揭秘马化腾背后的男人:微信之父张小龙

自微信上线以来,你有没有发现过他的界面似乎没怎么变过,他的功能没怎么累加过,这在当今应用程序横行的环境下是怎么做到的,而如今的微信早已成为我们的一种「生活方式」,这些都离不开一个神一般的人,微信创始人:张小龙(现腾讯副总裁)

首先来看一组惊人数据:

2013年4月,香港里昂证券报告曾就微信的估值,给出40亿至50亿美元的浮动区间。

2013年9月,腾讯的天天跑酷、节奏大师、天天连萌和天天爱消除四款游戏登顶AppStore免费排行榜。里昂证券预测,腾讯手游业务将在明年成为新增长动力来源,对微信估值上调至175亿美元。

2014年3月,里昂证券亚洲发布报告,微信市场价值估计640亿美元。

而就在2014年春节,微信借助红包功能火遍大江南北,展现了在移动支付领域的强大潜力,也成了估值大涨的主要原因。

2015年8月,汇丰银行发布的报告,微信市场估值达836亿美元,几乎占到腾讯市值的一半,截止今年六月底,腾讯市值已经暴涨至 2135 亿美元,按照市值的一半计算,那么微信的市值将达到 1067 亿美元。

如果综合微信以及腾讯自身发展,和微信与同类产品 LINE 的市值比较来看,那么微信估值则会在 1067 亿到 1131 亿美元之间。本着中间值的原则,微信的市值至少会在 1000 亿美元左右。

如今腾讯市值已然中国第一,市值直破 3000 亿美元!

微信占你手机电量多少比重

我的手机应用电量比重:

我的手机电量损耗比

我利用微信社交,阅读,支付等,相信大多数朋友对于微信的依赖大于任何一个手机应用。

最近苹果和微信在支付市场的竞争,如果手机装不了微信,那对我而言就是一块砖头,一个手机软件,一款移动互联网产品,如何一步步走到今天,让所有竞争对手只能望其项背,腾讯的这一切功劳怕多要归功给一个人:张小龙

毫不夸张地说,微信是中国互联网五年来唯一一款世界级创新产品。

2011年,当腾讯为突破困局而焦头烂额时,张小龙的微信横空出世。马化腾长舒一口气:我们终于拿到了移动互联网时代的站台票。

1998年,周鸿祎“批评”张小龙:只有情怀,没有商业头脑。

2000年,《人民日报》评价张小龙:他是这个时代的悲剧人物。

「2013中国科学年度新闻人物」评委会评语:

17年前,Foxmail在他手中诞生,造福了400万邮箱用户;

6年前,他带领团队锐意创新,以七星级的产品追求重塑了QQ邮箱,使这一产品起死回生;

3年前,他成功开发微信这一划时代的产品,开创了中国移动互联网市场;

2013年,他继续完善微信,微信支付风生水起,亿级用户遍布世界。崇尚技术的他是天生的完美主义,产品不断更新迭代,用户体验一次次接近极致。他把一款互联网产品打造得老少皆宜。他信奉简单就是美,他崇尚颠覆性思维。

他,就是微信开发者、腾讯公司高级副总裁张小龙。

可为什么偏偏是这个对名利无感、只在乎情怀的人,做出了中国互联网最成功的产品?

FoxMail

张小龙和他的 Foxmail

张小龙,1969年12月3日出生于湖南省邵阳市洞口县。

1987年考入华中科技大学(原华中工学院)电信系;

1994年毕业,获硕士学位。同年到广州工作,从事软件开发。此后,他开发了一款优秀的国产电子邮件客户端软件——FoxMail。

1997年1月,FoxMail1.0beta(英文版)面世,并在winsite上公布。

FoxMail 有多火?

