经验可以使我们做事的时候轻车熟路，同时也使我们陷入认知僵局。别人无意的话语和眼神，往往就会使你造成误会。总是从自身角度出发去衡量别人，所谓“说者无心、听者有意”，你看到的人心险恶，往往是自己的心里就是这么想的。
考虑初始因素，永远不要我觉得这件事怎么样，而是建立在事实的基础上，至少也要假设这件事怎么样，从而发生什么。
注意自己的情绪，在不好的情绪里，往往会使我们做出后悔的事情。学会控制情绪，而不是让情绪控制自己。
在学校的时候，同学之间往往都会相互起外号，也就是在别人身上贴标签。这并不礼貌，多年以后想起来能记住的往往都是别人身上的标签。
比如相亲的时候互相介绍，总是说这个孩子很“老实”，把是不是“老实”当成硬性标准，但“老实”这个词又代表什么？忠厚诚实？循规蹈矩？顺从服从？
我们总是习惯往别人身上贴标签，以标签去衡量一个人，这个人“老实”就是好人，这个人“多情”就是坏人。其实这只是别人的一面之词，总是听说别人怎么怎么样，就认为别人怎么怎么样，从来没有透过现象看本质，所谓“三人成虎”正是如此。
