「网易蜗牛读书」写书评功能点分析

调研目的和背景

(一)目的:

1.作为微信读书的产品实习生,调研并分析网易蜗牛读书写书评功能点的整体情况,用于判定是否有可以借鉴的优点。

(二)调研版本:

1.版本:1.8.0

2.体验环境:iPhone 6 Plus IOS12.1


调研概况

(一)网易蜗牛读书定位和特点概述:

1.定位:

向用户提供每日免费1小时在线读书服务,优质领读、小组共读;书籍分类分榜导读,在线书籍收藏(书桌);通过问答、书评互动共创PGC、UGC社区;在线购买阅读时间(含VIP增值服务)、在线购买电子书服务等。

2.亮点:

iPhone、iPad全适配,无缝切换阅读场景

每天送你一小时,本本精品,只卖时间

创新共读模式,组队读书收获更多

优质领读文章,读书人的精彩书评在这里

书籍问答专区,你问我答碰撞真知灼见

精品书籍分类,优选新知出版好书

阅读器个性化设置,用你喜欢的排版认真读书

(二)写书评功能概述:

1.写书评入口:

领读-点击右上角【有偿征稿】-编写书评

我-点击【我的书评】-点击右上角【有偿征稿】-编写书评

阅读页面-点击右上角【菜单】-点击【写书评】-编写书评

电子书详情页面-点击【写本书书评,获时长奖励】-编写书评

2.写评论基础功能:编辑、排版、保存、发布、点赞、评论、收藏、分享功能等。

通过脑图整理如下:

(三)写书评功能用户-场景-需求分析:

(四)写书评业务逻辑

(五)总结

1.【写评论】功能版块的服务价值:

读者提供多元导读——领读者推荐书籍书评、小组共读的阅读服务和多元的阅读体验——随时写书评、添加批示、收藏、点赞,分享,评论互动、问答互动,共创具备深度和见解的PGC、UGC社区,共创知识信息互惠交流平台

自媒体/KOL/作家提供书评发布、推荐互动,扩大自己的知名度、影响力、提高书籍发售量

企业提供以以书评形态的广告发布平台

2.【写评论】功能板块对业务的意义:

通过KOL/官方授权认可的书评推荐,吸引新的用户;通过用户阅读书籍和阅读习惯,后台通过算法向用户推荐兴趣书籍书评,促使用户拉新留存

通过在不同导读、阅读阶段以及用户个人设置页面,添加写书评入口,为用户提供了便捷即时的书评分享和互评入口,培养用户对网易蜗牛读书的深度使用习惯依赖性以及使用时长,促使用户留存

通过高质量书评的阅读时间激励和稿费激励,促使高价值用户/KOL活跃度,从而带动互相关注用户群体的活跃度粘性

通过写书评的功能,书评发布者/KOL和书评阅读者之间建立起与内容、价值观、爱好相关深度的底层链接,在此基础上推出多元的在线书籍阅读付费方式,在线购买阅读时间,在线购买VIP增值服务,或在线购买的电子书,最终形式有效的转化

网易蜗牛读书【写书评】功能与微信读书【想法】功能点区别


功能优化必要性和建议

(一)分析

1.定位:

网易蜗牛读书定位:向用户提供每日免费1小时在线读书服务,优质领读、小组共读;书籍分类分榜导读,在线书籍收藏(书桌);通过问答、书评互动共创PGC、UGC社区;并提供在线购买阅读时间(含VIP增值服务)、在线购买电子书服务等。

微信读书定位:向用户提供在线读书服务,通过微信朋友在读书籍等进行推荐导读,在线书籍收藏(书架),通过用户写想法、评论、分享想法共创UGC社区,并提供在线购买电子书、听书、无限卡会员购买等服务。

2.运营:

拉新引流:

网易蜗牛读书:主要依靠权威性KOL领读、小组共读、分类分榜导读,以价值内容、KOL权威性、性却为驱动吸引相应用户,并通过外链分享引流拉新。

微信阅读:主要依靠微信本身强大的生态环境,通过官方推荐、赠送微信好友在读信息和排名,按照心理学的羊群效应,驱动并激励新用户加入微信阅读,并通过好友朋友圈分享无限卡引流拉新。

留存:

网易蜗牛读书:主要通过每日免费赠送1小时阅读时间,小组共读增强阅读的陪伴感,降低孤独感,增加社交属性,通过兴趣书籍推荐等增加用户的留存。(功能激励、阅读体验激励)

微信读书:主要通过不断赠送无限卡、朋友圈读书排名、高阅读人数推荐书籍,促进用户留存。(功能激励、心理体验激励)

促活:

网易蜗牛读书:通过书评、问答互动而形成具备深度、见解、开放的PGC、UGC社区带动用户的活跃度,

微信读书:通过在阅读过程中阅读他人想法、写想法、分享想法、点评想法、想法引用分享而形成的非开放的UGC社区带动互相关注用户的活跃度。

转化:

网易蜗牛读书:提供在线购买阅读时间(含VIP增值服务)、在线购买电子书服务;

微信读书:提供在线购买电子书、听书、无限卡会员购买等服务。

(二)分析结论

通过梳理网易蜗牛读书和微信读书在定位、功能、运营的概况,对于微信写评论功能是否借鉴网易蜗牛读书写评论功能的结论:当下不借鉴

原因:

两者写评论功能最大区别在于排版区别,区别功能一是对于用户使用和用户体验影响相对较小,二是对于业务的拉新、留存、促活、转化的业务价值影响不大。

其次,写评论中的分享功能,二者亦有区别,但考虑微信读书依靠微信生态引流,故不必借鉴网易蜗牛读书的分享外链功能。

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