从虎牙直播看游戏直播的商业化

一.产品背景

1.1产品介绍

虎牙直播是中国领先的弹幕式直播互动平台,虎牙直播以游戏直播为主,涵盖娱乐、综艺、教育、户外、体育等多种直播内容。

虎牙直播覆盖PC、WEB、移动三端,投入核心技术与优质资源,为用户提供超清、极速、流畅的直播观看体验,与此同时,用户还可以文字弹幕的形式与主播实时互动,享受社交乐趣。

截止2018年第一季度,虎牙直播拥有约9290万月平均访问用户,移动月平均访问用户约为4150万,用户粘性和平台互动均保持极高水平,日人均观看时长达135分钟。


虎牙PC端


虎牙移动端


1.2产品核心业务逻辑


产品核心业务逻辑


1.3产品功能结构图


产品功能架构


1.4产品大事记

2014年11月,YY直播更名为虎牙直播。

2017年3月,虎牙直播收入为3.8亿元人民币,同比增长225%。

2017年5月,虎牙直播拆分独立发展、获得7500万美元A轮投资。

2017年5月,虎牙直播收入付费用户接近235万,同比增长161%,付费率接近2%,ARPU目前大约是163元人民币。

2018年3月,腾讯4.6亿美元独家投资虎牙直播。

2018年5月,虎牙直播在纳斯达克上市,股票交易代码为“HUYA”,主承销商包括投资银行瑞士信贷、高盛和瑞银集团。

2018年7月,高瓴资本大笔买入虎牙股权:持有近18% A类普通股。

1.3竞品简介:

企鹅电竞:起源于腾讯互娱,依靠腾讯强大的游戏资源,赛事资源,流量资源起步。

斗鱼直播:游戏直播的弯道超车选手,通过培养主播,购买主播,成为游戏直播的第一名。

熊猫TV:依靠国民老公王思聪的投资和王思聪的网红流量,以简洁的设计风格一度成为游戏的第三名。

二.发展历程


2.1产品的数据


虎牙百度指数


游戏直播百度指数


下载量与版本迭代情况

从图2.1的百度指数可以看出,在2017年直播大战时,虎牙直播的百度指数有一个小高峰,对比游戏直播的总体百度指数可以以看得出来,直播这个关键词在2017年还火了一把。

从图2.1可以看得出来虎牙,从2014年11月成立到2015年10月左右的下载量都不过亿,排出掉刷量因素的存在,其实虎牙从2015到2017年1月前都是属于前期积累期,在2017-2018年3月之前,虎牙直播在进行高速增长,在2018年3月之后,虎牙直播的数据量一直比较平稳,这时间段应该是虎牙的成熟期,伴随着虎牙直播2018年5月在每个上市,游戏直播的百度指数突然间变高,虎牙直播也不负众望,在美国上市后市值一路飙升。

从图2.2可以看出,虎牙直播在2017年1月之前下载量都不高,在2017年到2018年猛增版本迭代的节奏和功能玩法都在增加,同时在2018年虎牙也大力引进主播,从斗鱼欠薪门出走的主播都到了虎牙平台。

所以大致可以把虎牙分为三个时期,

分别是前期弱势的

探索期(2014.11-2016.12),这个时期虎牙主要是在YY中发展,很多时候还接受YY 的流量和孵化。

中期增长期(2017年-2018年3月),这个时期的虎牙开始增长,从YY独立出来以后,虎牙更是进行了一波新的增长。

稳定期(2018年3月-2018.9-未来),2018年3月后,随着直播行业的洗牌和虎牙开始寻找上市,进入了稳定的阶段。这个阶段的虎牙从商业化层面上开始追逐,其次是虎牙内部开始孵化出一些新的直播。比如腰果直播等产品。

三.迭代历程


一.探索期


1.版本迭代:

1.虎牙早期还是把功能先完善为主,主要是把频道和pc端的一些功能搬到移动端上,所以在早期的版本看来还是以pc端为主。

2.用户评论:

在该阶段的用户评分整体上还是偏好为主,这也是虎牙的团队之前经过多年做直播产品的经验,所以在产品的初期功能上,节奏和运营上也是相当不错。


评分变化


用户评价

在用户评论上,差评也是在BUG和一些功能的技术问题,这不是产品方面额原因,这是技术方面的问题慢慢修是可以改进完成的。

3.运营策略:

这个阶段还是在主播层面上的建设,大量的签约主播,在内容生产者的资源上,虎牙投入了大量的资本和精力。比如:虎牙1亿签约炉石主播。

4.阶段总结:

在该阶段,虎牙主要一是在产品层面上的建设,二是在主播内容层面上的建设,由于虎牙这段时间内也培养了大量的优秀的主播,不过在第二阶段却出现了其他平台挖主播的现象,使得虎牙平台从出生到成长遇到很大的一个难关。在这期间虎牙也为带宽的问题烧了无数的钱,使得虎牙无法盈利。我胆猜测欢聚时代面对这样一个烧钱业务拖累了财报,不得已才把虎牙独立出来融资。这也有了后来2017年虎牙独立融资上市之路。

二.增长期

在增长期,虎牙在这这一时期发生了很多的大战,遇到千播大战,遇到三大平台对抗,遇到主播被挖等现象。

1.版本迭代:

