（一）7个突破口：让对方将 NO 变成 YES 

1 投其所好：说出符合对方利益的措辞。

例子：不想柑橘白白烂掉——>多吃柑橘就不会感冒了。

心理学依据：共情（同理心）。体验对方内心世界的情感或思维，从而更深刻地理解对方。

优势：站在对方的角度为对方考虑，拥有无以伦比的魅力。不仅可以使事情顺利进行，达到目标，对方也深切地感受到被理解，被欣赏，双方的关系也会拉近。

注意事项：遇到理性的人，常常会思考，为什么你对我这么好？是什么目的？有时片面夸大给对方带来的利益，反倒引起对方的警觉，所以符合对方利益的措辞表达也要适度，让对方可信。关键也要了解对方是怎样的人。

2 儆其所恶：提醒对方有效规避事物的隐性风险。

例子：合上马桶盖——>听说不合上马桶盖会失去财运。

心理学依据：损失厌恶。人们普遍对损失比得到更敏感。

优势：强有力的说服手段。

注意事项：会给人一种强制，压迫的感受。使用时，要考虑对方的个性和情景。如果对方个性较强硬，请谨慎使用。（可与第三种方法“选择的自由”，进行权衡）

3 选择的自由：给对方提供选项，让对方去选择

例子：不要光脚，要穿鞋子——>蓝色的鞋子红色的鞋子，你想穿哪一个？

心理学依据：选择权。积极主动的人都想拥有选择的自由，以便感觉到对生命的掌控。

优势：利用“选择的自由”，积极引导对方达到事情的目标，同时也没有压迫感。

注意事项：理性的人，能识别出此类有范围有目的选择权，可能会一针见血指出：“那个也不要”。并提出新的方案。提供选择权时，要考虑个性与情景。

4 满足对方的被认可欲：对别人的信念或行为给予积极的确认

例子：过马路很危险，拉住我的手。——>我一个人很害怕，你能不能拉着我的手一起过马路？

心理学依据：被认可。人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。被认可是提供支持的一种形式。

优势：满足对方的“被认可欲”，就是引导对方达成自己所要完成事情的目标。不仅可以达成目标，而且有助于双方拉近关系。

注意事项：这种方法不太适用于有高度自我认同感的人，高度自我认同的人对别人的认同需求度较低。

5 非你不可：对别人的价值或地位给予信赖和高度评价。

例子：我们会免费为您更换（保质期内的物品）。——>我们只为一直支持本公司的***先生/女士您免费更换。

心理学依据：尊重。马斯洛需求层次理论中，人类对尊重的需要。尊重被满足，能让人充满自信，体验到自己的价值。

优势：满足对方的“被尊重”的需求，让对方感受到自己是重要的，被关注的，从而乐于回应，积极互动。

注意事项：不能敷衍或刻意奉承，要出自真心，对方才能感受到。

6 团队化：倾向于与伙伴一致的理念或行为

例子：你也来组织活动吧。——>我们一起组织活动吧。

心理学依据：从众心理。个体的知觉、判断、认识上表现出符合于公众或多数人的行为方式。

优势：大部分人都有从众心理，所以这种方法多数情况下会奏效。

注意事项：真诚地邀请对方加入自己相信并从事的事情。如果内心并不认同或自己不去做这件事，而盲目地采用此方法，自己的信念会投射给对方。对方感受到疑问，可能会提出：“你怎么不做这件事？”

7 感谢：对别人所给的帮助表示感激

例子：喜欢我的文章并关注我吧。——>谢谢，喜欢我的文章并关注我。

心理学依据：是对对方行为的一种正向的鼓励。表示感谢，是对别人价值的肯定，同时也是体现人类美好的社会行为规范。

优势：让对方感受到尊重，信赖，鼓励。这种方法用在99%的人身上都会有各种好效果，即使事情达不到目标，也会增进双方的好感。

注意事项：还有1%这样的人：对TA表示感谢，TA从此以“为别人做过某事”而自居，还感情或物质勒索。同样，如果无关对错的小事情，而你对TA说过对不起，只是想表示歉意，协调关系。而TA却会铁定认为，就是你错了，你有天大的对不住TA。要不然，你为什么说对不起？珍爱生命，远离纷扰。

以上“让别人无法拒绝你请求”的实施步骤：了解自己的目的——>揣测对方的心理——>考虑符合对方利益的措辞

面对不同情景，不同用户，你从对方的利益角度考虑问题了吗？

（二） 创造“警句”的8个技巧

这一部分主要用于增强语言效果，通过调动人的情绪带来情感上的冲击，从而给人留下深刻印象。

1 惊奇法：加入表示惊喜的语气词，如“哇”，“啊”，“吓一跳”，“对啊”等。

例子：真是我的挚友啊！——> 喔喔，真是我的挚友啊！

2 反差法：出现一组反义词，利用反差，引起强烈的效果

例子：当海盗更有趣。——> 加入海军还不如当海盗更有趣。

3 赤裸裸法：写出自己最直接最本质的感受，越难为情，越暴露自我越好。

例子：我喜欢你，迷恋你。——> 我喜欢你，迷恋到连自己都感觉莫名其妙。

例子：饭真好吃。——> 饭好吃的脑中一片空白。

4 重复法：只是简单的重复便会使人增加对事物的感受（纯粹接触效应）。

例子：不要着急，休息一会。——> 不要着急，不要着急，休息一会，休息一会。

5 高潮法：先说重要性或相关问题，停顿一下，再说关键内容，以引起对方足够注意力。

例子：我必须要守护你。——> 我必须要守护的人出现了……那就是你。

高潮词：——、……、有个问题、请保密、只在这里说、“光是听到以下内容，你就没有白来”、关键有N点、接下来要说重要的事等等。

6 数字法：在语句中加入数字，增加说服力。

例子：本文作者思想深邃。——> 只有不到5%的读者能了解到本文作者思想深邃。

天才就是很少的灵感加上很大的努力。——>天才就是1%的灵感加上99%的努力。（反差法+数字法）

7 合体法：将两个无关的词语进行组合，形成一个新词语。

例子：消极/晚熟的男子——> 草食男子

8 顶点法：加上事物在某一范围内的顶点排名，从而有效吸引人的注意力。

例子：大家都想上的课。——>全世界最想上的课。（当然也请了全世界的名师来讲授）

你的情绪被调高了吗？

一句话总结：所谓“会说话”，不仅是指要真实表达意愿，而且还要从对方角度考虑，同时注重最大程度地调动对方的情绪。你get 到了吗？