如何用黄金思维圈+系统思考法快速找到问题突破口

最近迷上了知识管理,看了一本书《好好学习》,里面介绍了两种学习方法,一个是黄金思维圈,另一个是系统思考法,这本书,我整整看了1个月,为啥这么慢呢?

第一次接触知识管理这个全新的领域,当然要从最基本的概念学习啊,关于“假设”这一个概念,我就拓展了一本书《99.9%都是假设》,这是一位日本作家写的,写的浅显易懂,读完后,我对“假设”有了重新的认识,让我在思考时能更加理性的告诉自己这只是一种假设,在未来的某个时刻有可能就被推翻,我也终于了解了“科学就是要怀疑一切”这句话,也理解与人沟通时,要了解他人的第一假设是什么。


你看刚开始接触一个新的领域知识,我就是这样慢的额,没办法,每个人的学习习惯都不一样吧!

简单介绍一下,黄金思维圈的用法,实际上就是2W1H,what、how、why,在思考一件事情的时候,我们往往都在考虑最简单的表面问题,而没有去了解事情的运行规律,和最深层的行为动机,这就造成了每个人的认知偏差。


系统思考法又是什么呢?系统思考法就像中医学的整体辩证观一样,不是头痛医头,脚痛医脚,而是,从事物相互之间的作用力入手,找到问题的关键解在哪里,然后对这个关键解施加压力,形成四两拨千斤的效果,通俗点来说,解决问题时,把视角从分析事物本身离开,关注事物之间相互影响的关系入手,找到问题的关键解,系统思考法面对的是动态的关系,现实工作中,我们遇到的问题,大多数都是动态的联系,很少有简单的因果线性问题,换句话说,简单的线性问题,或许也发挥不了系统思考法的作用把!!


下一步,我们将考虑怎么应用这些方法呢?

我本身是做人力资源招聘工作,近期遇到一个问题,就是大规模招聘!!!哈哈听着就头疼!!!下面就看看我的思考过程吧!

首先利用环境思维圈,从最重要的Why入手


我连问自己10个Why,我是不是疯了?

最后我得出的结论是,我害怕大规模招聘的原因是,第一我没有总结能力,不知道影响招聘成功的要素有哪些,第二个,害怕伤害自己的感情;

但是我总觉的自己没想透,于是我又问了自己1个Why,为什么我害怕伤害感情,得到的答案让我自己都很吃惊,“害怕自己的付出得不到回报”,天啊!我告诉自己这个简直太可怕了,最后我又问了自己一个Why,得到了让我可以努力改变的答案,“付出没有任何法则要求她必须回报,只有当你变得足够强大,你的付出对他人才更有回报的意义”


所以问题终于解决了,下一步,我就要苦苦找寻影响招聘成功的要素有哪些了吧!!!

哈哈!!!大错特错啦!!!这时候改用系统思考法检验“假设”是否是对的,避免头痛医头,找到问题的关键解。

影响招聘成功的关键要素是,招聘的核心能力,影响招聘核心能力的因素包括人才质量、人才数量、招聘人均成本、浪费时间成本等4个要素,对4个要素进行归类,总结为渠道数量和招聘标准;

最难的就是在招聘人数环节和招聘标准、渠道数量之间建立一座桥梁,我采用的方法是倒推法,当我的人数都招满了后,我最想做的是什么?“留住他们+让他们发挥价值”,我恍然大悟,这就是培训的工作啊,我把这个解代入,发现随着培训次数的增加,面试者的能力获得了更高的提升,他们再创造高价值的同时,也会创造高标准的团队,同时高标准的人才更能够提高公司的核心竞争力,能为我带来更多高质量的人才;每次的培训,每个人都是一个招聘的传播节点,这会为我提供更多的熟人推荐渠道,在人才数量上,大幅提升!!!

最后,我找到了真正的关键解是“培训次数”,这个假设,需要在工作中去迅速的验证,如果错了,我需要,再走一次上述的程序,直到找到正确的答案;其实有些时候,方法对了,走再多的冤枉路,也是值得的!!!


这就是我今天的分享,也是我阅读一个月知识管理书籍的一部分收获,我相信未来在知识管理的领域,我可以越走越远,也希望更多的小伙伴们加入到知识管理的行业中,壮大我们知识的肌肉!!!

第一次在简书上发文,哈哈,有错字和语句不通顺之处,还请大家多多包含。

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