文 沁蓝

“ 现象级产品的背后，总有一些不为人知的秘密。”

在短视频的一片红海中，抖音于2016年9月上线，如何突围？

抖音做到了让人眼前一亮。

相信看过它的人都会认同，但抖音的“出生”并非那么简单。

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它的创意来自非常多的研究和分析，多到你无法想象。

在确定这款产品的方向之前，抖音创作团队把国内外的100多款短视频产品全部安装到手机上，所有人每天去体验和感受这些短视频产品。

抖音做到了“知彼”，方能“知己”。

当你阅尽繁华无数后，才能达到“一览众山小”的高度。

抖音就是如此，创作团队通过不断的尝试和分析，知道了目前市场上有什么、流行什么、缺什么...

我们看似习以为常的东西，别人却是千万次尝试过后的选择，这份坚持与坚定又有几人能够做到。

不要总是抱怨上天不公平，别人彻夜不眠磨细节时，你得想想你在干什么。

抖音的成功定位，来自于对产品的极致追求。

其实，在最初创作团队设计了两款产品，一款偏大众化（火山小视屏），一款偏另类，就是如今大火的——抖音。

关于名字的由来。

这款产品最开始并不叫“抖音”，而是叫A.me（英文是崇拜我的意思），而这些备选名字都是在成百上千选项中脱颖而出，甚至经过市场的洗礼而最终花落“抖音”。

从这些我们可以知道，最开始的谋划中，没有唯一、没有最好，只是在不断挑战的同时，去抢抓那瞬间万变的机遇。

就像微信在创作期间，也面临腾讯本身诸多同类产品的挑战。

好的企业都是如此，从来不会只钻研一种产品，把所有鸡蛋都放在一个篮子里，而是尽可能针对不同群体有不同的选择项，虽然最后胜出的只有一个。

但，竞争就是残酷的，如果不自己挑战自己，就会被别人挑战。

与其被他人颠覆，不如自我革命创新。

创业者，都需要这种胆识和勇气。

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他们对抖音细节的追求，极致到接近痴狂。

要么就不做，要做就做最好，这应该是每个创业团队的出发点。

但这个“最好”如何定义？如何实现？

这是很多创业团队失败的“拦路虎”和“种子因”。

抖音却怀着“死磕到底”的精神做到了。

一是人无我有。

别的视频产品没有的，而我们认为特别重要的，那不管技术多难、资金投入多大，我们都要做到。

比如全屏高清，虽然成本要多得多，但效果好，那就义无反顾的坚持。

比如滤镜，虽然技术更复杂，但目标客户群体是一群更爱美的青年，那就尽可能多一些可供选择的美颜工具。

比如音画同步，这个是很多产品没有攻克的难关，但抖音做到了，虽然为了这个点耗费了诸多精力，但最终的结果证明一切。

别人不做的，总有不做的理由，但如果想要超越，就必须选择那些别人不愿意坎坷之路，才有反超的可能。

二是不断颠覆。

年轻人对创新创意的追求永无止境，只有不断迭代的产品才能俘获他们的芳心。

那如何做到不断颠覆？

一方面是自我的学习，整个产品和运营团队通过各类渠道，不断更新换代，包括音乐、人脸识别、肢体识别、3D渲染、全景贴纸、AR贴纸、3D染发等。

另一方面是真正了解用户的需求。

其实用户不一定真正了解自己的需求，或者了解也不一定能够正确清晰地表达出来。

这就需要我们能够去挖掘和转化，通过调查问卷、座谈会等形式已经不能充分挖掘用户内心真正的需求，所以抖音的团队选择融入到用户中，去看他们平时怎么使用、怎么拍摄、怎么制作，通过仔细观察和随访发现颠覆和改进的方向。

比如随手拍摄按钮、搓澡舞等，都是通过用户发现并设计的，结果自然大受欢迎。

学会“自宫”是一个极其痛苦的过程，要把自己曾经亲手做出的成果颠覆和牺牲，在人性上本就是一种悖论，但创新需要革新。

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他们对产品的热爱源自内心的本色追求。

就是父母爱子女，抖音就像是一个备受宠爱的宝贝，大家每天都在冥思苦想怎么样让这个孩子出类拔萃。

一是换位思考。

所以的设计都坚持站在用户角度思考，他们怎么玩，怎么玩得更炫更酷更好？

抖音中有一个很好玩的功能叫“挑战”，让用户一看就知道该怎么玩出新花样、新高度，在功能推出的同时就是一本“玩转抖音指南书”。

还有话题、主题等都是如此，不是为了创新而创新，而是站在用户的角度思考，他们在玩抖音时，需要什么样的指导和创意，怎么才能激发用户的灵感和想法。

角度的不同，一切都会发生改变。

把“我”改成“我们”，不是对立和独立的，而是一体的、共同的。

产品与用户、公司与产品、团队与用户，本就是共同命运体，不可分割。

这也不难说明，为什么很多成功人士总是强调“反过来想、倒过来看、换位思考看看”，结果一样但想法也许截然相反。

二是强调归属感。

爱的最终归属是家。

抖音也是一个内容社区，让每一个社区成员有认同感和归属感，是抖音的使命，也是公司的使命，更是产品和企业得以延续的生命所在。

让每一个用户都成为社区的主人，赋能给社区中的活跃用户，他们可以参与、讨论产品的设计，一同与抖音成长。

共同成长才有情感牵绊，付出努力才有不绝念想。

人都是情感生物。

抖音早期的种子用户和当时小米的一样，都是视频发烧友，甚至不睡觉和抖音创作团队不断死抠细节，才有现在比较满意的形态。

还有抖音idol夜，虽然需要花大价钱，但通过在线下聚集这些活跃用户，给抖音注入了第三方的新的独特的观点，才有了源源不绝的创意来源，也收获了大批粉丝对抖音的喜爱和认可。

好的产品经理，一定是对产品有着源自内心的热爱，对事业有着无悔的追求。

情之所系，终能开出美丽的花朵。

任何成功都绝非偶然，就像爆品绝不简单。

我们需要透过现象看到本质，透过成功看到方法，透过别人看到自己。