说到“理解”这个词时，我们会想到什么?我理解你，也许是我可以理解你所说的内容或你的主张，但我不认同你；也许是我理解你的感受，尽管我不能代替你真实地去体会……当我们真的去理解一个人的时候，是一种怎样的感受?或者，我们真的理解过别人嘛?
在我们周围，理解真的是很稀缺的、宝贵的品质，因为简单的两个字，有着极其深厚的意义，有着天生的一种千锤百炼、无数打磨的厚重感和不容易。
说自己理解了别人前，我们是否做到了“听”她／他讲?这个时代一切都在快慢与否、“有用无用”下被评判，“听她/他讲”是否有价值、是否值得花费我们的时间和精力?回想一下，自己安静地、陪伴着别人，用心听她/他的事情是在什么时候呢? 我们愿意走入她/他的内心，感受困惑或痛苦，就算没有办法给出任何帮助，也愿意陪伴着等她/他拾起自己的勇气，又在什么时候呢?
而对于家人，“理解”往往变成了省略词，我们怎么会需要“听”? 我们都彼此很懂对方的嘛! 可是，我们都掉进了一个巨大的陷阱，在这个陷阱里，我们假设彼此都是透明的，我不需要讲， 你就会理解我、懂我的啊；我难道还不知道你嘛?还需要你说嘛?……这样的论调在每个家庭在每天都会发生，可是，回归到最简单的事实——我们每个人都是世界上独一无二的独立个体，我们怎么会有如此想当然、积习已久的观点呢？这个陷阱让我们成为了熟悉的陌生人，更加不可思议的是我们还以为我自然一切安好，他/她不懂我，是他/她的不够好。
所以，理解的第一步，无论对谁，都是要“倾听”，听什么呢？
我们习惯做的是边听边想，我们关注的是他的主张我赞不赞成，一会儿我该怎么说服、改变、控制他，让我的想法、观点被他接受。可是，我们有想过嘛?你是这样想，对方也会这样想，那这次沟通还有多大的意义呢？既然谁都要想控制对方，那注定就是一次无法让人愉快、无法真正看到更多共识和可能性的沟通，沟而不通。
理解需要倾听，倾听首先需要倾听他/她的感受。这些感受发生在你对面的这个人身上，尽管不是你自己，可也一定有经历过这样类似的感受，我们所有人是多么的独立又相似啊。就像以前自己总在想一个问题，我和别人、和这个世界到底是个什么关系?我，如果不存在了，那么这个世界应该就没有意义了吧，因为叫这个名字的“我”已经没有了嘛，可是，真的是这样嘛?可是好像那些别人也与我有着关联，仿佛联通着，我有着孩子，她也有着孩子，我是父母的儿女，他也是父母的儿女，我们之间有着一种同质的东西作为纽带牵扯着我们。
所以，我们是有着倾听他人感受的本能的，因为那是每一个人共有的本质。也只有我们在倾听别人的感受时，我们会发现在言语背后更为深入和重要的信息，而对方也会感受到尊重、信任，以及那份源自他自己的、更想分享的渴望。
当我们用倾听在彼此间搭建好了心灵的桥梁，我们就会很好地看见彼此的意图，这些意图原本可能会被我们的评判、自我主张、强烈情绪等等这些东西所掩盖和遮挡，但，当我们用“倾听”放下各种预想后，真相就自然显露了。
尽管，可能我们对很多事情难以达成共识，但我仍然愿意仔细地“听”、设身处地地“感受”，主张如何在这样的互动融和中也已经远远超过了“共识”的意义。
这样的理解，是源自自我信任的尊重，而非从恐惧中衍生的压制与占领；
这样的理解，是彰显善意美好的自由，而非因人而异的恣意盲从；
这样的理解，是通向每一个独立自我的阶梯，而非以爱为名的绑架挟从。
下一次，当我们说，“我理解你”的时候，我们是否会问问自己，我真的愿意、真的做到了理解你嘛?