1997年,张小龙的Foxmail一推出便震惊业界,连美国最知名的科技网站ZDnet都给出了「五星」
很多人放弃了微软系统自带的 Outlook 邮箱,改用了张小龙的Foxmail。
中国上网计算机有600多万台,三分之一都用了 Foxmail。
但火爆归火爆,由于 FoxMail 是免费邮箱,所以即便拥有200万用户,但张小龙一分收入都没有。

十五万的交易

在 FoxMail 不盈利的情况下,多位 IT 界德高望重的朋友劝张小龙置入广告,开启商业模式运转,但张小龙则一度认为,他不能这样干,他的 FoxMail 要有情怀,以至于你今天才能看到一个有情怀的微信。

当时雷军还不是什么小米当家人,在金山软件出任 CEO,中关村软件园可谓是响当当的人物,雷军当时通过邮件的方式联系到张小龙,说出金山欲购买 FoxMail 的倾向!

当时的张小龙也灰心了,软件光靠情怀并不能带给他任何收益,他向雷军开口 15 万!

最后雷军接受了这个价格,因为自己忙于金山注资的事,就委托了一位研发人员和张小龙洽谈,研发人员了解后感觉不值,觉得这样的软件尖山一两个月就能做出来,FoxMail 的收购以失败泡汤。

13 年后,当雷军的米聊完败于张小龙的微信时,不知道他是否会为这次错过而抱憾终生。

微信 VS 米聊

随后两年的时间里,张小龙持续改进自己的 FoxMail,但依旧是赚不到钱,连「人本日报」都发文说:他是这个时代的悲剧人物。

心灰意冷的张小龙最终决定将 FoxMail 低价卖掉,去美国专心做一名程序员,两个月后意外的事情发生了,博大以 1200 万高价收购 FoxMail,事后张小龙说:“这是我万万没有想到的事”。

此后张小龙进入博大出任副总裁,一连沉寂了五年之久,2005 年博大决定将 FoxMail 卖给腾讯,而张小龙,则作为「嫁妆」一同打包给了腾讯。

而马化腾当时的意图很明显,因为当时 QQ 邮箱在中国十分的落后,他一方面看重的事 FoxMail 的知识产权,另一方面则看上了张小龙本人,在进入腾讯后,随即被任命为广州研发中心的张小龙,开始了他和 QQ 邮箱的征途,小马哥对张小龙将 QQ邮箱打造成全国第一深信不疑。

QQ 邮箱

王牌邮箱诞生记

QQ邮箱这个烂摊子被接下后,张小龙可谓是进行了多次无谓的挣扎,一位的改进和对 HotMail 的模仿使得 QQ邮箱越发笨重,在这个巨无霸邮箱诞生后,连张小龙自己都不愿意使用它,笨重,超慢,用户量直接出现流失现象,这样了不增反跌很正常。

2006年,张小龙决定放手一搏。他果断推出了“千百十”行动:
每月在QQ空间等谈论相关话题互动一千次;
每月看一百篇相关行业重要分析文章;
每月与客户、消费者深度互动十次。”
几个月下来,团队人人都成了接地气的设计者。
然后,张小龙提出了一个著名设计理念——“没有设计,只有解决问题。”

张小龙和团队成员

解决的第一个问题是:笨重缓慢。

药方:让邮箱变得精简而轻便。

2007年春天,QQ邮箱新版本上线,瘦身敏捷的它,开始绽放别样魅力。

解决的第二个问题是:无法传送大邮件。

药方:推出“超大附件”功能。

此功能一出,用户开始快速增长。

解决的第三个问题是:缺少人性关怀。

药方:推出漂流瓶。

漂流瓶一推出,每天用户增长达到骇人听闻的数量级。随后,QQ邮箱又推出了阅读空间等产品,用户开始更加持续稳定地增长。
2010年,QQ邮箱终于跃居全国第一,被腾讯内部评为“七星级产品”。

v2-8c164989aa083c41a2847c71303092b7_r.png

QQ邮箱做成龙头邮箱后,张小龙基本进入半退休状态,此时的张一龙可谓是舒了一口大气,来腾讯首战告捷。

微信的诞生

2010年10月,免费发短信的手机应用Kik上线,短短半个月就拥有了100万用户。

看到这款软件后,张小龙给马化腾写了封邮件:“每个时代都有划时代的产品,我们应顺应移动互联网趋势,开发移动社交软件。”
马化腾回了四个字:马上就做。“整个过程起点就是一两个小时,突然搭错了一个神经,写了这个邮件,就开始了。”张小龙说。

