非暴力沟通第十三章

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表达感激

要打感激的要诀,是说什么行为,给自己怎样的价值,自己的心情。如果是为了操控对方,别人就会拒收感激。

一件值得做的事,即使做得不怎么样,也值得做。

这两天运用沟通的艺术,在谈话时倾听别人的感受,说出她们的感受,效果很好。

我以前说话时总想着评论、建议,最后都太自我了,虽然也想去体会别人的感受,但最终也是猜的太马虎。谈话是个艺术,要慢慢的来。

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