做产品的反思与总结

虽然是一枚女生,但是做喜欢简单、实用、有组织性、开创性的产品,无疑当下负责的这款产品是非常符合我的要求的~感谢苍天啦~~哈哈~~

一看时间,刚好做产品半年了,不禁是要来一番反思与总结的。索性大笔挥毫一下,想到哪儿,就说哪儿吧。

本人是一枚产品新兵,一切都还在摸打滚爬之中,产品的价值观还在树立期。好好下功夫做产品,还是负责这款产品才开始的,再此之前一直是游离状态,涉猎其他爱好去了。亦即产品史正式算起,应该是从今年做这款产品开始。老天没开玩笑,我这个新兵,一上来,就当上了产品经理,平时除了产品的规划与设计,还管理一个四人小团队。不知道我的老大日后看到这个会作何感想,估计八成心想这犊子也太野了,面试时可不是这么说的。好啦,不扯了,继续反思与总结。

1、产品经理、交互设计、视觉设计的相合与区分

大学期间就开始对产品有兴趣,看了一堆大道理,还是不懂产品经理到底是啥,干啥。互联网上充斥着各种各样的理论,有时候更新得比女生买新衣服频率还高。一会用户体验最关键,一会要把握细节,一会是改变世界,一会是产品汪一枚,形形色色概念之下,看得多了,自然理论起来也能一套一套,然而终不挡隔靴捎痒之态,纸上谈兵之闲。当时还是比较认同苏杰对产品经理的定义,就是有一个好的想法、设计与规划,并能发动一群人去实现这么个事儿,听起来很牛逼的样子~

实践中,也不乏体会苏杰所言正确之处,但也有不足之处。尤其是在实践过程中,对产品经理、交互设计、视觉设计的相合与相分之处更加理解。

产品经理是对产品负全责的,需要规划产品的大局,把握产品的大方向和信息架构,衡量运营、市场、技术实际情况,来博弈或权衡出最具性价比或利益最高的方案。产品经理要负责产品的从无到有,他能够把用户的需求与反馈转换成能够解决问题的方案,根据实际使用场景规划处产品的信息架构。产品经理需要对产品有高屋建瓴、提纲挈领、整体与局部把握的感觉,也需要懂用户的心理、行业的专业知识。产品经理就好比一部电影的导演,一席盛宴的主厨,一场音乐会的指挥长,要充分的敏感产品的全态与局部细节。

如果说产品经理是将产品从无到有,那么交互设计师就是从有到“优”。交互设计是将初步的方案细化成更合理呈现的交互模式,让用户的体验更自然与顺畅。如果产品经理所设定的信息架构正确的话,那么会更有助于交互设计的流畅感。

视觉设计相当于是包装。一道佳肴,讲究色香味俱全。视觉设计基本上在“色”字头上下功夫,不仅要好看,还要辅助好用。视觉的引导,前后的一致,产品有看相是非常关键的。

2、用户只会告诉你他们需要更快的马,而产品经理知道他们要的是一辆车

对于用户反馈这个,行业里也是争论非凡。不可否认的是,产品是和用户一起成长的,产品的成长也是用户的需求与反馈驱动的,但是产品的形态,却不是听用户指指点点得出的。好的产品经理需要能够穿越用户反馈的万象之中,顿渐他们需求的本质与解决形态。如果任凭听从用户反馈各种修改,则这样的产品最终会四不像或者失去产品的魂。

另一方面,这并不代表用户反馈不重要,用户反馈依然很重要,只是你要懂得如何去运用它、去掌握它,而不是被它牵着鼻子走。如果一个产品经理对产品是真的心中有数的话,他则能够顺序的分辨与抉择出反馈的优先级、主次点,迅速的取之精华去其糟粕。

3、设计产品一定要从用户需求、用户真实场景出发。

这一句话必然也是老生常谈。真正这么做的人却不多。太多的理论,太多的框架,太多的局限,太多的自我设想,太多的懒惰,大多的其他分心的事情,大多数的产品经理是很少按这个去踏实走的。一个产品的形态如果不根植于用户需求、用户场景是很难走长远,也很难带给用户良好的体验的。

4、产品是渐进式、迭代式的。

互联网时代,产品的更新速度远超于传统行业。产品也是在把握大原则的情况下不断摸索、优化、重构、再优化出来的。没人能一口吃个胖子,耐心点,做好当下的产品。

5、项目管理

一个产品经理,配备相应的研发与设计,就是一个团队。做某个阶段的产品,就需要项目管理。初涉猎项目管理,这方面的知识与理论补充还是需要多请教多看书多反思多优化的。团队的交流是在每一天每一步中建立的,尽自己全力去做好,纵使无法做到最好,但也要不愧己心。


以上是产品方面的总结,以下是心态上的总结。

拥有好的能力固然不错,拥有好的心态更是事半功倍。

1、坚定自己的方向与判断

对产品要做到心中有数。没想清楚的,要不断去思考这个问题,这是生死关键性的问题。想好了,你才懂得坚定方向与做出正确的判断。产品也是是个人就能提意见的,心中有数,才能立定不乱。

2、关键是符合产品原则,对产品有好处

一切以产品原则为宗旨,不搞特殊化,不媚权贵不慕浮华。产品或团队上的分歧,都以产品原则为核心,才能顺利通过,更加凝聚团队力。不要认为这是我的产品,也不要认为大家都要听我的,亦不要老板说风就是风说雨就是雨。要学会不妥协的有态度。

3、不抛弃不放弃

团队不可能每个人都那么积极向上,也总有那么几个游离状态的。要秉持不抛弃不放弃的原则,用人用其所长,凝聚与融合也需要时间。真诚相待,方得真诚回馈。

4、欢迎被吐槽。

新手产品经理是一个容易被各种吐槽的。然而欢迎被吐槽吧,为了心中所爱的产品,为了达到做好产品的目的,被研发、设计啥的吐个槽真心没啥。而且愿意吐还是好事,说明大家都关心产品。

5、走自己的路,让别人说去吧

产品新兵,自然会有人觉得你不靠谱、不信任、鄙夷等,但是那又如何,向着心中的方向直奔而去,管这些人说啥呢。犯错是必然的,知错则改。只有聚焦于心中的方向,才能真正有所成事。对于别人的闲话,别浪费精力了。要做成怎样,自己要做什么,心中有方向,方则不乱大章。

推荐阅读更多精彩内容