几年后,马化腾感叹:“若微信是别人家的产品,那腾讯真的是难以招架了。”他得多感激这个“搭错神经”的开始啊!
经过一年多的风浪和准备,以及团队的组件和策划,2010 年 11 月 20 日,腾讯微信正式立项,由张小龙全权负责。

2011年年初,微信ios版上线,但用户增长并不理想。

张小龙突然意识到在微信上是否过于理性,增加一些文艺或者人性的元素会不会更好?也许现在的微信过于功利主义和现实主义。

从那时开始,张小龙放弃理性思维,开始武装成一个文艺青年。同时,微信开始增加一些更贴近人性的功能,查找附近的人、朋友圈、摇一摇……

2011年6月,米聊用户突破300万。米聊高层放话:“坐等张小龙来抄袭米聊涂鸦功能。”张小龙反击:“我的微信不需要那种功能。”
反击之后,张小龙进行了彻底的反思。然后,他又提出了一个著名设计理念:做产品要满足人的“贪嗔痴”,让用户对你的产品产生贪,产生嗔,产生痴。”

接着,张小龙赋予了微信一个精准定位:“微信不只是一个聊天工具,更是一种生活方式。”当时,团队成员笑了,觉得他是马云附体了。很多人觉得张小龙越来越不像一个严谨的程序员,而是一个兜售概念的“忽悠大师”。

自此以后,微信一发而不可收拾。在移动互联网领域,目前微信还没有势均力敌的竞争对手,张小龙还有足够多的试错机会,电商、广告、游戏都可以涉及。显然,马化腾已经将微信商业化的重任全权交给张小龙。

他们万万不曾想到,后来微信真成了一种生活方式。精准定位后,张小龙开始引导与满足用户的“贪嗔痴”。

微信

第一个满足:满足便捷通话。

为了满足用户期望便捷通话的需求,微信2.0推出了语音通讯功能。微信用户终于开始出现较快增长。

第二个满足:满足陌生人交友。

当雷军的米聊深耕“熟人社区”时,张小龙说了一句:“互联网的最终目的,是让关系学见鬼去。”

微信推出了“附近的人”和“摇一摇”。“附近的人”一上线,用户迎来爆发性增长。“摇一摇”一上线,每天启动量超过1亿次。
一月之内,微信就完爆米聊。

微信摇一摇

第三个满足:让用户可以炫耀和得到认同。

在用户达到一亿后,微信推出了“朋友圈”。现在,“朋友圈”已成为炫耀和寻求认同的大平台。

第四个满足:让用户实现自我价值。

“再小的个体,也有自己的品牌。”微信又推出了个人和企业的“公众号”。两千多万个个人和企业有了展示舞台。
2016年6月,微信用户超过8亿。

微信已不再只是一个工具,而真成了一种生活方式,****一个可以满足社交、情感、自我实现等所有需求的地方。

张小龙产品三句金言

第一句是:减法!减法!减法!

“你问我们和竞争对手比有什么区别,我们没有他们那些臃肿艳俗的部分。”

极简——是张小龙的产品设计法则。

“摇一摇”功能推出后,马化腾给张小龙发了一个邮件:“摇一摇真的很好,但要防止竞争对手抄袭,但为什么不把预先该想到的都想进去,让别人想模仿的时候都没有办法进行微创新。”

张小龙回复说:“微创新是永无止境的,别人总可以加一点东西来跟你不一样。但我们这个功能已经做到最简化。”

复杂的东西都是脆弱的,极简才能不被超越——这是张小龙的理念。

如何才能做到极简?

