机遇变现-发现下一波商业创新模式

机遇变现-发现下一波商业创新模式

机遇变现封面

首先想跟大家说说我与这本书的缘份,
我发现这本书是在台湾的博客来网路书店(台湾的当当)

1.视觉的爱好

品思大家都知道,我本科是学设计,而设计的学习就是大量的『视觉思考』
运用视觉解决问题,这几年我深入视觉,教视觉,所以与视觉相关的书籍我都会找来看,
祝本书就是以视觉思维为主的工具书

2.书名(繁体版)

下一波商业创新模式『图像沟通 X 策略创新 X 商业思维』
这书名的关键词完全打中我的心,因为我一直在思考著
视觉不只是画出美美的视觉笔记或记录,更重要的应该是思维的厘清
小能帮助进行个人思考构思、沟通、提案,大能帮助企业的商业思维
儿这本书的关键词,似乎就是我一直在追寻的宝藏
便迫不及待买回来学习

繁体版封面

3视觉笔记

当书买来边看书时,我自己做了视觉笔记,主要是帮助自己厘清想法,
没想到,过了一阵子,深圳的夥伴问我能不能帮他们翻译的一本书做视觉笔记
要将这张笔记放在书的第一页,帮助读者,快速理解这本书的内容
而这本书就是现在的『机遇变现』

于是,各位买了这本书,便可以在第一页看到我的视觉笔记
我觉得这是『动机带来机遇』


本书思维导图

这本书在讲什么呢?
可口可乐、惠普、洲际酒店、雅诗兰黛 联名推荐

这本书著眼这5大步骤
1.巧妙创新
2.找出新的成长机会
3.打造策略
4.推动新成长业务
5.精通这门艺术

翻拍至机遇变现

我想今天来分享我个人很喜欢的部分,更完整的内容,建议你买书来看,因为书中有非常多的视觉思考模版,而且模版间有很多相关性。

1.巧妙创新

首先,书中一开始就指出『传统战略』vs『创新战略』的不同

传统战略

关注『竞争市场』与『致胜方法』
『竞争市场』:产业--产品--市场组合。就是先挑选一个产业,例如教育业,接著挑选市场,譬如企业内训,然后在市场内定义自己的产品。

『致胜方法』:则有三个的面向,价格、差异、利基市场。如何做成本领先者,让自己的产品与众不同,最后关注利基市场

传统战略的开发与执行是一种线性过程,分析---战略---执行

创新战略

关注『竞争市场』『如何行动』『致胜方法』
从降低成本+创造差异;改采创造价值来掌握机会
『竞争市场』:别将重心放在产品、市场、竞争者身上;而是专注于『顾客』,机会存在于目标客户上

『如何行动』:关注提供物(产品、服务、客户体验)、商业模式、营收模式

『致胜方法』:关注几种价值,顾客、公司、生态系统

翻拍至机遇变现

商业设计思维有五大原则
商业思维就是一套原则,帮助你理解并处理商业问题

2.发现新的成长机遇

哪里可以找到新的成长机会呢?回到最根本来说,商业行为的产生来自于人们的需求与交换,所以『顾客』、『使用者』,应该就是最根本的出发点,先从了解客户开始,然后接著了解公司,最后制定成长计画

以前常听到『就爱老客户』照顾好优质的老客户,就能产生重复性购买;但如果要创造大幅成长,就不能只是关注优质客户,需要去理解客户的类型

四种客户类型

不满意型:知道但不喜欢产品。找出满足他们的产品、服务或体验
崇拜型:喜欢但无法得到我们的产品。帮他们垫高,取得产品(排除困难)
拒绝型:知道但看不见产品价值
未开发型:被忽略的客户。未来主力,蓝海市场

那该如何找到藏在这几种客户中的机会呢?

了解客户的需求、期望和选择

客户有三种需求:
功能:钻洞
情感:把家人的照片放在墙上
社群:增进一家人的感情

移除7种障碍
财务、时间、资源、技术、管道、风险、认知

三种视觉化工具了解客户

消费者轮廓图
访谈指南
客户旅程

书中提供非常多各种视觉画工具,同时有详细的操作步骤

消费者轮廓图
这视觉模版帮助我们把自己当做使用者,
体验在情境中的5感,并记录下来,
藉由这个工具同理客户的需求与障碍
从具体项目开始构思,最后才进行思考、感受
这个概念与ORID相通

翻拍至机遇变现

客户旅程
将客户从接触产品一直到使用完整个过程是为一个旅程
关注他们在功能、情感、社交三大需求上的观察

翻拍至机遇变现

了解客户之后,接著便是了解自己的公司,盘点公司的『能力』、『资源』

四个面向了解公司资源

V 价值
R 稀有
I 难以模仿
O 有组织的

视觉工具:生态系统图,一张图看见角色、关连与交付成果的模版

翻拍至机遇变现

了解了客户,了解了自己,接著便是可以做出些决定了
你在寻求什么样的成长?

产品创新基本上可以有三种类型
A--A1 演化:改善现有产品,便有第二代、第三代,比较容易实现,风险也较低
A+B  延伸:补充现有产品,例如加上些相关的产品或服务
A--C 突破:全新产品的开发,风险性也高

3.建构你的战略

创新战略不只关注产品、服务,更要全面关注
商品、商业模式、营利模式

商品包括产品、服务、体验

书中分享设计新商品的10种方式
增加、减少、删除、创造、转变品牌诉求、配套、新体验、困绑销售、延伸服务、数字化、订制化

翻拍至机遇变现

打造商业模式

这几年,商业模式非常多人感兴趣,商业模式定义有很多种,
这部份我个人觉得可以参考更专门的书籍

商业模式由四个基本组件组成
活动、资源、顺序、角色

盈利模式

收入从哪里来,这是商业经营最为关心的部份
确实,有足够的盈利,公司才有存持续经营的条件
那要关心三个要素
1.收入
2.定价
3.支付机制

创造价值

这就是创新战略与传统最大的差异,
关注价值,我们应该为这三者创造价值
客户:能不能为客户创造价值,生产力、需求、更开心、更方便、降低风险吗?
公司:财务是最明显的,竞争优势、独特性、容易执行吗?
生态系统:整个行业的关怀

翻拍至机遇变现

最后便能将战略可视化

4.启动新的增长业务

做完计画,最后更重要的便是行动
只是行动需要做好心理准备
因为少有行动一定就能完全成功
通常都有三个阶段

翻拍至机遇变现

5.掌握商业设计思维

最后,本书谈回核心,什么是商业设计思维?
书中说,广义的说,商业设计思维是一种以方法为导向的途径,用于解决与创建.....

我觉得本书基于『设计思维流程+可视化方法』

以人为本的视角
视觉化思维与讲故事
合作与共同创造
主动迭代
保持整体观

这是一种全新的工作方式
千里之行,始于足下

这是一趟全新的旅程,一趟连续跌代的旅程,出发吧!

本书 视觉笔记

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