许多人认为，性格外向的人善于交际，而性格内向的人则讷口拙言，不善交际，甚至把内向性格视为不良性格，视为不善交际的同义词。其实，内向性格并不是不良性格，性格内向的人只要把握好方法、发挥自己的优势，同样可以成功地交际，同样可以拥有更多的朋友。
性格内向者要想成功地交际，必须明确这样的观念：内向性格不等于不良性格，更不是成功交际的障碍。全国大千世界，芸芸众生，每个人都有自己不同于其他人的性格特征。
尽管人们的性格表现千差万别，多种多样，但是，归纳起来无非可以分成两大类型：内向性格或比较倾向于内向性格、外向性格或比较倾向于外向性格。
全国专家们通过长期研究指出：不同的性格类型是在不同的气质类型的基础上建立起来的。任何气质类型都同时存在着积极的和消极的两个方面，这就决定了无论是内向性格还是外向性格都既有优点，又有不足。只有性格类型中的优点才是所谓的“优良性格”，反之，就是“不良性格”。有的人就可能表现得意志坚定、精神旺盛、热诚坦率、敏捷果断、坚韧不拔、刚强不屈。有的人则可能表现得意志薄弱、性情暴躁、主观任性、自制力差、知难而退、容易动摇。两者的反差显而易见。这样两个同为外向型性格的人在各自的人际交往活动中，必然会产生截然不同的交际效果：前者善于交际，朋友众多，后者不善交际，和者寥寥。
世界上许多卓有成就的外交家，如新中国首任外长周恩来、前外长钱其琛、前苏联外长葛罗米柯、美国前国务卿基辛格博士、联合国前任秘书长加利、现任秘书长安南等人，都不是那种性格外向、咄咄逼人之人。但是，这一点不仅没有妨碍他们成为对交际能力有着极高要求的职业外交家，而且，他们那深沉的气度、高雅的谈吐、敏锐的思想、一针见血的精辟论断，反倒给他们增添了无穷的个性魅力。而一向以性格外向、气势逼人著称的前苏联领导人赫鲁晓夫，在联合国大会上发表演讲时，捡起皮鞋敲打讲台的拙劣行径却给世人留下了粗俗、鄙陋的印象，成了世界级的笑柄。
通过对以上内容的介绍，我们可以明确这样的信念：外向型性格并不一定就是优良性格，内向型性格也并不一定就是不良性格。那种认为只有性格外向、口若悬河的人才会具备较强的交际能力，而“性格内向”与“不善交际”之间应该划等号的观点，不仅在理论上是错误的，而且与客观事实也是不相符的。
尽管性格类型对交际状况会有这样那样的影响，但它对善不善于交际以及对交际能力的强弱却起不到决定性的作用。
性格内向者要想成功地交际，必须充分发挥自身的性格优势。由于性格内向者总是按照自己在特定心态下附加的联想意义来解释外界事物，因此，他们比较习惯于沉浸在个人的精神世界中，日久天长，便逐渐养成了沉稳踏实、喜欢思考、耐心谨慎、自制力强、平易近人、坚韧文静，但有时也有敏感多疑、心绪消沉、胆小软弱、固执拘谨、因循守旧、精神怠惰、行动迟缓的特性。某单位的保安员小俞是个比较典型的性格内向者，无权无钱也无任何背景，每天只是默默无语、兢兢业业地做着他的分内以及许多分外之事。但是，出人意料的是，他的朋友却很多，甚至不乏大款。而且他们与小俞的友情相当深厚。为什么呢？小俞的朋友们解释说：自己成年累月都在生意场上东征西杀，板着面孔说话，端着架子做人，常常弄得自己身心疲惫，而和小俞交往时，感觉就完全不同了。他虽然话少，却自然朴实，他虽然没有什么过人的能力，却十分坚韧踏实。小俞谨慎沉稳的性格还使朋友们在与他相处时感到十分放松，以至不由自主地将自己的许多不为人知的心里话讲给他听，小俞听得非常专心，但从不会胡乱表态，更不会东传西播，令朋友没面子。从小俞身上不难看出，性格内向者少言寡语，不喜欢锋芒毕露，“嘴巴严”，是个很好的倾听者，绝少出现言多语失的情形，因而，他们往往比那些快嘴快舌的所谓性格外向者更容易博得其他人的信任，大伙有什么话也更愿意对他们讲。
所以，性格内向者的口碑大多较好，所交的朋友也往往都是知心朋友。除此而外，性格内向者一般也不如性格外向者那样不住脚地东跑西颠，玩伴相对少一些，因而，他们可以有较多的时间更冷静、更客观、更深刻地观察与思考问题。他们对问题的理解往往要比性格外向者更独到，想像能力也更强。如果性格内向者能充分发挥自己在这些方面的优势，那么，他就有可能在成为一个涵养好、有魅力的人的同时，拥有众多的朋友。性格内向者要想成功地交际，应努力将性格弱点转化为性格优势。这里，首先要明确一个基本问题，由于性格类型是在一定的气质类型的基础上建立起来的，而气质类型又是与生俱来、不可改变的，性格类型也不可能发生根本性的变化。具体地说，它不会出现如某些朋友所期望的那样，由内向性格转变为外向性格，或者由外向性格转变为内向性格（当然，由于外伤等造成脑部出现器质性病变而发生的特殊病态改变不在此列）。
人们平常所说的性格发生变化，其实仅是指特定性格类型中的“优良性格”与“不良性格”在不同时间、不同地点、不同条件下会有不同的具体表现而已。例如，在保尔·柯察金的一生中，便充满了爽朗与抑郁、坦率与孤僻、果断与徘徊等矛盾重重的表现。其他许多伟人的一生，也往往处于这种状态之中，但他们最终都战胜了自己，战胜了性格不足，成为顽强不屈、斗志旺盛的人。其次，性格内向者的某些性格不足，从另一个角度来看，也有它的两面性。比如，性格内向者的一个明显弱点就是胆小和软弱。但是，对许多性格内向者而言，胆小与软弱又是以遵纪守法、与人为善和没有粗鲁性的攻击言行表现出来的。人们在与这些性格内向者相处时，会更有安全感，没有心理负担。不仅如此，对于性格内向者而言，善良与温柔等性格特征更可以向坚韧的方向发展，这是另一种刚强、另一种勇敢，即不求在场面声势上压人，而是以委婉迂回的方式实现自己的目标。为了使印度人民摆脱英国的殖民统治，圣雄甘地进行了长期艰苦的和平抗争，并最终使国家获得了独立。在他身上不是同样洋溢着令人折服的性格魅力吗？而要做到这一点，关键是树立信心、坚持信念。勇敢顽强不独性格外向者专有，内向而坚忍的人同样令人敬佩。其实，许多性格内向者的问题也往往出在这里。他们缺乏对自我价值的肯定，自己先在思想上否定了内向，否定了自我，自己为自己制造了一个思想的枷锁。
试想，一个对自己如此缺乏信心的人，我们又能指望他办成什么大事呢！总之，让性格内向者变得热情奔放、激情荡漾、口若悬河、高朋满座是既不现实也无必要的。但是，不热情奔放却见解精辟，不激情荡漾却韧性十足，不口若悬河却一语中的，不高朋满座却左右逢源，则是性格内向者应当追求的目标。如此，性格内向者不同样也是交际的成功者吗！
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