说“人生不如意事十之八九”，意思是说人大部分时间都深处逆境之中，这意味着一个人面对逆境的能力即逆商决定了他的幸福程度。保罗.史托兹的《逆商》这本书揭开的就是关于面对逆境的处理方法问题，确实让人脑洞大开。而尼采则认为：“如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。”攀登者们正是清楚而坚定地仰望他们的追求，忍受住诸般苦难，一往无前。
作者把面对逆境的人分为三类：放弃者、扎营者和攀登者。放弃者随遇而安、贪图安逸，喜欢逃避和放弃。扎营者也曾经努力，但在他们获得了一定的地位和成就后，他们便松懈下来，在原地安营扎寨。而攀登者们不光是为了暂时的头衔或者地位，他们将人生视为长跑，不急于一时的成就，永不停止探索可能，追求卓越。现实生活里我们很多人成了放弃者，随波逐流，不愿改变。还有很多人选择成了扎营者，守着自己存量，不愿意再前行。只有极少数的人选择做个攀登者，始终关注人生成长。
我们每个人都面对着三层逆境的挑战，分别来自社会、职业与个人。舆论环境对成功的狭窄定义，不完备的社会体系带来的压力，急功近利的价值观造成了来自社会的逆境。工作环境的动荡、日益完善发达的人工智能、同事间的争斗、客户的不满等等，组成了职场逆境。而家庭的负担日益加重、自己的身体素质却每况愈下、外加“中年危机”的来袭、心态变得焦急脆弱，造成了最悄无声息的个人逆境。面临无处不在逆境，我们该怎么办？我们也许已经意识到了危机，正试图挽救，拼命往上攀登。然而毕竟道路日渐艰难。
面对逆境，我们可能走上了一条危险的岔道。岔道一：攀登者变扎营者，营地太诱人了。很多原本一心向上的攀登者渐渐失去了奋进之心，被安逸的营地所吸引，停下步伐，从此安营扎寨，安度馀生。他们牺牲掉梦想、满足感和自我实现，想要维持用辛苦工作换来的舒适安稳的表象。岔道二：科技万能，人们会寄希望于科技而不是人类自己来解决问题，从依靠自己的使命感和能力，转投至科技的进步。这样的转变，是一个既不想承担责任，也不想解决问题的迹象。一个人一旦推卸了责任，也就丧失了掌控力、权力和担当。岔道三：打鸡血，“挺住！坚持住！你会熬过去取得胜利的！”这样昂扬亢奋的打鸡血之语就像是早晨喝的一杯咖啡，能提神醒脑。你得到了一点点迫切需要的鼓励，于是在一段时间内心情变好。岔道四：无助-无望的循环，无助让人丧失希望，而无望则变成自证预言，证明一个人究竟多么无助。这二者相互证实，彼此促进，形成难以逃离的闭环，吸干人的生命力和活力。如果走到这一步，非常容易导致人的斗志涣散，终至放弃。
对于逆商的提高，作者给出一个LEAD的模型。L——Listen，倾听自己的逆境反应，先发现逆境，才能应对逆境；E—— Explore，探究自己对结果的担当，简而言之，就是要担责解决问题或采取行动。A—— Analyze，分析证据，分析证据是一个简单的质疑过程，让你得以审视、质疑并最终摆脱自己逆境反应中的消极部分，D—— Do，做点事情。在各种各样的逆境反应中，最能让人变得无力的反应是灾难化。灾难化就是把日常琐事想象成重大挫折，又把那些挫折想成无法挽回的灾难。这时，受害者心态最容易浮出水面。受害者心态是一个强大的陷阱，而且常常会诱惑人以此为借口放弃行动。这个心态通常源于你对遭遇的逆境没有掌控感，也没有担当力。
