德雷福斯模型 Dreyfus model :从新手到专家的 5 个阶段

德雷福斯模型(Dreyfus model)最早由 Dreyfus 兄弟提出,是被广泛认同的技能习得(skill acquisition)模型。

与此类似,同时具备学术、商业吸引力的模型还有霍夫曼时间旅人模型 Hoffman Journeyman model (Hoffman, 1998) 、亚历山大适应能力发展模型(Alexandar, 2003)、罗森伯格超越能力模型(Rosenberg, 2012)。

德雷福斯模型研究人类如何学习、获取技能,提出从新手到专家的 5 个阶段:

  • 新手 Novice
  • 高级新手 Advanced Beginner
  • 胜任者 Competent
  • 精通者 Proficient
  • 专家 Expert

为了便于理解,Eraut 劳特将不同阶段的特征总结如下:

1、新手 Novice

  • 严格遵守规则或计划
  • 几乎无法感知情境
  • 无法酌情判断

2、高级新手 Advanced Beginner

  • 依赖基于属性或不同侧面的行动准则
  • 情境感知依然有限
  • 对工作的不同方面,分开处理并且给予同等重要性

3、胜任者 Competent

  • 能应对多线程活动或丰富的信息量
  • 能从长期目标角度(至少部分)审视行动
  • 有意识、刻意地制定计划
  • 将流程标准化和常规化

4、精通者 Proficient

  • 从整体把握全局,而不是观察各个方面
  • 了解情境中最重要的事
  • 感知情境与正常模式的偏差
  • 决策越来越轻松
  • 使用原则(maxims)指导行动,其含义因情况而异

5、专家 Expert

  • 不再依赖规则、行动准则、原则
  • 基于深刻、潜默的直觉把握情境
  • 出现新情况或发生问题才使用分析法
  • 看到未来可能的愿景

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  • 180404 v 0.0.1
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