张小龙说:把自己当作傻瓜。

“乔布斯能瞬间把自己变成傻瓜。我不行,我要5分钟酝酿才能变成傻瓜。”只有傻瓜都会用的东西,才是极简的。所以张小龙的微信拥有两大极简。
第一个:不用人教你也会用。

“如果产品需要弹出Tip来告诉别人该怎么做,那你就失败了。”

第二个:把复杂功能简单化。

“微信做了这么久,功能增加了非常多,但界面跟第一个版本变化并不大,比如,你如果不扫二维码去定位一个公众号,你永远都不会知道公众号是什么。

很多功能都是隐身的,你只有去用它时它才存在。”

大部分创新,都是把问题搞复杂化。****但张小龙的创新一直是化繁为简。

“外在形式越简单的东西,智慧含量越高,****因为它已经不再依赖形式,必须依靠智慧。”

张小龙第二句狠话是:口碑!口碑!口碑!

“我在生活上不是一个有洁癖的人,但对待产品却分毫必究。”

张小龙对微信细节的苛求令工程师们恐惧。大到一个按钮应该在左边还是右边,小到一个图像差了几个像素,都是他需要考虑很久的问题。
一次,张小龙问一个工程师:“微信3.1与3.0的会话列表有什么需要修改?”对方说:“没看出来啊。”张小龙答:“会话列表每一行高度少了两个像素。”
极致——是张小龙的产品开发法则。

每一款产品,都经过成百上千遍修改才被允许上线。

这位乔布斯的东方信徒,不允许产品出现任何瑕疵。

每次产品更新前,办公室都会传出大声的争执和叫骂声,张小龙可以为一个很小的细节与产品经理争执一个通宵。
“他是一个独裁者。”研发部前员工宋轩说。

但宋轩也不得不承认:“张小龙是一个牛逼的人,牛逼的人玩独裁是可以做出牛逼的产品的。”
所****有做产品的人都说追求极致,为何做到的很少?****“因为很多人在极致之前,就妥协了。”
微信支付总经理吴毅说:“那是因为他们没有张小龙。”

张小龙一直用碎了屏的手机

在微信诞生两年后的一次公开演讲中,马化腾揭晓了一个秘密:“微信概念出来的时候,有三个团队都在做。”但最后,只有张小龙的团队坚持了下来。
微信上线后,运营商通过腾讯内部向张小龙施压。腾讯副总裁致电张小龙:希望停止更新微信版本。张小龙怀着发布最后一个版本的心情,破釜沉舟地授意下属推出了带语音的微信,虽然得罪了领导,但微信终于站稳了脚跟。

张小龙是一个极其“护犊”的人,开发产品时,腾讯高层让他添加很多商业功能。张小龙态度十分强硬:“等我离开腾讯你再加吧。”正是因为张小龙的这一个个坚守,微信后来才得以取得俾睨天下的辉煌。

做产品更是在做情怀

张小龙还有一句暖心话:产品要有爱。腾讯员工对他的评价几乎千篇一律:“他是一个有人文情怀的产品经理。”
有一次在一个产品讨论里,同事提出了一个很巧妙的方法,能引诱用户点击而提高点击和下载数。张小龙脱口而出:“不要这样误导用户。对产品人来说,善良比聪明更重要。”

情怀——是张小龙的又一个产品设计法则。比如,春晚的红包大战。

当时,竞争对手把这当成一个大战,说一定要在数据上超过微信。但张小龙定下的目标——不是超越对手,而是怎样帮助用户更高效的抢到红包。
“我们的产品逻辑就变成了废除所有多余过程,让用户花尽可能少的时间抢到红包。”但最后,微信的口碑特别好。当然数据也很好,不会不好。
这就是张小龙的情怀——产品要有爱。

