说话的重要性再怎么强调都不为过。
在这个社会上混，不会说话一个是容易得罪人，再一个是让自己的实力大打折扣。我们身边会有一些人，他们特别会说话，说完了让人感觉很舒服，但有些人你总感觉他说话让人听了难受。为什么差距这么大呢？具我观察说话是有一套心法的，很多会说话的人都在用，只是一直没有人总结，前段时间我有所顿悟，整理后分享给大家。
一、应该做的
1.先说
与人交流，先于别人开口说话，这个特别重要。我发现90%以上的沟通，你只要先于别人开口说话，那么你们之间的沟通效果都挺不错，至少沟通完以后你的心情不会差。为什么这么说呢？下面我给大家分析。
先说，也就是主动的向别人散发自己的情绪，大家注意下“主动”这个词。因为我突然发现有这个规律：两个人之间进行沟通的时候，最后的沟通结果90%以上跟第一个开始说话的人开始说的前几句话有关系，也就是说第一个先说话的人往往决定了此次的沟通效果。
举几个平时生活中的例子，比如：
1.1演讲。演讲是听别人说，别人先于我们说，所以你发现没，演讲的效果跟这位演讲者，也就是这个先于我们说话的人有关系；
1.2得到CEO脱不花，她讲到的如何处理自己的焦虑情绪：主动找引起你情绪的那个人，去沟通去交流，这个也是让你要先说；
1.3领导找你沟通。领导先说，最后的谈话结果往往跟领导有关系，跟领导的情绪有很大关系。反之，你去找领导沟通，注意，是你去找，那么谈话结果往往跟你有关系，跟你的情绪有关系；
1.4哄女朋友。能不能哄好女朋友跟你是不是先说话有关系，女票生气了，还等女票先说话那你就惨了。你先说，你的前几句话，往往决定了你跟你女票这次的沟通效果，也就是说决定了你能不能把人哄好。
1.5辩论的时候，别人跟你说：你别急，先听我说（这句话占了沟通中先发的优势）。
先说，实际上是占了“话题发起者”的很大便宜，换句话说是占了营销的便宜。为什么这么说呢？首先，因为我们身边大部分人的思维是归纳性思维，而不是演绎性思维，也就是说我们人与人在相互间进行沟通的时候，不知不觉会跟着第一个先说话的人说的前几句话的话题进行发散，根据这个话题将天聊下去，将沟通进行下去。我们的思维，习惯了跟着话题走，但是却很少去想这个话题本身有没有问题，这是人本性思维中的缺点。所以，绝大部分的人，绝大部分的沟通，其实说白了，都是第一个先说者先说出来的那个话题的延伸。这是人的天性，没有办法。此时，我想你可能会说，沟通当中我可以让别人先讲啊，然后我转换话题不行吗？那么，我想请你仔细回忆一下，你所转移的话题是不是跟先说者先说的那个话题也有关。先说，决定了90%以上沟通结果。
从大的文化层面上来讲，中国的儒家文化核心是三纲五常，君君臣臣父父子子，四个字概括：等级、秩序。我们的文化其实是一种非常被动的文化，好像每个人都要按照某种规矩去做，给人一种很不自由的感觉。所以，被动久了，反而令“主动”成了稀缺，这是文化之伤。我们多数人已经习惯了倾听，因为大家都认为---会倾听很好啊，会倾听是一种品质啊，整个社会都在讲我们要倾听别人说话啊。
但是，你有没有仔细想过，你老是倾听，老是听别人怎么说，而你不说，不主动说，你是倾听了，而且你也已经倾听习惯了。那么，我问你，倾听了这么久，让别人说，老听别人说，你自己舒服吗，你心里面舒服吗？你觉得你自己的感受更重要，还是别人说、他们说、社会说的那些更重要，是“应该”按照那样做重要呢，还是“我自己”重要呢？
我们的学校教育，听老师说。我们的家庭教育，听父母说，听长辈说。我们的社会教育，听别人说。不是说倾听不重要，我只是想表达，主动说，先说，是一件特别美好的事情。
2.分享发生在自己生活中的事儿
这里，先要强调下“自己”这两个字。为什么要主动分享自己呢？因为，很简单，真实发生在自己身上的事情，你无论怎么讲都不会犯逻辑错误，自己讲自己身边的事情最真实，最容易打动人。如果你讲没有发生在自己身上的事儿，那么你讲这些事儿的时候或多或少带有自己的观点和想象，就显得不那么真实，不容易打动人。讲别人的事情，叫交流，讲自己的事情，叫沟通。
其次，再强调下“生活中”这三个字。讲生活中的事不容易冒犯别人，也容易引起共鸣。因为大家都有自己的生活啊，这是多么丰富的话题。心理学家马斯洛提到了人类需求层次理论，大家可以去搜索看看，整个结构呈金字塔型，从下往上排依次是：生理需求（衣食住行）、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现的需求。
大家可以发现，排最下面，占比也最大的是人的生理需求（衣食住行），这指的就是人的生活啊。聊生活中的事儿，一个是话题范围广，聊起来有共鸣、好聊而且不费劲，另一方面，让人在沟通中显得真实。“生活”这个话题范围最广，受众最广，所以鼓励大家跟别人聊天时，多聊聊自己生活中的事儿。级别越高的事儿，越不好放到聊天当中来，因为没有很强的共鸣。沟通中，有共同话题真的很重要。
二、应该不做的
1.人心不能够对着说
什么叫人心呢？人心，就是人在当下心里的想法。人心，天然属性是看透不能说透，要不然会引起人的强烈对抗。
举个例子：
同事说:走，外面吃饭去。
你1.:我不去！✘
你2.:早饭吃得比较晚，我还不饿，你们先去吧！✔
~见下篇~
（注：以上内容，首发知识星球：司徒高歌的生态圈。）