可以很明显看到这一时期,虎牙的版本很密集。不断的上新的玩法和功能,比如竞猜,带盐团等功能,为用户的留存和用户体验的优化在做工作。可以预测在这一阶段也是虎牙pc端用户量增长快速的一段时期。


虎牙该阶段产品迭代图


2.用户评价:


用户评分变化

可以在上图中很明显看到,虎牙直播在8月之后的负分一直在增加,很多用户对产品不满。那接下来研究一下用户评论。


用户评论

虎牙的用户主要还是在吐槽主播问题,以及虎牙对待主播的运营上二等一些问题,这说明这段时间虎牙的用户从最初吐槽虎牙软件难用,用户了功能到了,吐槽主播。这说明这个阶段虎牙的重点应该是如何解决主播运营和主播的内容的问题。

3.运营策略:

1.此时虎牙做了一场运营活动,携手张一山代言,直播营销也跨界 。此时的虎牙也也开始做王者荣耀的主播,AG超玩会加盟虎牙。

2.在这个阶段斗鱼快速签约若风、超级小智、小漠等多为国内超一流《英雄联盟》视频制作者,将过亿视频受众引流如斗鱼,奠定了斗鱼行业领先地位的基础。斗鱼先后耗巨资签约《王者荣耀》两位头部主播张大仙、嗨氏,加上斗鱼本土主播孤影,斗鱼已经形成了以《王者荣耀》为代表的一系列超一流移动游戏主播阵列,同时在这一时期,斗鱼也在挖虎牙额直播,给出高薪挖主播。

3.在虎牙与斗鱼这次战争中,虎牙其实是属于落后的地位。

4.阶段总结:

在这个阶段中,虎牙在产品方面的问题基本解决,在内容侧的供给上却出现了大量的问题。在下个阶段虎牙的重点还是在主播的运营上。可以看出斗鱼和虎牙的差距就是在主播在哪个平台。但是虎牙提前发动移动端,在移动端的优势虎牙还是存在的。

三.稳定期

1.版本迭代


版本变化图

在这个阶段虎牙在新功能上主要是保证功能的好用,其次虎牙在很多后台技术方面也开始建设,比如在蓝光直播,秒开直播,这方面的技术在提升,但是同时很多用户有卡顿现象,可以与设备有关。其次是虎牙开始在AI上面结合直播做一些常识,首创的AI游戏内容分类技术获得了AI创新奖项。在这段期间虎牙基本稳定。

2.用户评价:


评分变化


虎牙评论


虎牙app评论

在这段时间,虎牙的评论还是一半好评一半差评。差评部分还是对主播的不满和对虎牙平台的不满。其次是加载问题,虎牙的蓝光使得很多网络不好的用户很难打开虎牙的直播。这部分的原因还是运营方面,虎牙需要加强运营的建设,特别是对于不良主播的封杀。

3.运营策略:

虎牙在这一阶段拿到了腾讯的投资,虎牙也顺利在5月上市。虎牙成为了直播平台的第一股。在2018年蛇哥出走斗鱼,爆出斗鱼欠薪门之后,多名大主播从斗鱼跳槽到虎牙,从此虎牙奠定了在游戏直播届的地位。在最近莉哥加盟虎牙,虎牙从一个游戏直播平台,往综合性直播平台转移。

4.阶段总结:

在这个阶段,虎牙的上市,以及斗鱼多名主播跳槽虎牙,加上腾讯的游戏资源导入,使得虎牙成为了直播届的一哥,虎牙解决了上个阶段主播和内容生产问题。虎牙也开始在变现道路上进军。虎牙从一个亏损平台成为一个有盈利的上市公司。


虎牙的财报也给虎牙提供了很丰厚的回报,虎牙接下来主要有两个动作,一是如何扩大收入,二是如何利用虎牙平台孵化出下一个虎牙这样的产品,三是从游戏游戏转型综合性直播平台。

四.总结与建议

虎牙从出生到目前营收过亿,经历了一系列的波涛起伏。到最终成为游戏直播届的老大哥,再从游戏平台往综合平台过度。总结起来是,从产品出发,到内容困局,到内容孵化。

对虎牙的未来:我觉得有两点:

1.其中一点孵化新产品:虎牙目前已经有了腰果直播等一系列还在孵化中的产品包括之前爆炸时刻app。未来新的产品会给虎牙带来新一轮增长,今日头条孵化出抖音的一套系统化的能力。

2.其次,虎牙在商业额化方面加快速度。自己的一点思考,对于变现来说,广告,打赏都是适合虎牙的变现方式,但是在目前虎牙内,打赏还是虎牙主要的变现方式。其实打赏对于主播,特别是游戏主播来说其实变现还是较难。游戏主播的观众通常是男生,男性对于YY那种秀场直播,可能付费能力更强,人性的底层,对于游戏主播来说,虎牙的变现方式显然不如YY。

对于虎牙的广告,觉得做成IP+商品的模式,即利用主播的流量能力,让主播去售卖商品的广告为商品引流和打广告,比如游戏鼠标键盘。虎牙作为中介平台,可以与京东进行合作,而虎牙平台与主播共分利润。当然,这些可行性还有待验证。

3.探索出自己的一套增长黑客体系和增长黑客团队,通过数据和策略驱动收入和用户活跃。

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