【Day 015】美团外卖是如何快速干到外卖第一的?

文/Nichole 管理/职场

今天参加了一个产品经理分享会(我这做市场和管理的也要学习产品思维,我容易么!)

讲到美团外卖,美团外卖的联合创始人,今水滴互助CEO沈鹏做了很多全面的介绍和分享,结合我的理解,我针对性地做了一些整理和分析,分享给大家!

创业人自有其风景

如果你也在创业,你的产品和服务如何进入第一梯队以及如何加速?总结有六个方面值得参考!

第一,需要有很明确的愿景和目标。

前面提到美团外卖的愿景是用一年的时间做到外卖行业的第一。没错,他们就是拍脑门定的,完全符合创业人的气质。

第二,将愿景变成具体目标。

在成为外卖行业第一的愿景的基础上,落实到具体的目标就是年度目标。在当时的情况下,主要的竞争对手也就是最大的竞争对手,饿了么平均日单量是12万,按照当时的发展趋势,它年底应该能达到20万单每一天,而基于这样的目标想要做到第一,那必须要完成到40万单每一天才可以。所以,目标就出来了。

第三,仪式感十足的动员会很重要。

仪式感对于企业战略目标的传达与践行的重要性就不需要再赘述了。沈鹏的团队制定了目标之后马上着手的第一件事就是把目标分解,并且,组织全国性的启动大会,在全国40多个城市,进行全方位的战略目标解读和战术传达,当然,还包括激励措施的传达,真正做到了快速统一思想,统一行动。他们管这个会叫做抢滩培训会,嗯,口号是解放全国!听着就很有激情!

第四,行之有效的行动计划。

动员会之后,团队进行了目标分解与任务认领,一分析,竟发现按照计划能完成100万单每天!实际上美团外卖年底实现了平均150万单每一天,14年的年底饿了么是120万单每一天,沈鹏带领的美团外卖不仅成功进入第一梯队,估值也变成了100亿美金的估值!而当时饿了么是10亿美金估值。

第五,团队建设。

这里面其实更关键的是早期成员的选拔。在美团外卖内部,流行一句话:人就是最好的产品。沈鹏提到,我们怎么样去保障我们这些团队是ok的,所以我们有两个机制,一个是日会周会全国会的结合使用,实时沟通,保证思想和行动的统一与高效;第二个呢就是激励,这个激励的意思是说在面向全国发展3000个全国业务员的时候,他们的定位就是商圈总经理的定位,他们在该商圈进行全面的人员选拔培育和管理等功能,他们的水平也就决定了美团外卖在这个商圈的服务力还有口碑。当然也包括比较有优势的福利和激励。

第六,就是建立良好的工作机制。

美团外卖团队把自己定位为创业团队,所以说他们其实很明白创业就是在抢时间。周一到周五的白天时间,各干各的,各司其职,晚上7点到12点,开会,解决问题;周六其实就是讨论会的时间。沈鹏分享了几张很有意思的照片,比如周末的讨论会,大家都光着膀子;周末为了修麻将机而忘记吃饭;还有特别的庆功宴等。看得出来,愿意牺牲自己的私人时间,精力和注意力all in,快速反应,不拘小节,这都是狼性创业团队的特质,这也难怪创业圈都很认可,个位数的团队能创造估值十亿以上的产品或服务是再自然不过的现象。

如果你在创业,以上都是值得参考的技巧。

值得提醒的是,如果是进行产品型或工具型的创业,一定要考虑到用户的迁移成本是很高的,所以作为产品经理一定要考虑清楚你的核心优势再进入比较不吃亏。
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