可口可乐为什么能战胜百事可乐
——预期效应——
同样的“特酿”，不同的味道
行为经济学家丹·艾瑞里教授曾在麻省理工学院做过一个实验：在一杯普通的啤酒中掺入几滴意大利香醋，起名为“特酿”，然后将“特酿”和普通的啤酒放在一起，让一组学生品尝，结果大部分学生对“特酿”的评价更高。而在第二组实验中，实验人员事先告诉学生，所谓的“特酿”就是加了醋的啤酒，结果这组学生的表现截然不同，纷纷表示“特酿”很难喝。
预期效应
人们对事物的判断在很大程度上受主观预期的影响。预期来自已有的认知、他人的评价、权威的意见、公众的舆论等。
心理学研究发现，人们都有一个习惯，就是极力避免在言行上前后不一，始终要保持逻辑上的自洽。
“筛子心态”和“空杯心态”。
为了迎合消费者的预期效应，商家煞费苦心，常见的做法有三种。
第一，品牌塑造更好的预期。
第二，产地构建莫名的预期。
第三，价格锚定效果的预期。如果消费者难以对商品的使用体验或性能做出判断，就会想当然地认为，价格揭示了其中的差别。
