我们们公司产品质量上一直有问题，一部分是我们自己的问题，一部分是这个产品自身的问题，还有一个是我们产品对油品的清洁度要求比较严，可是客户油品质量严格不达标，造成维修很多！
而且都是外地客户一次出差要2000左右，我们应该往哪边发力，质量问题做为一个问题单爆，还是找到客户最不爽的问题解决，主要，次要升级主要。可如果主要问题是无法解决的问题要怎么办呢？这是我在蓝小雨，我把一切告诉你圈子，提的问题，没想到仅仅一会，老大就出来给我解惑了
1、咱们不能责备客户，客户想节约运营成本，所以就换低价油品，这是人之常情啊；
2、咱们应该从两方面做工作：
A、进一步改进产品质量和性能
B、在机器上贴必须使用XXXX油品，同时，你了解什么是伴读了吧，当面说明、提醒一遍没有效果的哦，你要每周发短信，提醒客户必须使用什么样的油品，否则会引起什么后果……
、把后果说严重点啦，你会讲故事吗？不是分享过了吗？快点准备这类故事吧，比如，什么客户不听我们的要求，造成机器损坏，给公司造成多少多少损失……你不说事故，谁记得住呢？
