留尼旺岛?这是哪里?不过,不用查我也知道运费很贵,因为像这种不是常见的国家或地区,运费都会很贵,因为渠道少。其实是法国的海外省。

但还是给她查了5kg运费,走的联邦快递icon,要九十几美金,我也觉得贵,但还是报给了客户。

客户一看价格,也是觉得贵,然后她就开始想通过减少数量来降低价格,但每次算给她价格之后,她都还是觉得贵。

跟她聊的过程中,我心里已经做了成单不了的心理准备,但客户还是得服务的,所以就按她要的数量给她报价了几次。

后面她也慢慢反应过来,减少数量并不能降低多少价格,我告诉她,其实这里占比大的是运费,是运费贵,而产品已经是批发价格了,还给她打九折了,所以通过数量减少来降低总的价格并不起多少效果,关键在于运费。

客户还不死心,看来是很喜欢这款产品,她问我还有其他渠道没,实际上以过往的经验,这种国家或地区基本走的是国际快递icon,专线很少,但客户既然兴趣这么大,于是我就说明天问问其他货代看看有没有更便宜的渠道。

所以今天我问了几个,都是快递价格,有高有低的,但都差不多,所以我还是保留昨天的报价,看看客户的意思。

客户也是很通情达理的,决定这两周内付款。

听到这个,我心里其实很平静,当下没有付款的,都不是成功的,经历过太多客户这样说了,就是当下没付款,说下周或哪一天会付款,但很多客户就消失了,再也联系不上了。

这也很无奈,如果当时再催客户付款,会担心把客户逼急了,所以只能表面和颜悦色地回复好的,有事随时找我。

那就先等着吧!付了开心,不付也要催你付,哈哈哈,但都是适度的。

推荐阅读更多精彩内容