就像“和菜头”描述的那样:“这个沉默到像谜一样的男人,是中国为数不多具有文艺气质的产品经理。

他是那种因为喜欢《蓝莲花》歌词,就一定要问许巍买下版权,挂在QQ邮箱入口的人。

他也是那种喜欢同事小女儿涂鸦,就把一幅涂鸦画和《蓝莲花》一样挂在QQ邮箱入口的人。”

v2-d540a1f48c7a71757dcce0c694420b54_b.png

主导者格局的胜利

在米聊、陌陌等多款软件抢占先机之下,微信为何能异军突起,最后雄霸天下?
行业人士公认:这是主导者格局的胜利。这格局就是极简的审计理念,****极致的产品追求,****坚守的毫不退让,****有情怀的人文精神。

孤独的张小龙

微信开机界面是一张“蓝色弹珠”照片,这张照片拍摄于1972年12月7日。当时三名宇航员在阿波罗17号飞船上,用一台80毫米镜头的哈苏照相机,拍下了这张完整的地球的发光照片。

从45000公里之外看过来,地球像一只蓝色弹珠,这也是照片名字的由来。

微信开机界面就是基于这张照片合成的,只是外加了一个面对蓝色星球的孤独背影。

所有人都知道:那个背影就是张小龙。

张小龙曾多次引用一个用户的疑问:“为什么这个人站在地球之外?”背影,或许在他眼里已经不仅仅源自孤独,也源自深层次审视自己的渴望。

微信黑白打飞机

2013年5月,绰号“啃饼”的工程师,日夜不歇地完成张小龙下达给他的任务,开发“打飞机”游戏。在不到一周的时间里,这位自述“天天坚持打飞机”的工程师一口气开发出4款“打飞机”游戏,其中包括彩色版、画风怀旧的黑白版,甚至有界面上时不时冒出鸡、鸭等小动物供玩家射击的搞笑版,供张小龙选择。

最终,那款黑白素描风格的“打飞机”被张小龙选中作为微信5.0的欢迎界面,这一画风符合张小龙一贯对“极简”风格的信仰。这并不是张小龙开发的最复杂、修改最多遍的软件。他的多数产品都是经过手下工程师成百上千遍的修改才被允许上线,这位乔布斯的东方信徒不允许产品出现任何瑕疵。

每周一次的网球,每天深夜的《蓝莲花》音乐,以及从程序员时代一直保持了下来的烟瘾。有人说,张小龙是沉默到像谜一样的男人,是中国为数不多具有文艺气质的商人。

如果世界上又出现了什么新鲜的APP应用,在发布后的48小时之内,如果你也下载尝鲜,可能你会遇到个名叫 Allen 的人,如果这人沉默不语,甚至连头像都没有。那么你也许已经遇见了张小龙。

推荐阅读更多精彩内容

  • 简历 1969年12月生于湖南,现任腾讯副总裁 1994年毕业于华中科技大学电信系,获硕士学位 国产十佳明星共享软...
    Rhinover阅读 2,258评论 0 9
  • 凭借一款超级App, 张小龙是那个近年来改变中国商业社会最多的人, 更是实际拥有中国人可支配时间最多的互联网顽主。...
    全球潮流热点阅读 7,235评论 2 35
  • 【多图预警】【整理】【全】 对于张小龙——《通过微信谈产品》内部讲座,本文将分为两部分展示: 第一部分:现场分享实...
    国庆PM阅读 7,353评论 0 37
  • 2016么…… 应该是20多年来过得最快,最快乐的一年… 有幸进入北大学习,拿到录取通知书,北大的校园卡,那种感觉...
    vanmiku阅读 30评论 0 0
  • 1 潇潇暮雨,经久未歇。 来自远方天幕的细密雨丝,还在不停地破空而落。 淅淅沥沥,淋漓地打湿山河。 混着泥土腐臭的...
    Dr_弋阅读 100评论 0 0