拆页三 广州小蛮腰分舵 平欣 《非暴力沟通》
R摘自原文片断140-141页
现在让我们看看非暴力沟通表达愤怒的四个步骤。首先，停下来，除了呼吸，什么也别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是静静地体会自己。接着，想一想是什么想起使我们生气了。例如，无意中听到某个人的谈话后，我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。这时，我们体会着愤怒，并留意脑海中盘旋的想法：“这太不公平了！”“她这是种族歧视！”我们知道，象这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。于是，接下来，就去了解自己想要满足的需要。如果我把某个人当作种族主义者，我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。
为了充分地表达自己，我们现在需要张开嘴，说出我们的愤怒怒火此时已被转化为需要以及与需要相联系的情感。然而，表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说，生气并冲着人们嚷“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上，我甚至还会觉得高兴。但是，倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒，我们也许会对那个人说：“你走进房间后，和其他人打了招呼，却没有和我说话，现在你又在议论白种人，注意到这些，我的胃有些不舒适，而且很害怕，因为我很看重平等。我想请你告诉我，听到我说这些，你的感觉怎么样？”
I用自己的语言重述原文
面对愤怒时，我们表达愤怒的四个步骤：
1、停：停下来，深呼吸。可以选择在心里慢慢的默数10下。
2、看：注意看是什么样的事实使得我们生气。
3、会：体会这些让我们生气的事实是因为自己哪些需求没被满足。
4、表达：表达感受和尚未满足的需要。在这一环节上要尽可能的具体。在表达的时候建议有意识的使用：我+感受词+是因为我+需要或希望的行为或结果。。。的句型。这些句型表达请求的时候可以清楚的让对方了解我们的感受，知道我们希望他做什么。
【叮当娟的理解】
【A1】
4年前大约这个时候，我当时和朋友合租。11月初我跟室友说明打算换房子住，预计月底搬走，但是月底却没找到房子，而室友态度很坚决，要我一定要搬走。11月末的一天，我告诉她，我把12月房租交给房东了，所以我还得住一个月。当天晚上我回到家，刚一打开门，室友就走进厨房，拿出几个盘子，当着我的面狠狠地摔到地上。我既气愤又害怕，在她摔完一个盘子后说：“哇，算壮观了，你什么意思”，我这句话显然击怒她了，她狠狠地看着我，愤怒地摔着盘子，说“就是这个意思”。我很气愤很害怕，没有再跟她多说一句话，当晚就搬出去了。很不愉快的经历。
【反思】
我当时没敢表达我的愤怒，而是用逃避的方式处理，事后回想起来觉得心有不甘。最终两人不欢而散。
如果再有一次机会，我会先深呼吸，压制住自己的愤怒和恐惧。室友摔盘子这件事情的确很让我生气，让我觉得自己没有被尊重。我会说：我觉得很害怕，因为我看见你当面摔盘子了，如果你对我有什么不满，我希望你可以说出来。
【A2】
先生这两天都睡得很晚，会一直玩游戏到12点以后才入睡，而我11点就准备睡觉了，睡眠质量又不好，稍有点亮光和声音都没法入睡，他影响了我睡觉这一点，让我很生气，觉得他没有关心我的身体健康。明晚和先生约定11点以后不能影响我睡觉，如果他没做到，我首先要平复一下自己的情绪，然后和他谈：“我觉得好气人啊！11点了你还在玩游戏，键盘啪啪地响影响我睡觉了，我觉得你都不关心我身体健康，你能不能不要玩了呢，或者你可以到外面的房间去玩，不要弄出声音和亮光来”。
希望通过这样对话，先生能出去玩，不弄出声音和光影响我睡觉。
【第一次修改】
【A1】
4年前大约这个时候，我当时和朋友合租。11月初我跟室友说明打算换房子住，预计月底搬走，但是月底却没找到房子，而室友态度很坚决，要我一定要搬走。11月末的一天，我告诉她，我把12月房租交给房东了，所以我还得住一个月。当天晚上我回到家，刚一打开门，室友就走进厨房，拿出几个盘子，当着我的面狠狠地摔到地上。我既气愤又害怕，在她摔完一个盘子后说：“哇，算壮观了，你什么意思”，我这句话显然击怒她了，她狠狠地看着我，愤怒地摔着盘子，说“就是这个意思”。我很气愤很害怕，没有再跟她多说一句话，当晚就搬出去了。很不愉快的经历。
【反思】
我当时还是有意识地控制了一下情绪，没有跟她吵起来，说话语气也比较缓和。我也清楚，“她在我面前摔盘子”这件事情让我觉得很生气。但是，我当时没有弄清楚，自己的需求是“被尊重”，也不懂得如何去表达想得到对方的尊重，而是急于去表达自己的不满，语言里是埋怨、控诉、指责的态度。
如果再有一次机会，我会先深呼吸，压制住自己的愤怒和恐惧。室友摔盘子这件事情的确很让我生气，让我觉得自己没有被尊重。我会说：我觉得很害怕，因为我看见你当面摔盘子了，如果你对我有什么不满，我希望你可以说出来。
【A2】
先生这两天都睡得很晚，会一直玩游戏到12点以后才入睡，而我11点就准备睡觉了，睡眠质量又不好，稍有点亮光和声音都没法入睡，他影响了我睡觉这一点，让我很生气，觉得他没有关心我的身体健康。明晚和先生约定11点以后不能影响我睡觉，如果他没做到，我首先要平复一下自己的情绪，然后和他谈：“11点了你还在玩游戏，键盘啪啪响，我觉得头很痛，胸口也有不舒服的感觉，开始焦虑，因为我担心今晚睡不着。我希望你多关心一下我的身体健康，你能不能不要弄出声音和亮光来呢，或者你可以到外面的房间去玩。”
希望通过这样对话，先生能出去玩，不弄出声音和光影响我睡觉。
