昨天，终于把货给发出去了。
这单货比较特殊，因为远，在银川。
前几天准备发货的时候，我打了一个又一个快递电话，得到的结果都一样，不发。
一时间让我有点头疼。
其实也能理解，快到年关了，很多家快递都在准备放假了，另外再加上前几天的暴雪，快递走起来也麻烦，所以很多快递公司干脆就直接放假了。
那我咋办呢？我的客户咋办呢？
快递公司老板们给出的建议也很统一，你别发嘛，让客户把单取消掉，你发到银川，一来时效不能保证，二来快递费用还高，保不准还亏本。
好吧，原来你们做生意都是抱着这个思想的。
联系客户说不通快递了，把单取消掉吧？
不太合适，至少我良心上过不去。
于是我继续联系快递。
从自家乡村网点开始扩展到周边十公里范围内的乡村网点。
问了一家又一家......
终于，传来了一个比较令人高兴的消息，大咖不愧是大咖，有一家可以发，顺丰，只不过快递费用高点。
高点就高点吧。
只要能让客户收到满意的东西就行了。
于是我在顺丰公众号上面下了个订单，左等右等，可是还是没等来业务员的电话，于是我主动出击，电话过去一问，原来之前的业务员不干了，在办交接手续，那我们家这个网点暂时就属于无人收件的局面。
那我就继续咨询顺丰客服，看碰到这种情况该咋办？
顺丰虽然很大，但到最后一公里的时候，它还是控制不住局面，为啥这么说？因为顺丰客服不了解当地情况，客服以为有人收件，其实是没人收件的，因为这个网点的人不干了，客服不知道。
我看这情况，知道找这个客服也没辙了，那我只好联系县城的网点了，电话再过去一问，说让我自己送到县城，来回两个小时的车程，那这个代价就太大了。
我回过头来又联系客户，看她急不急，急的话我就给送过去。她的意思是，不着急，只要年前到了就行了。
好了，那这样我也松了一口气了。
我接着又联系凤阳这边的顺丰，得知，武店这边的网点可以收件（武店镇属于凤阳县），我电话再过去，快递小哥说，今天不收件了，明天再送过来吧。
好吧，听你们的。
到了第二天，正好慧妹想回娘家吃顿饭，顺便给货带过去发了。
准备打包发货的时候，发现圆子不够，少了几个。我回想了下，应该是前一天晚上饭店有客人来吃饭，上了几碗，导致现在圆子不够。怪自己事先没和爸妈说，预留两份留作发货。
虽然很郁闷，但也没办法，问题出在自己身上。
回过头来，我又和银川的客户解释了一下，好在这个客户脾气不错，不计较这些，只要年前能到货就可以了。
到了第三天，我打包好昨天下午做好的圆子，开车去县城，把这个银川的客户的订单发走了。
通过这件事呢，我有个感慨，顺丰外面的口碑再好，品牌效应再牛，都无法改变最后一公里的困境，尤其是乡村的最后一公里。因为从业人员的职业素养达不到，无法跟上自身品牌的建设。
不管怎样，还是得感谢顺丰，因为它的存在，让我的客户得以收到她购买的物品。
虽然这笔订单过程有点曲折，可谓一波三折，但结局还是好的，因为终于发走了。
（完）
365无戒大叔疯狂极限挑战营第102天
