桃李不言,下自成蹊。~一波三折的一单》

我不是课程销售,只是孩子的授课老师之一和班主任。因为某些缘故,我们课程销售在孩子结课当天,从经常接送他的外婆口中得知,他们已经在其他机构缴费并开始上课了。

我有点不甘心,第二天下班后给孩子外婆打了一个回访电话,没有推课程,只是把我对孩子的观察和在班上的进步做一个汇报。外婆当下说,孩子也一直跟她说,更喜欢南方商城诺美的老师。她说可惜那边退不了费了。我说没关系,我可以给妈妈打电话,这种伤脑筋的事,让年轻人去交涉。

第二天给孩子妈妈打电话,她坚定地说,为了将来出国操作更方便,还是决定在那边读,因为课程更对口,而且这边过来太远。我表示理解,并请她推荐其他有需要的妈妈过来给孩子报我们的暑期班。然后给校长发我的回访沟通记录表。

昨天同事(课程销售)告我说孩子外婆还是会过来续签,并把我的微信名片推给外婆,我虽然开心,但总觉得有点意外,所以没有向校长汇报。今天收到孩子妈妈的微信,开心之余,更多的是感动!感动于家长对我的信任,感动于孩子对我的认可,感动于老祖宗的销售之道:桃李不言,下自成蹊!

图片发自简书App

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