说话需要技巧吗?

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不要以为讲话就只是你对外的语言输出。

最近让我感慨最深的就是我那笨拙的嘴巴了。举几个例子吧,那天去探望病人,对方家属也在场,本来探望病人给人安慰,表达你的担心就可以了,但是在现场居然不顾及家属的实际情况,提出了一些我自认为正确的医疗建议,而这些费用还颇高,对方脸一黑,无感的我居然还想继续谈论下去,幸亏被其他有心人打断,没有给彼此造成更尴尬的局面。紧接着没几天,又发生第二件事,那是公司会议在讨论某个话题时,需要征求我的表态,我随口而出:我可能不行吧,我这么老?一说完,我就后悔,本来我脑袋是想用一个幽默点的表达方式来拒绝一件事情,结果在还没想到合适的语言时,就脱口而出不恰当,自我感觉糟糕的表达方式。最后一件事,就是昨天晚上,我接到妈妈的电话,她在电话那头因为我哥夫妻吵架的事情,不断的在抱怨我哥的种种不对,而且很愤怒地进行言语上的指责和表达对我哥的不满情绪,我在接收到这些信息时,出于对我妈的同情和孝顺,在电话回答中,总是用不要担心那么多,有我在会好的这样的语意来试图排解妈妈的情绪。结果某些对话中,我妈更生气了,弄得我一头雾水和充满无力感。

这几件事情,看起来都是日常生活和工作中碰到小事,如果发生在更年轻的曾经的我身上,我觉情有可原,毕竟都是些不伤大雅,不会违背原则性问题的场景,我对他们的反应无非没有符合他们想要的顺畅沟通而已,不至于有什么大的对错,毕竟本意我是好的。但是,现在的我不能这样。我给自己定义的对外形象,至少是包含拥有清晰正确的口语表达,在适当的场景还能穿插点小幽默的个人标签(偏向高级点的幽默,不是那种我以前经常使用的低级的,需要大量语气和表情支撑的幽默)。那三件事情,无一不在提醒我,现在的我离这样的目标还远,也让我意识到,光靠自我定义形象,没有具体实现路径,都是扯淡的自我陶醉,这些事的发生,是愿望使者在用他的方式嘲笑我,我不能接受。那应该怎么办呢?只能撸起袖子跟它搏一搏了。我不能认输,有几个措施我想实施下,看是否能对症这样的我。

说到讲话技巧,其实就是人的口才实力。首先,应该修正下我的认知。有几个误区相信大家都会犯,认为话痨就是口才好,认为文采好多读书就会口才好,还有认为口才好的人当众演讲不会紧张(连李开复这样的咖在回答大学生提问时都表达了刚上台演讲会紧张,随着演讲铺开才会逐渐平息),所以讲话不要有先入为主的负担。归纳我们周边认为口才好的人的特点,通常是敢讲,会讲,会听,有思想。具体点说就是有勇气在需要表达的时候,发表自己有逻辑框架层次分明的观点,言之有物,使人诚服,而且还必须能倾听对方的观点,做友好的反馈。认知如果得到提高,接下来就是怎么做的事了。对我自己来说,敢讲暂时不是问题,通常的困扰是没有内容可讲,所以我会选择倾听,并在适当的时候做简单的反馈,显得比较安静,这样的我不是我需要的。最后就剩下两个问题:怎么达到会讲的水平和如何提高思想的层次?

会讲,就是能够把一个看法或者知识,通过一种方式十分准确有效地传达给你的听众。这里面包含了对所讲内容的理解程度和对听众的了解程度,对一件事物理解的越深刻,越容易把它表达出来。因为它已经是你大脑中过滤处理过的概念(在大脑中知识存储是一个信息互相联结的过程),你会自然而然联结其他的事物,通过类比、演绎、归纳等方式输出你的认识,同时也是一层一层具有鲜明逻辑,不断剖析聚焦的过程。而对听众的了解,反过来也会促使你使用他们能够明白的语言传达你的思想。提到思想,意味着思想广度和深度。如果没有一定的知识储备,每天就知道那么几件事情,每次大家遇见你,你能表达的就这些事情,即使你再能讲,再会表达,也是无味无聊,别人不腻你也受不了自己,像个复读机一样,每次重复同样的内容。如果没有一定的知识储备,你也不能够在别人的话语中产生大脑联结,理解领会别人的意思,也不能筛选出有用的信息存储进你的知识库,这是一个恶性循环。

认知归认知,还是要回到实践中来。为了提高我的表达能力,我打算每天大声朗读十分钟的文章,来锻炼我的口齿,每天阅读一些书籍,不限领域不限题材,政治、经济、艺术、小说、音乐、逻辑、数学都行(为了实现这一目标,作为辅助工具我还是下单了一台kindle),只要是能增加你知识面的都是好东西,阅读的过程中不要忘了让他们与你之前的知识产生联结,可以用自己的语言复述下书中知识,可以写一两句感想评论,也可以画一两副思维导图,总之不要追求阅读量,而忽视了最重要的吸收。在以后的各种场合中,我也要尝试把自己所知表达给周围的人,毕竟脑袋有料,不往外抖说不过去啊。外国人无论是小学生还是老先生在公众场合的讲话,一出口基本都是一个演说家的水准,那是跟国外整个教育体系有息息相关的,他们从小就非常注重个人表达的培养,课堂上,工作上,给予非常多的展示和锻炼机会,就像欧阳修《卖油翁》中回答的那句话“无他,唯手熟尔”的践行版一样,通过不断训练直至熟练为止,多说就是一种很好的训练方式。

说话技巧也只是技巧,优秀的认知思维体系才是底子。

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