说服
诺尔茨坦 史蒂夫马丁 罗伯特西奥迪尼
避免消极用语，将信息受众的注意力聚焦于积极的事物，让我想到了最近在训练营期间，呃，其他小伙伴跟学员之间沟通事情的时候都是将学员的注意力引到他们的成长，他们的收获实际上与我的有所不同，我关注的是他们是否需要什么问题还要被解决，这就可能造成学员专注与关注的焦点是他还有什么没有学到，而忽略了他已经学到了的东西，所以当我敢知道这一焦点时，我转变了我的焦点，我也将焦点专注于学员的成长之上。
肯定人们的积极行为。
肯定别人的积极行为，提升其自豪感，强化个人的积极行为。这让我想起了我其中一个学员，他其实已经做得很好了，他是把自己的焦点专注于还没做好的事情上，所以他忽略了他自己做好的那一部分，然而在我的引导下，在我的赞美之下，他也将自己的焦点专注于自己的成长上，从而他的心态有所转变，更为积极。
增加一个不作为选项，意思是在选项中提供一个准操高者可以选择的权力项，这个选项增加不是为了增加选择，而是为了增强人们的投入程度。
互惠才能互利，互惠准则中产生了亏欠人情的心理，远超对个人的好恶。
知恩图报的益处。馈赠方一般对自己帮助过别人的事情，时间越长，他对这件事的印象会越深刻，而受赠方会随着时间的推移对于事件的受益会越来越模糊，而如果是是馈赠方有什么需要受赠方帮忙的地方的话，尽量在提供帮助的时间，不久的情况下，请求别人帮助。
得寸再进尺，先提出很小的请求，为大请求做铺垫，后面再提出大请求，答应的概率会更高。
先给对方贴个标签，将某个特质态度系列标记在某个人身上，然后对其提出与标签相应的请求，有时候我们都不用贴标签，只需引导其肯定自己的某些品质就可以了。
这个我倒蛮想用在其中一位学员身上，而且我也用过了，我还要继续把这个贴标签法强化。
鼓励对方做出承诺需要注意的三要素：自愿主动公开。
像讨厌你的人寻求帮助，已经给予你帮助的人比你帮助过的人更愿意帮助你，反正你们俩已经说不上什么话了，不妨试一试请求对方的帮助，即使不答应也没有什么害处，答应了多一个人帮助了你。
我很丑，但我很温柔，只需袒露一点点不足就能说服他人，我们没有大的不适，当我们提到不足的时候一定要体与其相应的优势。
模仿对方行为的好处与他人行为保持一致，能够让人产生好感，建立人与人之间的纽带，好像人就是比较喜欢和自己行为一致的人。
你若有善，就会被世界温柔相待两个要素，真诚发现人家的优点，及时的提出来。
多多挖掘，因为这个字的魔力提出请求时，即使原因大家心知肚明，也一定要说清楚，确保有理有据。这样答应的概率会更大。
保持情绪稳定。，情绪激动会导致我们对数字的敏感度有所降低。
保证充足的睡眠，头脑更清晰，沟通更有感染力，注意力会更集中，而当我们疲惫时，更容易受到他人欺骗性信息的影响，建议设置决策性区域这个区域是提醒你必须保持集中的注意力跟清醒的。
