麦肯锡8堂课主要是围绕培养个人思考方式的习惯展开的，比如对于前景未明的状况与没有正确答案的问题，关键是确定“了解了各种事实与信息之后，自己应该怎样做”，仅仅收集信息是无济于事的。我们在工作中，工作氛围就是残酷的，所以努力和奋斗是理所当然的。当前是大脑的时代，也就是知识和想法创造价值的时代，所以要在职场工作中多思考和创新。

Lesson 1 作风专业

1 、新员工培训，一边分析案例，一边展开讨论，将逻辑思考、框架分析、资料制作、图表绘制等方法一并传授给他们。类似于工商管理课程的精炼版。

2、不能仅仅因为从客户经理那里听说了客户面临了某种状况，就说“我身感为难”，而是要亲临现场，设身处地地感受这种困境。

3、不要依赖二手信息

4、要么继续创造价值，要么离开

5、要客户第一、积极、尽善尽美、重视外表、关注细节

6、问题解决技巧要有框架，提取有价值的非普通信息

7、成为有行家气质的人（明确期望，认识优势，灵活运用在工作中）

8、如果在培训期间分发调查问卷，将其原封不动的呈现在报告中，那么这种结果不体现自己的风格

9、不要仅关注眼前的问题，要提出我们到底要做什么？的质疑。

Lesson 2 解决问题的基本步骤

1、基本流程为：区分问题设定与解答区域——整理并将课题结构化——收集信息——建立假说——验证假说——考虑解决方案——实施解决方案

2、解决问题不要打地鼠，因为像打地鼠一样仅处理眼前的事件，是称不上解决问题的。解决问题要考虑，能否带来给大家带来价值？能否收获与解决问题的努力相匹配的成果。

3、整体流程：

1）把握问题结构

2）分析问题构造的方法——逻辑树

期间，要注意做到不漏不重，根据事实基础进行分解，不深究不太重要的事情。

3）提出假说，进行分析

4）验证假说——要点树

5）推倒解决方法——空雨伞

4、注意点

1）不要过分局限于现状或制约条件

2）时刻保持思维的逻辑性

3）反复重复“为什么”

4）必须考虑“针对谁，做什么，如何做”

Lesson 3 入门的几种分析框架

1）希望把握整体流程中的重要因素时，采用商业体系

2）希望探讨市场战略的基本面时，采用3C框架（customer  competitor company）

3）希望重新评估组织时，采用7S框架

share value 价值观

system 公司体系

structure 组织构造

strategy 战略

style 组织文化

staff 人才

skill 技能优势

4）不知道如何选择时，采用“位置矩阵”。（类似四象限）

5）希望寻求解决问题的真正方法时，采用“逻辑树”框架

逻辑树关键：不漏不重

Lesson 4 信息处理技巧

1、调查原始材料

拿出好的咨讯方案，关键在于思维，从哪一点入手突破，至关重要。

2、蝴蝶效应思考（风来时，做木桶的人影响）

Lesson 5 提升问题解决能力

1、考虑问题多面性

2、绝不放弃

3、提升5感，冥想，越繁忙，越要抽出时间理清思路

4、好好工作，好好玩乐

5、培养框架型思考能力

6、首先认识到自己的框架，然后突破框架，继而发掘新的可能性

7、区分事实和建议

年轻时尽可能倾听各式各样的人的谈话，然后在倾听过程中，逐渐培养区分意见和事实的习惯。

8、从疑问出发

如何才能成功？获得成功的关键是什么？为达到此目的，应该怎么做？请时时刻刻带着这些问题观察事物、展开思考！

9、疑问的核心是什么？

提出疑问时，需要做到“一言以蔽之”

10、好问题方法介绍

1）提出高质量问题的基本态度：

*注意对方的反应

*带着单纯的好奇心倾听（暂收起自己想法）

*不要评价对方的言论和想法

*重视简单的疑问并展开询问

*深入地思考与观察

2）改变视角的问题

*如果你是顾客，你希望怎么做？

*如果你现在正在工作，你认为自己会在做什么？

*从整个人生的角度看，这件事情的重要程度有多大？

3）探索原因的问题

*在整个过程当中，哪个环节让你感受到了压力？

*在如今所处的环境中，哪些方面让自己感到身心愉悦

*尽管想做，却未实际去坐的事情是什么事情？

4）认识对方的价值

*什么时候，你会感到满足

*对你而言，至关重要且无可代替的事物是什么？

*你如何在一天之内花掉100万

11、了解问题后的本质

譬如提出想去哪家健身房，问题其实不在于哪家，而是在于自己的体重。

12、要看全局

比如不仅要看本地，还要看全国、亚洲，甚至全球。

13、试试电梯测试

30秒内，或一句话将问题说明白。

Lesson 6 提高自身能力

1、申视自己外表和内在

2、携带高质量的工具（简单有效）

3、拥有榜样

4、不做评判

5、每月与前辈吃一顿午餐，而非晚餐

Lesson 7 创造成果能力

1、限定时间内取得成果

2、与人合作列优点

3、在领导询问之前汇报

4、彰显自己存在感

5、摆脱应当论

6、不要一个人完成所有工作

7、规划工作（初衷、问题定位，视角，完成时间）

8、多考虑这件事原本关注哪些方面，原本怎么做？

9、设计会议

10、多质疑

公司对顾客的吸引力？顾客对公司要求？若您是顾客，希望公司做什么？

Lesson 8 演示技巧

1、能够明白：我希望和对方共享什么？产生什么样的共鸣？

2、把握整体链，明确问题核心

3、利用金字塔结构

4、传达空、雨、伞的结构

5、一张图表，一个信息

课外内容：坚持锤炼感知某物的五感，拥有鉴别能力，以及“突破这一点便有所发现”的预感。发现有价值的对象，磨炼感觉，赢得精彩人生。

以上就是麦肯锡的八节课，希望能给您有所启示和帮助。