《精益创业UX篇:高效用户体验设计》

作者:Laura Klein

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理由:作者显然是把这本书也当做一个产品来设计了,专业,有料


以下是部分书中的知识以及我个人见解:

用户体验设计中的大难题:

在用户体验设计中一个最常见,也是最难以克服的问题是,轻易采纳用户提出的解决方案,而没有透彻地理解问题的本质。

一个客户说:“我想要某个功能。”产品负责人往往在没有了解客户为什么想要这个功能的时候就开始制作这个功能了。当你这样做的时候,你是在让客户帮你设计产品,这样做非常不妥,因为客户是对产品一窍不通的。

我不会直接接触客户,而我收到的大多数客户需求真的就是这样的,“客户想要这样操作,请确认当前产品能不能实现,如果不能,能不能给他做一个?”

我看到这样的描述真的是无话可说,整个人就迷茫了,我是谁,我从哪里来?我要到哪里去?这是时候你应该怎么办?你要问“客户为什么想要这个功能?”,就算你觉得你已经知道问题的答案了也依然要去问!如此,你才能帮产品添加一个真正能解决客户问题的功能。

如何更快速地设计正确的产品?

设计的目标是让产品变得简单,易懂以及实用。你的首要任务是寻找,设计那些绝对必不可少的东西。因为如果这些核心的东西出了错,那么有则更好,没有也无所谓的东西拯救不了你的产品。

最终选择的设计方案应该能够满足以下两条重要的规则:

1.它能够解决用户面临的问题。

2.它是众多方案中耗时最少的一个。

当你无法取舍多个功能时请回答下面两个问题:

1.这是在解决什么问题?

2.相对于其他要解决的问题,当前这个问题的重要性有多高?

设计方案的选择:

图标:流程图,帮助你清理任何超过一步或两步的交互流程,或者有潜在分歧,异常的交互流程。流程图纯粹用于内部沟通交流。

草绘图:把产品或者功能变得可视化,有助于深入思考问题。

线框图:线框图处于粗略的草绘图和交互原型设计之间,让你弄清楚屏幕上或者产品的某个工作状态下的每一处细节。

交互式原型:当制作一个要耗费很多时间才能上线的功能的时候,或者后续的修补成本很高的时候,它很适合用来测试你的产品。

最小可行化产品(Minimum Viable Product, MVP) :与其花几个月的时间开发出一个超级大的产品,虽然有一堆核心的和杂七杂八的功能,但是却没有人愿意使用它,还不如先发布一个比较小的产品,并尽早根据反馈结果做出改进。

启发:应该从一个基础功能开始,然后持续迭代式的添加一些人们真的会使用的功能。MVP可以避免你在那些辅助性的不解决真实问题的功能上浪费时间。

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