职场上, 拥有这两种本领真的很重要

职场上,拥有良好的语言表达能力、干练的办事能力固然很重要,但有时有许多无声的语言、不易察觉的微妙关系更应引起我们的重视。这就需要你拥有明察秋毫的能力,察言观色的本领,善于领会弦外之音的能力。以下是发生在我身边的两个真实案例,也许对职场困惑的你有所帮助。


一是领会弦外之音。前几天,上级单位派一个检查组到我单位检查工作,组长是同我相熟的一名老上级。因为此次检查颇为重要,进而会影响到我单位的经济效益,我单位的领导很是重视。我的那位老上级见我还在原地踏步,总想替我做点什么,但又为了注意影响,还不能同我单位领导直接提出让我有所进步的建议,接下来,他的做法,让我真的很佩服。做法一:这天下午,我正在办公室里工作,单位领导同我的老上级推门进来了,领导说:“X总要看看你”,我怔了一下,平时单位领导很少到下属办公室的,这次,他亲自将我的老上级送到我的办公室,我真的有点受宠若惊的感觉,也感觉到真的很有面子。这种无声的语言真的很有说服力,不仅向单位领导证明我与检查组长的关系不错,也提高了我在领导心目中的地位。做法二:老上级要离开我的办公室时,我送他时,单位走廊里人来人往的,墙壁上挂有几幅宣传画,这时老上级驻足在宣传画前,开始同我点评这几幅画,其实那就是些非常普通的画,我明白了他的意思,他是在给路过的领导、同事看呢,目的想提升我在单位的地位。有时,无声胜有声,无声的语言可能更犀利,更有说服力,还无伤大雅,真的应该学学,但最重要的还是要善于领会。

二是善于察言观色。我单位有个部门的正职是从下属单位直接调过来的,原来的副职没有当上正职,他从事副职已经多年了,我分析他与正职之间肯定有矛盾。前几天,这个部门一位同事同我诉苦:”我弄的调查报告在副职那里总是通不过,他一会说这不对,一会说那不对,正职都说没事了,他却总挑毛病。”我说:你的调查报告是先给谁看的?“他说:”先给正职看的,副职当时没在。“我说:“你应该先给副职看,他直接领导你,即使他不在,你也事先打个电话,同他请示一下“。其实,我心里明白,在这种情况下,本来副职与正职之间有矛盾,做为下属一定要能看出他们两人之间的微妙关系,要善于察言观色,本来,副职没有当上正的,心里就很不平衡,也感觉得脸上无光,做为下属,这个时候更要审时度势,工作上有事先请示主管的副职,尽量给足他的面子,让他的心里平衡些。不然可能就像我的那位同事一样不小心成了正副职相争的牺牲品了。职场上,不要光学会埋头工作,还要学会适时抬头看看路,这真的很重要。

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