得到 每天聽本書 《決定未來的十種人》

96
GuoAlex
2016.10.12 01:07* 字数 1947

AlexGuo 前言

這個音頻在得到App裡,是賣4.99RMB

--

IDEO 總經理 Tom Kelley

--

創新模式

開拓型創新,這種模式創造出來的東西是全新的,歷史上都沒出現過,屬於0到1,像Jobs的個人電腦

升級式創新,福特並沒有發明汽車,而是把原來的汽車升級,創造出全美國賣得最好的汽車

組合式創新,像瑞士軍刀,把一堆東西設計在一起,這種需要創新者對新需求的敏銳觀察

破壞式創新,用一個外行的身份進入一個全新領域進行創新,就是定義一個行業的標準

--

決定未來的十種人

學習型,人類學家,實驗家,嫁接員

組織型,跨欄高手,合作者,導演,組織者

建設型,用戶體驗師,布景師,關懷者,講故事的人

--

人類學家 - 重新定義問題

通過仔細的觀察人的行為,體察人和環境的互動,重新定義問題,為密案的解決奠定基礎,是不斷給公司提出新觀點的一類人

IDEO裡就有這麼一群人,專門進行前期的調研,他們的方法和其他公司的調研不一樣,不是填調查問券,他們需要拍攝一系列的視頻,像是接到醫院想要改善醫療環境的任務,這些人會去病房架起很多攝影機,連續拍攝一個星期,仔細的去觀察這些病房裡發生的事情,包括病人任何不方便的事情,受到的干擾就在這個視頻裡表現出來,有的員工還要假裝病人,專門去醫院住上一個星期,經過這麼一番調查,一修問券問不到的問題就顯現出來了

--

實驗家 - 行動力超強

他們是能把最原始的那個想法迅速實現的一群人,不怕把第一代的那個很醜的東西拿出來給大家看,肯一次一次嘗到失敗,不斷迭代的一群人

一個吸塵器很好用,家家戶戶都需要吸塵器,可是一個好用的吸塵器需要經歷五千次的失敗,能經歷這麼多次失敗的,就是實驗家了

失敗來得越頻繁,成功就來得越早

--

嫁接員 - 移植式創新

特點就是融會貫通的能力特別強,很容易把一個領域的技術和模式套到另一個領域裡

像鍵盤最早的模型是鋼琴,像大樓裡的電梯,最早的創意是遊樂場的溜滑梯,像吉列在刮鬍刀領域發明了刀架加刀片的營銷模式,這樣本來蟲綠很低的刀架就以很低的利潤賣出去,這樣可以迅速佔領市場,這個模式被移植到了Amazon的kindle模式上,Amazon通過賣幾乎沒有利潤的kindle閱讀器來佔領市場,最後通過電子書來賺錢

嫁接是成本最低,也是最頻繁的一種創新方式

--

跨欄高手 - 皮操肉厚 回血能力超強

一群善於克服苦難,凡是死磕到底,做起事來是以目的為導向的,特別有衝勁的一群人

字典裡沒有面子這個詞,他們就是為了達到目的,可以嘗試任何方法,如果客人不見他們,他們可以在客戶家樓下三個月,他們的毅力和耐心都是驚人的,從來就沒有放棄一說

如果你的公司裡有一群人,遇到困難從來就沒有放棄的想法,也沒有猶豫和害怕上,那他們就是跨欄高手了

--

合作者 - 特別善於溝通

特點就是善於溝通,就像一個團隊的粘合劑一樣,讓一個團隊的訊息共享,高度的協作

如果你在公司看到有人左右逢源,大家都特別喜歡他,很願意和他說話,那麼這個人就是合作者,在創新裡就是不可或缺的合作者

--

導演

主要是負責幕後的運籌帷幄,統攬全局,導演的位置通常是CEO

就是把一個產品統籌資源到好,很多員工其實也是擔任導演這個角色

--

用戶體驗師 - 稀缺人才

一個好的用戶體驗師,可是稀缺人才,他們善於抓住人們最細微的心理想法,就是能抓到一個產品或一個服務升級的點

這可是一個產品或服務,跟其他競爭對手拉開差距的重要因素,在他們眼裡,一個平庸的產品就是不合格的

--

佈景師 - 製造創意氛圍

就是給公司創造良好的創意氛圍,一個好的辦公環境,對於創意是至關重要的

像皮克斯公司,Google公司的裝修風格就像幼兒園一樣,到處都是不拘一格的裝飾物,這些裝飾的作用就是可以不斷地暗示員工,這裡需要創意,這裡需要奇思妙想

其實我們很容易從一家公司的裝修,就看得出一家公司的企業文化

一家好的企業裝修,會給員工帶來歸屬感和創造力

--

關懷者

往往是一個公司和顧客的觸點,比如銷售人員,客服,他們能從顧客那裡拿到最真實的反饋訊息

--

講故事的人

能調動大家的注意力,他們就是公司文化的傳播者

如果你在一家企業是當講故事的人,那你就可以給企業豎立一個願景,對內演講可以塑造內部凝聚力,對外演講又可以塑造企業形象,創造影響力,回家給對象講故事,能讓你們的感情更加和睦,給朋友講故事,你一定是朋友裡最受歡迎的

其實不是故意突然變得這麼重要,而是人類從古至今的記憶模式就只有一種,故事

只有這樣才能記住,才能口口相傳,所以你的團隊如果能有一個可以給大家講故事的人,一定要好好的對待他,因為他就是公司文化的傳播者,

--

總結

一個人可以充當多種角色,可以再多種角色中來回切換,當然是你能夠當越多角色,你的能力就越強,但通常這種全才型人才不容易找,讓每個人發揮專長,透過合作帶來新想法新創意的作法更長久更穩定,一個人的離開,也才不會帶給企業大傷元氣

創新,不是一兩個人的事,一個新想法對於創新來說,是長征的第一步,是一個系統性的工程,只有一個公司的文化環境,形成了創新的氛圍,每一個員工都發揮他們的專長,創新才是持續發生的事

聽書筆記
Web note ad 1