有了淘宝之后,天猫app存在的意义是什么?

#每日一答

答:

1 实现阿里在C2C及B2C的双布局(公司战略)

淘宝是网购零售平台,是C2C的个人网上交易平台,产品来源多为批发或***。天猫是线上综合购物平台,拥有20+w知名品牌,是在线B2C购物平台,是品牌的集合销售商城。 淘宝店是任何人都可以开,而天猫商城是需要公司进行注册。而且开淘宝店,不需要缴纳什么,随便一个人就可以开;其次,天猫的商家必须缴纳年费,淘宝店则没有此费用,除缴纳保证金加入消保之外也就是推广的费用。

2 满足高端用户的消费需求 (用户需求)

淘宝商品不受限制,天猫是自由品牌或者是品牌授权,也就说天猫的商品大部分都是有独立品牌的产品。而且天猫的商品都有七天退换货保障,而淘宝在2015年新消保法出来后,已经让商家默认加入。保障不一样,天猫比淘宝更有保障。 以上决定天猫的目标用户相对来说消费能力更强一些,天猫的价格一般来说都会比淘宝更贵一些。天猫是完全的B2C,即天猫是商家向消费者出售产品,就相当于我们在购物中心中的店铺中购货,用户看的是品牌和品牌背后的价值,追求高质量和高生活品质。

3 天猫更具有品牌运营的价值 (品牌打造)

天猫很注重对于品牌价值的管理。淘宝上有一些用户会因为差评与商家产生纠纷,而天猫则会无条件的服务消费者。天猫的slogan是“理想生活上天猫”,实现品牌运营的转型,每个月会发布包括天猫品牌力榜单,天猫趋势榜单等消费榜单。

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