大师游戏II 044~状态调控

今天是大师游戏第44天星期四,继续读《简快身心积极疗法》,教练是带着客户从A地到B地的过程,其实也是A状态到B状态(客户希望的状态)的改变。

一次教练的效果50%~90%来自成功的状态调控工作,而针对受导者困扰的技巧只占效果的10%~50%。由此可见状态调控的重要性。

“状态调控”就是调控客户的内心状态。内心状态指的是受导者的思想意念、情绪感受、行为意欲等。把客户的内心状态先调整到最能配合教练的状态再展开教练,教练的工作会事半功倍。那要如何才能成功地调控客户的状态呢到配合教练的状态呢?

1、接纳客户

教练通过微笑、眼神和温和的语音语调表示对客户的接纳。

2、了解客户的内心状态

教练通过客户的非语言信息,比如语音、语调和姿势等,了解客户的内心状态,比如是紧张还是放松。

3、了解客户的信念系统

教练通过客户的语言信息了解客户的关键词,关键词背后的信念、价值观和规则,以及语言中表现出来的身份和限制性信念。

4、先跟后带

教练通过匹配客户的内感觉、复述客户的关键字等方式跟随客户,然后通过有意识的好奇让客户看见更多的选择和可能性,把注意力集中在自己真正想要的价值上。

5、处理客户的情绪

教练认为情绪没有正负、好坏之分,也认为某些情绪的出现并非是不恰当的。教练会利用客户的情绪挖掘情绪背后的动力。

6、处理客户的限制性信念

可以说限制性信念是困扰的来源,教练会把自己听到的限制性信念反馈给客户,让客户重新审视。

7、设定合约

可以说合约是教练过程中的核心,一份贴近客户内心的合约通常满足下列条件:

  • 没有教练的主观意愿;

  • 教练不以理性逻辑为唯一标准,须知没有充分感性支持的目标是取得不了效果的,没有充分感谢支持的合约是没有能量的合约。

  • 符合SMART原则

总结一下,教练可以通过接受客户、先跟后带做到让客户看到更多的选择以及更大的可能性,使得客户的内在力量得到激发,实现状态的改变。

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