你真的会聊天术吗?看高手如何聊天“聊”出客户

销售=聊天。

1、真正的销售是一个聊天过程;聊对方的需求、聊对方的顾虑、聊如何满足对方的需求、聊如何打消对方的顾虑。

2、真正的销售没有相对立的立场,只是平等的关系。

3、真正的销售是把客户当成家人般的关心。

4、真正的销售不是企图说服对方。

5、真正的销售彼此没有隔阂。

6、真正的销售是我们说的是对方喜欢听的,我们卖的是对方想要的。

7、真正的销售是充满价值感和使命感。

8、 真正的销售,事成之后对方会说谢谢。很多人以为,销售是很艰难的过程。一旦你了解销售之道,你对销售的感受会改变,销售充满压力、销售需要说服对方、销售很辛苦。我在改变你对销售的看法,你以为你在求别人,原来是你在做一件很有价值很有意义的事。你在为对方完成心愿拿走担忧。简单地说,你在为对方解决问题,为对方提创造价值。

真正的销售只有两个步骤:

第一:用心了解对方的需求和担忧。

第二:运用我们的知识、产品和服务满足对方的需求,消除对方的担忧。

【销售最大的收获】

不是提成多少,不是晋升,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个朋友,你为别人创造了价值!

【销售最大的敌人】

不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨。

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